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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声
総合1
フロントやロビー周辺は洗練された雰囲気ですが、客室の設備は他のホテルと比較しても見劣りがします。客室のドアはオートロックでないばかりか、チェーンロックもありませんでしたのでセキュリティ面で問題ありだと思います。LAN接続無料と謳っているにも関わらずモジュラージャックが出ているだけでLANケーブルも備え付けられておらず、フロント問い合わせても「部屋の引き出しに入っているはず」という回答。探してもないことを連絡すると部屋もで届けてくれましたが、このようなことは開業前にきちんと点検しておくべきではないでしょうか?廊下での話し声も室内まで聞こえて来るなど、客室については改善すべき点が多数あると思います。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ドア鍵につきましては、今後検討させて頂きたいと存じます。LANケーブルの不備、重ねて申し訳ございませんでした。備品のチェック等、注意して対応して参ります、次回のご利用、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
フロントやロビー周辺は洗練された雰囲気ですが、客室の設備は他のホテルと比較しても見劣りがします。客室のドアはオートロックでないばかりか、チェーンロックもありませんでしたのでセキュリティ面で問題ありだと思います。
LAN接続無料と謳っているにも関わらずモジュラージャックが出ているだけでLANケーブルも備え付けられておらず、フロント問い合わせても「部屋の引き出しに入っているはず」という回答。探してもないことを連絡すると部屋もで届けてくれましたが、このようなことは開業前にきちんと点検しておくべきではないでしょうか?
廊下での話し声も室内まで聞こえて来るなど、客室については改善すべき点が多数あると思います。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ドア鍵につきましては、今後検討させて頂きたいと存じます。
LANケーブルの不備、重ねて申し訳ございませんでした。
備品のチェック等、注意して対応して参ります、
次回のご利用、心よりお待ち致しております。