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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ･お客さまの声
部屋3
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10月18日に宿泊しました。朝、火災がありましたがホテルとしての対応が最悪でした。人命がかかっているのに自分のホテルの事ばかり気にして宿泊者はないがしろにされました。今まで色んなホテルに泊まりましたがこんなにも対応が悪いホテルは初めてです。ホテルも大変でしたでしょうが、宿泊者のことを第一に考えてはと思いました。二度と泊まりたくないホテルです。
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この度は、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同お客様の無事を第一に考えておりますが、対応が行き届かず深くお詫び申し上げます。同日以降、更に防火及び対応の訓練・教育を強化致し実施しております。改めまして、お詫び申し上げます。
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
10月18日に宿泊しました。朝、火災がありましたがホテルとしての対応が最悪でした。人命がかかっているのに自分のホテルの事ばかり気にして宿泊者はないがしろにされました。今まで色んなホテルに泊まりましたがこんなにも対応が悪いホテルは初めてです。ホテルも大変でしたでしょうが、宿泊者のことを第一に考えてはと思いました。二度と泊まりたくないホテルです。
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この度は、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様の無事を第一に考えておりますが、対応が行き届かず深くお詫び申し上げます。
同日以降、更に防火及び対応の訓練・教育を強化致し実施しております。
改めまして、お詫び申し上げます。