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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ･お客さまの声
総合3
バスルームのトイレに座ったら目の前の壁に６本も髪の毛が貼り付いていた。目の前だから思いっきり見える場所だった。女性の風呂は、靴やスリッパを脱ぐ場所の明確な境目が無いからか、ドア前と脱衣場の境目にの床に銀の横棒みたいな物があったけど、それを境目と認識できなかったのか、若い女性ががスリッパのままで脱衣所にズカズカ入ってきて非常に不衛生、不愉快だった。どんなに非常識な人がいても、一目瞭然な仕組みにしないと、常識ある側が馬鹿を見る羽目になり、旅の思い出が台無しになる。料理は素晴らしかった。玉子料理が何種類もあるのが玉子好きにはたまらなかった。２日間の研修で出張のため利用した夫も朝食に満足し心に余裕をもって研修場所に向かうことができた。ベッドは柔らかい方なので腰痛持ちの人は覚悟して寝るか、泊まらない方が良い。掃除が適当だったり、風呂の利用マナー掲示が適当なら、近くの別なホテルに泊まって朝食だけこちらで、ってのも良いかもと思った。フロントの方はちゃんとしていた。
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この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。バスルームにて、壁に髪の毛が張り付いていたとのこと、大変申し訳御座いませんでした。清掃の際に、最終確認として髪の毛が落ちていないか、ほこりが残っていないか、確認を徹底しておりましたが、今回頂きましたお言葉を受け、より一層徹底するように清掃スタッフに伝えて対応致します。また女性の浴場にて、こちらでの浴場利用に関するご案内が不足しており、不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。今回の一件を受け、皆様に気持ち良くご利用頂けるよう、対策を行っていきます。朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。朝食につきましては、当ホテルの特徴となるように力を入れておりましたので、心より嬉しく思います。ご宿泊頂いたお客様に快適にご利用頂けるよう、朝食のみならず、清掃やご利用マナーの掲示など、今後ともより一層力を入れて、精進して参ります。また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
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総合3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
バスルームのトイレに座ったら目の前の壁に６本も髪の毛が貼り付いていた。目の前だから思いっきり見える場所だった。
女性の風呂は、靴やスリッパを脱ぐ場所の明確な境目が無いからか、ドア前と脱衣場の境目にの床に銀の横棒みたいな物があったけど、それを境目と認識できなかったのか、若い女性ががスリッパのままで脱衣所にズカズカ入ってきて非常に不衛生、不愉快だった。
どんなに非常識な人がいても、一目瞭然な仕組みにしないと、常識ある側が馬鹿を見る羽目になり、旅の思い出が台無しになる。
料理は素晴らしかった。玉子料理が何種類もあるのが玉子好きにはたまらなかった。
２日間の研修で出張のため利用した夫も朝食に満足し心に余裕をもって研修場所に向かうことができた。
ベッドは柔らかい方なので腰痛持ちの人は覚悟して寝るか、泊まらない方が良い。
掃除が適当だったり、風呂の利用マナー掲示が適当なら、近くの別なホテルに泊まって朝食だけこちらで、ってのも良いかもと思った。
フロントの方はちゃんとしていた。
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この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バスルームにて、壁に髪の毛が張り付いていたとのこと、大変申し訳御座いませんでした。
清掃の際に、最終確認として髪の毛が落ちていないか、ほこりが残っていないか、確認を徹底しておりましたが、今回頂きましたお言葉を受け、より一層徹底するように清掃スタッフに伝えて対応致します。
また女性の浴場にて、こちらでの浴場利用に関するご案内が不足しており、不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
今回の一件を受け、皆様に気持ち良くご利用頂けるよう、対策を行っていきます。
朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、当ホテルの特徴となるように力を入れておりましたので、心より嬉しく思います。
ご宿泊頂いたお客様に快適にご利用頂けるよう、朝食のみならず、清掃やご利用マナーの掲示など、今後ともより一層力を入れて、精進して参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。