この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子で一安心しております。しかしながら、客室のwifiの通信速度が遅く、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
wifi設備に関しまして、以前もお客様と同じく通信速度が遅い、と言ったご意見を頂戴しておりました。改善に向けて業者の手配等を進めておりますが、時間が掛かっている状況です。申し訳御座いません。
お客様がより快適お過ごし頂けるように、設備等の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。