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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.95
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.24
  • 食事4.30

総合1

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-14 16:35:11

フロントやロビー周辺は洗練された雰囲気ですが、客室の設備は他のホテルと比較しても見劣りがします。客室のドアはオートロックでないばかりか、チェーンロックもありませんでしたのでセキュリティ面で問題ありだと思います。
LAN接続無料と謳っているにも関わらずモジュラージャックが出ているだけでLANケーブルも備え付けられておらず、フロント問い合わせても「部屋の引き出しに入っているはず」という回答。探してもないことを連絡すると部屋もで届けてくれましたが、このようなことは開業前にきちんと点検しておくべきではないでしょうか?
廊下での話し声も室内まで聞こえて来るなど、客室については改善すべき点が多数あると思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2010-10-15 15:29:01

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ドア鍵につきましては、今後検討させて頂きたいと存じます。
LANケーブルの不備、重ねて申し訳ございませんでした。

備品のチェック等、注意して対応して参ります、

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【★オープン記念】 シングル 朝食付(豪華朝食バイキング・LAN接続・ウォシュレット完備)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】