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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声
総合1
団体が入ったとの事でダブルにアップグレードして頂きましたがトイレからは5分に一回くらい音がうるさく非常に寝つき悪かった。部屋も何の匂いかかなり鼻につく匂いでした。アップグレードしてもらって申し訳ないけどお世辞にも人には奨めないです
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この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の不具合、ご滞在に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。直ちに、関係部署と修理・改善の対策を進めさせていただきます。同様の不備ございました場合、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。重ねて、お詫び申し上げます。支配人
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団体が入ったとの事でダブルにアップグレードして頂きましたがトイレからは5分に一回くらい音がうるさく非常に寝つき悪かった。部屋も何の匂いかかなり鼻につく匂いでした。アップグレードしてもらって申し訳ないけどお世辞にも人には奨めないです
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この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の不具合、ご滞在に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
直ちに、関係部署と修理・改善の対策を進めさせていただきます。
同様の不備ございました場合、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
重ねて、お詫び申し上げます。
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