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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ･お客さまの声
総合2
朝食はこのクラスではいろいろあって美味く良いとは思いますが、部屋の配置とかもう少し環境に投資しないのかな？ 他のホテルを見習った方が良いかと。隣の部屋の人の歩く音イビギが気になって寝れません。今時空気清浄機がないのは微妙。部屋が臭い。部屋にスリッパがなくてフロントにとりにいかされた。しかもスリッパ不潔。vodが2年前品。最後に浴場狭い。洗い場が満員。
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この度は数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。設備の面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。防音対策や、浴場など、ハード面に関しましては、改装工事を行う際に検討をさせていただきご対応させていただきます。備品に関しましては、フロントにてご用意できるものもございますので、お声かけいただければと存じます。VODに関しましては、12月23日に撤去し動画配信サイトのサブスクがテレビでご覧いただける様になりました。（ログインID保有者に限ります。）改修工事も順次おこなってまいります。今回はご満足がいくご宿泊にできず申し訳ございませんでした。お客様様より頂戴した貴重なお言葉を元に猛省し努めてまいります。グランパークホテルエクセル福島恵比寿 副支配人 馬場
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
朝食はこのクラスではいろいろあって美味く良いとは思いますが、部屋の配置とかもう少し環境に投資しないのかな？ 他のホテルを見習った方が良いかと。
隣の部屋の人の歩く音イビギが気になって寝れません。
今時空気清浄機がないのは微妙。部屋が臭い。
部屋にスリッパがなくてフロントにとりにいかされた。しかもスリッパ不潔。
vodが2年前品。
最後に浴場狭い。洗い場が満員。
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この度は数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。設備の面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。防音対策や、浴場など、ハード面に関しましては、改装工事を行う際に検討をさせていただきご対応させていただきます。備品に関しましては、フロントにてご用意できるものもございますので、お声かけいただければと存じます。
VODに関しましては、12月23日に撤去し動画配信サイトのサブスクがテレビでご覧いただける様になりました。（ログインID保有者に限ります。）改修工事も順次おこなってまいります。
今回はご満足がいくご宿泊にできず申し訳ございませんでした。お客様様より頂戴した貴重なお言葉を元に猛省し努めてまいります。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿
副支配人 馬場