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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
よりよくがんばっていただきたいので、敢えて投稿します。2月に1泊しました。残念な点が2つ。1)バースデープランということを予約時に理解しておらず、チェックイン時に正規料金の差額を求められたこと。夜遅かったのと携帯の電池が切れていたので、その時点で他を探すことはあきらめました。2)25時までの女性浴場、24時ころはいると異臭が。おかしいと思いつつ温まり洗面所に出て気づきました。吐しゃ物が掃除されないまま・・・。しょうがないといえばしょうがないですが、、、私の残念な気持ちさはさらに上塗りとなりました。福島を応援したい気持ちでボランティア活動で宿泊していたのもあり、なんだかやるせない気持ちになりました。
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この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。又、貴重なご意見いただき、ありがとうございます。バースデープランにつきましては、表記方法がお分かりにくかったかと存じ、表記の変更又はプランの変更を検討致します。女性浴場につきましては、スタッフの見回り後であったかと思われ、ご不快をお掛け致しました。どうぞ今回に懲りませず、次回のご利用を心よりお待ち致しております。支配人
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
よりよくがんばっていただきたいので、敢えて投稿します。
2月に1泊しました。残念な点が2つ。
1)バースデープランということを予約時に理解しておらず、チェックイン時に正規料金の差額を求められたこと。夜遅かったのと携帯の電池が切れていたので、その時点で他を探すことはあきらめました。
2)25時までの女性浴場、24時ころはいると異臭が。おかしいと思いつつ温まり洗面所に出て気づきました。吐しゃ物が掃除されないまま・・・。しょうがないといえばしょうがないですが、、、私の残念な気持ちさはさらに上塗りとなりました。
福島を応援したい気持ちでボランティア活動で宿泊していたのもあり、なんだかやるせない気持ちになりました。
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この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
又、貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
バースデープランにつきましては、表記方法がお分かりにくかったかと存じ、表記の変更又はプランの変更を検討致します。
女性浴場につきましては、スタッフの見回り後であったかと思われ、ご不快をお掛け致しました。
どうぞ今回に懲りませず、次回のご利用を心よりお待ち致しております。
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