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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
感染対策は万全ではありません。①外から帰ってきてフロントでカギを受け取り、エレベーターを待っていると、後から来た人も同様にフロントでカギを受け取り、私の後ろに。一緒にエレベーターに乗り、見るとマスクをしていない。マスクをしていない人と狭い同じエレベーターに乗らなければなりませんでした。 何故、カギを受け取る時にフロントは注意をしないのだろう？②大浴場は感染防止のために４人までとの張り紙がありますが、私が入浴した時には私が３人目でしたが、後から２人入ってきて合計５人になりました。これはホテルが悪いとは思いませんが、ルールを守れない、感染防止に無関心な客が宿泊している事だと思います。③朝食会場にいた男性と女性のスタッフが、話していました。マスクはしていましたが、私語で盛り上がっていました。感染防止の為に、注意を払っていただきたいところです。古いホテルですが掃除はちゃんとしてあり、気になる汚れはありませんでした。空調は集中管理で風量の調整しかできません。部屋が暑かったので空調をつけると温風が出てきます。空調を切っても暑いので、窓を少し開けましたが、開けっ放しにもできないので寝る時には閉めましたが、暑くてなかなか寝付かれませんでした。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。感染症対策の面で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフにはマスク着用を促すよう指導し、改善に向けて努めて参ります。また、朝食スタッフにも同様に、私語を控えるよう指導し、改善に努めて参ります。大浴場につきましては、少しでも改善に繋がるよう、ご利用時間の再検討をしております。感染対策の面でご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご来館頂いたお客様に、安心してお過ごし頂けるよう今後とも改善に努めて参ります。
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
感染対策は万全ではありません。
①外から帰ってきてフロントでカギを受け取り、エレベーターを待っていると、後から来た人も
同様にフロントでカギを受け取り、私の後ろに。
一緒にエレベーターに乗り、見るとマスクをしていない。マスクをしていない人と狭い同じエレベーター
に乗らなければなりませんでした。
何故、カギを受け取る時にフロントは注意をしないのだろう？
②大浴場は感染防止のために４人までとの張り紙がありますが、私が入浴した時には私が３人目でしたが、後から２人入ってきて合計５人になりました。
これはホテルが悪いとは思いませんが、ルールを守れない、感染防止に無関心な客が宿泊している事だと思います。
③朝食会場にいた男性と女性のスタッフが、話していました。
マスクはしていましたが、私語で盛り上がっていました。
感染防止の為に、注意を払っていただきたいところです。
古いホテルですが掃除はちゃんとしてあり、気になる汚れはありませんでした。
空調は集中管理で風量の調整しかできません。
部屋が暑かったので空調をつけると温風が出てきます。
空調を切っても暑いので、窓を少し開けましたが、開けっ放しにもできないので
寝る時には閉めましたが、暑くてなかなか寝付かれませんでした。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
感染症対策の面で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにはマスク着用を促すよう指導し、改善に向けて努めて参ります。
また、朝食スタッフにも同様に、私語を控えるよう指導し、改善に努めて参ります。
大浴場につきましては、少しでも改善に繋がるよう、ご利用時間の再検討をしております。
感染対策の面でご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご来館頂いたお客様に、安心してお過ごし頂けるよう今後とも改善に努めて参ります。