楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
評価がそれなりに良かったので利用しましたが、控えめにいって最悪でした。二度と利用することは無いです。まず、全体的に建物設備が旧く汚ならしい印象を受けます。部屋も掃除が不十分で、禁煙席でしたが浴室からはタバコの臭いがします。普通のホテルでしたら備え付けられていそうな空気清浄機、加湿器、ヒーター等は貸し出しでした。更に、貸し出し品を客に運ばせます。次に大浴場ですが大浴場は男性のみになります。女性は3名程が利用可能な浴場になります。食事は可もなく不可もなくなバイキングでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊の際には、お部屋からタバコの臭いを感じられたとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。清掃スタッフへ臭いの確認と清掃の徹底を再度指導し、現在は該当のお部屋の匂いを解消しております。また、貸出品につきましてはお客様の仰る通り、フロントにて貸し出しを行っております。デラックスツインルームですと空気清浄機加湿器を室内に備え付けており、空調も個別での操作が行えます。もしご機会が御座いました際には、ご参考にして頂けますと幸いでございます。ご満足頂けるサービルをご提供できず心苦しく思いますが、どうかこれに懲りることなく、また福島へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと誠に幸いでございます。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
評価がそれなりに良かったので利用しましたが、控えめにいって最悪でした。
二度と利用することは無いです。
まず、全体的に建物設備が旧く汚ならしい印象を受けます。
部屋も掃除が不十分で、
禁煙席でしたが浴室からはタバコの臭いがします。
普通のホテルでしたら備え付けられていそうな
空気清浄機、加湿器、ヒーター等は貸し出しでした。
更に、貸し出し品を客に運ばせます。
次に大浴場ですが
大浴場は男性のみになります。
女性は3名程が利用可能な浴場になります。
食事は可もなく不可もなくなバイキングでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、お部屋からタバコの臭いを感じられたとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃スタッフへ臭いの確認と清掃の徹底を再度指導し、現在は該当のお部屋の匂いを解消しております。
また、貸出品につきましてはお客様の仰る通り、フロントにて貸し出しを行っております。
デラックスツインルームですと空気清浄機加湿器を室内に備え付けており、空調も個別での操作が行えます。
もしご機会が御座いました際には、ご参考にして頂けますと幸いでございます。
ご満足頂けるサービルをご提供できず心苦しく思いますが、どうかこれに懲りることなく、また福島へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと誠に幸いでございます。