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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.93
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.23
  • 食事4.28

総合5

shingolevel4さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

shingolevel4さん [50代/男性] 2021-08-06 15:44:40

大浴場を使って欲しいのか、部屋の風呂がひどすぎた。お湯を溜めてる時、どのように栓をしても、お湯が抜けて、どんどん減る。洗面台も同じ。空調はしょうがないか。エントランスとロビーが綺麗なので、部屋の状態との落差にびっくりでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2021-08-28 19:23:52

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳御座いませんでした。

ご宿泊されたお部屋のお風呂にて、ご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
原因を確認し修繕の方、致しております。

この度はご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

また機会が御座いましたら、ご宿泊頂けると幸いで御座います。

shingolevel4さん
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