今回のご宿泊において、多々ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
従業員の対応に関しましては、確認して指導を徹底して参りたいと存じます。
クーラーに関しては、確認致しました所、効きの弱い部屋も若干ございます様で、その場合も、部屋の変更や扇風機等の貸し出しを案内しておりますが、今回のその御案内も出来ず申し訳なく存じます。
返す返すも、大変申し訳ございませんでした。