この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
地下の浴場につきまして、浴槽のお湯がぬるかったとのこと、大変申し訳御座いませんでした。こちら早急に確認し対応致します。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。いか人参をはじめとした福島の郷土料理に力を入れており、遠方からお越しになられる方にも、「福島の食」の魅力が伝えられるようにしております。
今回、地下の浴場にてご迷惑をお掛けしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。設備管理含め、今後もより良い空間を提供できるように努めて参りますので、また機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。