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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ･お客さまの声
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10/24に宿泊しました。駅からは距離があり，昔からあるビジネスホテルな感じでした。 部屋は広かったのですが、風呂，トレイの汚れが目立つ感じがしました。トイレに関しては便座と便器がずれた状態で固定されておりとても不快でした。 備品も古く写真とは大きく異なっておりました。隣の部屋の声も聞こえた事は残念でした。朝食に関してはコロナ対策も充分に気をつけており問題無かったです。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらずご満足のいく御宿泊に出来ませんでしたこと、猛省しております。清掃やご案内方法、設備面のメンテナンス等、改めて確認させて頂き、今後ご不快な思いをされない様、努めて参ります。また、お客様の貴重なご意見元に今後の運営に活かして参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。厚かましいお願いではございますが、また近くにお立ち寄りの際はお越しいただければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。グランパークホテル福島恵比寿副支配人 馬場
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
10/24に宿泊しました。
駅からは距離があり，昔からあるビジネスホテルな感じでした。 部屋は広かったのですが、風呂，トレイの汚れが目立つ感じがしました。トイレに関しては便座と便器がずれた状態で固定されておりとても不快でした。 備品も古く写真とは大きく異なっておりました。隣の部屋の声も聞こえた事は残念でした。
朝食に関してはコロナ対策も充分に気をつけており問題無かったです。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらずご満足のいく御宿泊に出来ませんでしたこと、猛省しております。清掃やご案内方法、設備面のメンテナンス等、改めて確認させて頂き、今後ご不快な思いをされない様、努めて参ります。
また、お客様の貴重なご意見元に今後の運営に活かして参りたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
厚かましいお願いではございますが、また近くにお立ち寄りの際はお越しいただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランパークホテル福島恵比寿
副支配人 馬場