この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、ご満足頂けたご様子で安心致しました。しかしながら、お部屋のお風呂にて、熱いお湯が出なかったとの事、大変申し訳御座いませんでした。早急に確認を致しまして、対応致します。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。