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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:1905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.95
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.19
  • 食事4.31

総合2

みっちみちあいさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

みっちみちあいさん [50代/男性] 2021-06-20 17:01:19

福島駅から徒歩圏内で朝食がバイキングでしたので、宿泊しました。フロントの方の対応はとても丁寧で良かったです。入口とフロントはとてもきれいですが、お部屋の古さとの差は、びっくりしました。一番期待していた朝食はホームページの画像とかけ離れた内容でガッカリしました。スクランブルエッグ、ベーコン、ハムは無く食べたいものが、ほとんどありませんでした。朝食の画像は、変えたほうが良いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2021-06-27 09:42:12

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ホームページの画像と違う内容のものとなっており、大変申し訳御座いません。
只今、朝食画像の変更作業を進めさせて頂いております。

この度、画像の変更作業が遅れお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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