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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ･お客さまの声
総合1
朝食は従業員の対応はよく、食事も美味しかった。近隣にスーパーがあるのは利点。部屋はきれいに清掃してある。朝刊が無料で提供されて良い。ただし、ベットの発条が一部飛び出ていて感触が悪い。お風呂のお湯が溜まらない。隣室等の音がうるさくて眠れない。部屋が狭く、窓も開放感がない。以上から、料金はたまたま割引なので文句は言えないが正規料金ではクレームになる。
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この度は御宿泊頂き有難うございました。また、数々施設面において御迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。ベッドとお風呂に関しましては、直ちに確認し対応させて頂いております。その他の点に関しては、構造上の問題ですので、直ちにという訳にはいきませんが、何らかの対応を考えて参りたいと存じます。返す返す、大変申し訳ございませんでした。何卒、今回は御容赦頂ければと存じます。
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総合1
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
朝食は従業員の対応はよく、食事も美味しかった。近隣にスーパーがあるのは利点。部屋はきれいに清掃してある。朝刊が無料で提供されて良い。ただし、ベットの発条が一部飛び出ていて感触が悪い。お風呂のお湯が溜まらない。隣室等の音がうるさくて眠れない。部屋が狭く、窓も開放感がない。以上から、料金はたまたま割引なので文句は言えないが正規料金ではクレームになる。
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この度は御宿泊頂き有難うございました。また、数々施設面において御迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
ベッドとお風呂に関しましては、直ちに確認し対応させて頂いております。その他の点に関しては、構造上の問題ですので、直ちにという訳にはいきませんが、何らかの対応を考えて参りたいと存じます。
返す返す、大変申し訳ございませんでした。何卒、今回は御容赦頂ければと存じます。