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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.93
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.23
  • 食事4.31

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-04 23:10:02

朝食は充実してておいしかった。
そうじもしっかりされていてよかったと思う。
お風呂の湯船にためたお湯を抜いたら排水が追いつかないのかトイレの床まで水が溢れた。便器したに水跡があったので今回だけではないと思う。部屋もネットで見た部屋とは違い狭めだった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019-02-07 16:02:35

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の折には、室内浴槽の排水が十分に処理されず、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
早急に該当のお部屋につきましては対応を進めて参ります。
また、お部屋が狭く感じられたとの事で、ご期待に添うことができず、重ねてお詫び申し上げます。
朝食バイキングに関しましては、お褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
お客様の貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
どうかこれに懲りることなく、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ECO割】◎2連泊(清掃・アメニティ交換なし)40種類朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブル】