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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.93
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.26
  • 食事4.28

総合3

はちみつくまで~すさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

はちみつくまで~すさん [40代/男性] 2012-08-27 20:44:12

駅からは少し離れた場所です。
数値的にはたいした距離ではないのですが、夜だと周りに目印になるものが他のホテルくらいしかなく、しかも通りの先にはホテルが見当たらないため、この近辺では一番遠いという印象があるからかもしれません。駐車場が充実しているようなので、車利用なら問題ないと思います。

ホテルはきれいで清潔です。個室はコンパクトながら、いろいろな機能が詰め込まれています。
その分、レイアウトに無理があるような気がします。エアコン等のスイッチ類の在り処がわかりにくく、その注意喚起もありません。

また、無線LANの接続方法についても説明が一切ありません。
結局フロントに電話することになりました。
スマホは自動的に接続してくれましたが、iPadの場合、自動的というわけにはいきませんでした。いろいろ試した結果、スマホの接続情報を見ながら新規プロファイルを作成したところ繋げることができました。まあ繋がりさえすれば、後は快適です。

それから、備え付けのバスローブが笑えるほどつんつるてんで、大きいものとの交換を求めましたが、フリーサイズで他にはないとのことで取り替えてもらえませんでした。

なぜこんなにも小さいのかと不思議でしたが、このコメントを書くにあたり、あらためてホテルのサイトを見て、疑問が氷解したように思います。このホテルは女性向けなんですね?

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012-08-29 18:49:13

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございます。

エアコンスイッチ・無線LANの表記につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
早速、検討させていただきます。

又、バスローブにつきましては、製品上でフリーサイズのみでしたので、旅館スタイルではございますが浴衣で大きめのサイズを検討致しております。
ご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。

どうぞ今回に懲りませず、男女問わずのご利用を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 現金特価! 現金だから、スタンダードプラン最安値♪
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル(男女大浴場&男性サウナ)】
はちみつくまで~すさん
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