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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
大浴場があるのが、このホテルを選んだ1番の理由だったにも関わらず、当日大浴場がメンテナンス中で使用不可とのこと。がっかりでした。部屋は、ベッドの真上に死んだ虫が張り付いていました（蚊のようなもの）自分で取り除きましたが、不快でした。壁から数ヶ所、釘のような物（プラスドライバーで回すネジ？）が出ていました。
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この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お泊り頂いたにも係わらず、大浴場の利用に関してお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。また、お部屋の中に虫が居て、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。大浴場に関しまして、現在復旧が終わっており、通常営業をしております。またお部屋に関してまして、お客様より頂いたお言葉を重く受け止め、清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。この度は大変申し訳御座いませんでした。誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたらご宿泊頂けると幸いで御座います。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
大浴場があるのが、このホテルを選んだ1番の理由だったにも関わらず、当日大浴場がメンテナンス中で使用不可とのこと。がっかりでした。
部屋は、ベッドの真上に死んだ虫が張り付いていました（蚊のようなもの）
自分で取り除きましたが、不快でした。
壁から数ヶ所、釘のような物（プラスドライバーで回すネジ？）が出ていました。
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この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お泊り頂いたにも係わらず、大浴場の利用に関してお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。また、お部屋の中に虫が居て、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
大浴場に関しまして、現在復旧が終わっており、通常営業をしております。
またお部屋に関してまして、お客様より頂いたお言葉を重く受け止め、清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたらご宿泊頂けると幸いで御座います。