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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.94
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.23
  • 食事4.31

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2010-12-06 22:25:01

 12月4日に宿泊しました。福島市内に住んでいますが、自分へのご褒美・気分転換を兼ねての宿泊でした。新しくできたダイユー8MAX福島店や福島駅にも近く、徒歩でいろいろ店巡りもでき、嬉しかったです。買い物や映画も楽しめる、最高の立地だと思います。
 館内の改装もほぼ完成!?といった感じで、部屋もきれいで満足でした。ハンガー掛けのところに、さりげなくあった“リセッシュ”。レディースプランだけのものかもしれませんが、その心づかいに感動しました。加湿器も◎。また利用したいです。
 
 とても満足できたのですが、2点だけ気になりました。一つは、お風呂がぬるかったこと。お湯を足せたので問題はなかったのですが・・・。たぶん、設備上、仕方がないことだとは思います。もう一つは、朝食の内容は合格!でしたが、従業員の方が別の人に、大きな声で注意していたことです。裏で言ったのでしょうが、完全に聞えました。あまりにキツイ口調に、せっかくの美味しい食事も雰囲気も台無しでした。気を付けてほしいです。
 

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2010-12-10 21:18:46

この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ダイユー8MAX様のオープンで、福島駅東口も人の流れが変わりました。
お蔭様で、ランチタイムもご好評頂いております。

お風呂の件、レストランスタッフの件、誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善とすべき、担当スタッフに申しつけました。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン 朝食付(LAN接続・ウォシュレット完備)
ご利用のお部屋
【レディースルーム【禁煙】】