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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:1905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.95
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.18
  • 食事4.31

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-15 23:49:42

20畳のお部屋に家族5人でお世話になりました。お布団が敷いてありましたが、荷物を置いて座椅子に座ってゆっくりするには十分の広さでした。携帯の充電しようと思えば延長コードがあり、音の静かなドライヤーがあり、コンセントの横に大きな鏡がありと、大人数に使い勝手がよい感じでよかったです。エアコンの調節が難しく寒かったのと、トイレの床が水漏れ?のせいか濡れてしまうのが残念でした。お食事は、地元のいかにんじんやラジウム卵などがあり、美味しくいただきました。席は、1人で座る席から、5,6人で座れる丸テーブルまで各種あり、うれしかったです。フロントの方もレストランの方もとても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019-08-17 20:44:27

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊の折には、ご家族でお寛ぎ頂けたとの事で、嬉しく受け止めております。
また、朝食バイキングに関しましても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋の和式トイレで水漏れがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
早急に改善し、より快適なご宿泊が出来ますよう、尽力いたします。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
また福島にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】【現金特価】★40種類朝食ビュッフェ&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【和室20畳〇大部屋、風呂なし、和式トイレ、禁煙〇】