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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-05-06 06:34:46
4.0
投稿日：2024-03-20 20:34:35
4.0
投稿日：2024-03-20 20:31:56
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投稿日：2018-09-03 11:09:01
4.0
投稿日：2018-09-03 11:06:47
総合4
よし2752さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
いつも気持ち良く利用させていただいてます。当日は団体客の関係でシングルからツインのグレードアップで得した気分でした。ただ禁煙室の開きがなく喫煙室でしたので臭いが気になりましたが窓を１時間ほど開けておいたらそれ程、気にならなくなりました。喫煙室しか空いてなく予約したので臭いはしょうがないのですが申込時に備考欄に禁煙希望と明記したので換気を少しでもしていただいていたら、もっと気持ち良く泊まれたのかな、こちらの勝手ですけど
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平素よりご利用頂き、有難うございます。
客室に空きの無い場合は禁煙の御要望にお応え出来ない場合もございますが、その場合は消臭対応させて頂いております。今回は消臭が不十分だった様でご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
今後は禁煙で取れない場合は、しっかり消臭させて頂きますので、今後ともご利用頂ければと存じます。