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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ･お客さまの声
総合2
仙台でライブがあったのですが仙台でホテル取れず道中にあるこちらのホテルに宿泊しました。オートロックではなく、カギで開けるタイプで解除できてもカギが抜けず焦りました。防音がなく隣の部屋からの声がうるさかったです。部屋は若干暗め。明かりの調整ができず、電気を消すと真っ暗になり、真っ暗な中で寝れないので点けたまま寝ました。隣の部屋からの騒がしい声で途中目が覚めたら何故か部屋の電気消えてる。恐らく隣の部屋の人が電気点かないとかでフロントに問い合わせてた様子。そしたら私の部屋の電気も点きました。電気回路？大丈夫ですか。フロントの対応、朝食は普通だと思います。古さや防音がないのはまだしも、部屋の電気が消える体験をしたのは初めてで、もう利用したくないと思いました。
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この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。隣の部屋の声が聞こえ、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。またお部屋の電気が消えていたこと、重ねてお詫び申し上げます。部屋の電気につきまして、当ホテルの電気の仕組み上、1つの系統に複数のお部屋を割り当てているのが現状となっております。その為、どこかの部屋でブレーカーが落ちてしまうと別のお部屋でも電気が落ちてしまいます。大変申し訳御座いませんでした。お客様より頂きましたご意見を参考に今後の改善に向けて、検討を進めて参ります。この度はご迷惑ご不便をお掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
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総合2
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
仙台でライブがあったのですが仙台でホテル取れず道中にあるこちらのホテルに宿泊しました。
オートロックではなく、カギで開けるタイプで解除できてもカギが抜けず焦りました。
防音がなく隣の部屋からの声がうるさかったです。
部屋は若干暗め。
明かりの調整ができず、電気を消すと真っ暗になり、真っ暗な中で寝れないので点けたまま寝ました。
隣の部屋からの騒がしい声で途中目が覚めたら何故か部屋の電気消えてる。
恐らく隣の部屋の人が電気点かないとかでフロントに問い合わせてた様子。
そしたら私の部屋の電気も点きました。
電気回路？大丈夫ですか。
フロントの対応、朝食は普通だと思います。
古さや防音がないのはまだしも、部屋の電気が消える体験をしたのは初めてで、もう利用したくないと思いました。
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この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
隣の部屋の声が聞こえ、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。
またお部屋の電気が消えていたこと、重ねてお詫び申し上げます。
部屋の電気につきまして、当ホテルの電気の仕組み上、1つの系統に複数のお部屋を割り当てているのが現状となっております。
その為、どこかの部屋でブレーカーが落ちてしまうと別のお部屋でも電気が落ちてしまいます。
大変申し訳御座いませんでした。
お客様より頂きましたご意見を参考に今後の改善に向けて、検討を進めて参ります。
この度はご迷惑ご不便をお掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。
誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。