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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-05-21 19:59:49
3.0
投稿日：2020-11-17 16:00:40
ＨＯＴＥＬ ＳＡＮＫＹＯ ＦＵＫＵＳＨＩＭＡ ホテルサンキョウフクシマ（福島県）
4.0
投稿日：2020-11-17 15:53:28
サービス4
金太郎195311さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
初めての宿泊でデラックスツインルームでの利用ですが、ベッドルームは写真と違いデラックスツインではありませんでした。バスルームとトイレが広くそちらのみデラックスルーム。ホテルの紹介の写真との違いが大きく、フロントに確認電話をしてしまいました。朝食も品数も少なく３０種あったのか不明です。
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この度はご宿泊頂きましたのに、ご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳なく思っております。
デラックスルームでもそれぞれ間取りが違い、写真と違う部屋も有るのも確かで、今後、表記の仕方等、考えて参りたいと存じます。また、朝食に関しましては、ＧｏＴｏトラベルの指針に沿う形でその中で試行錯誤している所ではありますが、ご期待に応えられるような内容でなかったのも事実で、今後は更なる検討をして参りたいと存じます。
今後は、様々、改善に努めて参りたいと存じます。