この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠に有難うございます。

この度はサービス、清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。お客様より頂いたご意見を社内で共有し、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もサービスの向上、清掃の徹底を心掛けていきますので、誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。