この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

また、こちらの不手際により、受験という大切なイベントの日にも関わらず、多大なるご迷惑をお掛けするこことなり、大変申し訳ございませんでした。
謝っても、謝りきれません。

原因は、こちらの予約処理の人為的なミスでございました。
二度とこのようなことが起こりませんよう、従業員一同、十分に注意して参る所存でございます。

どうかこれに懲りず、お客様のまたのご利用を、お待ち申し上げております。