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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
駅から近く、立地は申し分なしです。コンビニは少し歩くようになりますが、それほど苦にはなりません。到着してホテルの中に入ると、フロントにスタッフがいましたが「いらっしゃいませ」などの言葉がなく、冷たい印象を受けました。帰りもこちらから話しかけないと挨拶もなく、せっかくの良いホテルが台無しだと思いました。他のお客様には挨拶をしていることもあったので、したりしなかったりなのかなと逆にとても不快感を感じました。お客様に対する挨拶や声掛けはすぐに出来ることなので、ぜひ改善に取り組んでもらいたいと思いました。
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この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関して、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。基本の「挨拶」を怠っていた事実を重く受け入れ、今後同じことが起きないように、徹底して指導して参ります。この度、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。勝手ではございますが、また機会が御座いましたらご利用頂けると幸いで御座います。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、有難う御座います。
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
駅から近く、立地は申し分なしです。コンビニは少し歩くようになりますが、それほど苦にはなりません。到着してホテルの中に入ると、フロントにスタッフがいましたが「いらっしゃいませ」などの言葉がなく、冷たい印象を受けました。帰りもこちらから話しかけないと挨拶もなく、せっかくの良いホテルが台無しだと思いました。他のお客様には挨拶をしていることもあったので、したりしなかったりなのかなと逆にとても不快感を感じました。お客様に対する挨拶や声掛けはすぐに出来ることなので、ぜひ改善に取り組んでもらいたいと思いました。
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この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関して、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
基本の「挨拶」を怠っていた事実を重く受け入れ、今後同じことが起きないように、徹底して指導して参ります。
この度、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
勝手ではございますが、また機会が御座いましたらご利用頂けると幸いで御座います。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、有難う御座います。