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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声
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リブランドしてから2回目の利用です。デザイナーズということですが部屋は旧館なのかお風呂の給湯部分の劣化がひどく、ちょぴり気持ち悪かったです。窓のレールの掃除が行き届いて居なく「カス」の様なものが溜まりせっかくの夜景(イルミネーション)が台無しでした。新品のお洒落なチェアー、壁掛け液晶TVが光ってましたがギャップを感じました。以前、婦人浴場の目隠し、セキュリティについての書き込みに「浴室の対策も早速進めさせて頂きます。」との回答だったので、今回はちょっと期待していましたが何も進んでいませんでした。(1か月がたっています)残念でした。きれいなお風呂なのに配慮がないのはマイナスです。誰でも入室でき、ドアを開ければ廊下から丸見えですよ。早急な対策をお願いしたいです。
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この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。清掃の件、行き届かず申し訳ございませんでした。担当スタッフに申し付け、対応させて頂きます。又、婦人浴場の件、重ねて申し訳ございません。現在、目隠しとなるノレンを設置し、フロントでの鍵貸し出しに向け、ドアの錠前を手配致しました。次回のご利用、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
リブランドしてから2回目の利用です。
デザイナーズということですが部屋は旧館なのか
お風呂の給湯部分の劣化がひどく、ちょぴり気持ち悪かったです。
窓のレールの掃除が行き届いて居なく「カス」の様なものが溜まり
せっかくの夜景(イルミネーション)が台無しでした。
新品のお洒落なチェアー、壁掛け液晶TVが光ってましたが
ギャップを感じました。
以前、婦人浴場の目隠し、セキュリティについての書き込みに
「浴室の対策も早速進めさせて頂きます。」
との回答だったので、今回はちょっと期待していましたが
何も進んでいませんでした。(1か月がたっています)
残念でした。きれいなお風呂なのに配慮がないのはマイナスです。
誰でも入室でき、ドアを開ければ廊下から丸見えですよ。
早急な対策をお願いしたいです。
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この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃の件、行き届かず申し訳ございませんでした。
担当スタッフに申し付け、対応させて頂きます。
又、婦人浴場の件、重ねて申し訳ございません。
現在、目隠しとなるノレンを設置し、フロントでの鍵貸し出しに向け、ドアの錠前を手配致しました。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。