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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ･お客さまの声
総合3
・良かった点接客について 誤って禁煙にしたが、喫煙への変更も快く行っていただきました。・気になった点お風呂について 時間帯にもよるかもしれませんが、かなりぬるめです。 お湯で多少温度調節できますが、人によっては気になるかもしれません。部屋について 空調は一括管理で、布団も比較的薄手なので温度調節が少し難しいかもしれません。 また、部屋によるかもしれませんが、泊まった部屋はWi-fiがほとんど入らなかったです。気になるところはありますが、概ね良かったです。ありがとうございました。
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この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊の折には、ご不便をお掛けする場面が多々ございまして、大変申し訳ございません。大浴場のご利用の際は、温度管理が不十分でございまして失礼致しました。スタッフ間で情報を共有し、大浴場の運営改善に努めて参ります。客室内では空調の調節にお手数をお掛けしまして、重ねてお詫び申し上げます。フロントにて暖房ヒーターや毛布をご用意しておりますので、今後のご参考にして頂けますと幸いでございます。また、Wi-Fiの繋がりが弱い際には、Wi-Fi用ルーターのお貸出を行なっておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。次回のご宿泊の際には快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、サービス向上を目指して参ります。どうかこれに懲りることなく、またのご利用を心よりお待ち致しております。
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総合3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
・良かった点
接客について
誤って禁煙にしたが、喫煙への変更も快く行っていただきました。
・気になった点
お風呂について
時間帯にもよるかもしれませんが、かなりぬるめです。
お湯で多少温度調節できますが、人によっては気になるかもしれません。
部屋について
空調は一括管理で、布団も比較的薄手なので温度調節が少し難しいかもしれません。
また、部屋によるかもしれませんが、泊まった部屋はWi-fiがほとんど入らなかったです。
気になるところはありますが、概ね良かったです。
ありがとうございました。
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この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の折には、ご不便をお掛けする場面が多々ございまして、大変申し訳ございません。
大浴場のご利用の際は、温度管理が不十分でございまして失礼致しました。
スタッフ間で情報を共有し、大浴場の運営改善に努めて参ります。
客室内では空調の調節にお手数をお掛けしまして、重ねてお詫び申し上げます。
フロントにて暖房ヒーターや毛布をご用意しておりますので、今後のご参考にして頂けますと幸いでございます。
また、Wi-Fiの繋がりが弱い際には、Wi-Fi用ルーターのお貸出を行なっておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
次回のご宿泊の際には快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、サービス向上を目指して参ります。
どうかこれに懲りることなく、またのご利用を心よりお待ち致しております。