部屋5
ぼのぼのぽんたさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- ぼのぼのぽんたさん [40代/女性] 2019年01月24日 20:13:08
-
お部屋は綺麗で、お洒落で、満足でしたが、女性用大浴場が順番待ちで混雑していて、利用出来なかったり、立地が駅から徒歩4分とありましたが、冬の雪の降った後は10分は掛かります。
朝食バイキングは、美味しかったですが、無くなった物が、なかなか補充されなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019年01月28日 16:12:23
-
この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の折には女性浴場のご利用でお待たせしてしまい、申し訳ありません。
また、朝食バイキングにつきましては補充の対応が十分ではなかったとのことで、大変失礼いたしました。
お客様にサービスが行き渡りますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
どうかこれに懲りることなく、またご来館頂けましたら幸いに御座います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ シングル】
部屋5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月28日 12:39:48
-
部屋◎朝食△、7月23日泊、旅行。
部屋は白基調でキレイ、ベッドは柔らかく快適で快眠！、朝食は種類が多く楽しみもあるが不満も…。大浴場は行く時間がなく未利用。レンタカー店舗に近く、レンタカー利用を考えている方にオススメのホテルです。
朝食時に不満な点があり、そこだけ詳細に書かせていただきます。
朝食時の不満は、その日出されていた山芋とろろの鮮度です。朝食でとろろがあることに嬉しく思い、ご飯かけて食べました。しかし、傷みのありそうな味で渋みもあり残念な気持ちになりました。
大皿盛られたたくさんのとろろから掬うスタイルでしたし、時間の経過で傷んでしまったのかなと推測します。特に夏場は気をつけていただきたく思います。この点以外は、和食も洋食も豊富で美味しくいただき満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2016年07月30日 20:32:47
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
朝食のとろろでございますが、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
出来るだけ鮮度を保つため大皿を氷で冷やし、傷んだものは順次下げるよう努めておりましたが、十分に至らず、お詫び申し上げます。
尚、今後は出来るだけ新鮮な状態で提供出来るよう、小鉢で差し替えるなど、対策を取って参りたいです。
夏季に関わらず、食品管理にはより一層注意を払って取り組む所存で御座います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】30種朝食ビュッフェ＆大浴場無料！ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● スタンダードツイン】
部屋5
サスガさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- サスガさん [40代/男性] 2015年12月03日 07:19:08
-
部屋は広く、加湿機能付きの空気清浄機が常備されているのは、良かった。
部屋にフェイスタオルしかなく、バスタオルがない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2015年12月08日 02:00:57
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。いろんな点に対しまて努力して参る次第でございますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】30種類朝食ビュッフェ＆大浴場無料♪
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● デラックスツイン】
部屋5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月02日 19:26:22
-
8月30日に宿泊しました。スタッフの対応がとても気持ち良かったです。
部屋もトリプルだったので広くてゆっくり出来ました。朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年09月03日 01:39:48
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、有難うございました。
また機会がございましたら、当ホテルを御利用して頂ければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇夏休み！お得な特典満載〇グループ・ファミリープラン〇朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○デラックストリプルルーム】
部屋4
かずぱ1152さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- かずぱ1152さん [50代/男性] 2023年07月11日 21:46:15
-
お風呂と朝食には大満足です。
ウォシュレットがないこと、部屋に歯ブラシがないこと(フロントまで取りに行かないといけない)が非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月19日 16:11:02
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関して大変ご不便をおかけしましたこと誠に申し訳御座いません。トイレのウォシュレットについて検討して参ります。当ホテルでは現在SDGｓの一環として、アメニティは必要な方が必要な分だけお取りいただくという形となっております。環境保全の一環としてお手数ですがご理解、ご協力頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】★超特価★10日前から予約OK！大浴場＆朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 限定シングル】
部屋4
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 16:42:14
-
大浴場のシャワーホースが固くて、髪をゆすぎづらかったです。
経年劣化と思われるので、シャワーヘッドとともに交換してもらうと良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2022年12月29日 09:45:13
-
この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
地下浴場のシャワーホースにつきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様より頂いた意見をもとに修繕作業を行って参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレス】事前精算でスムーズにチェックイン ○朝食付き
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- 【●禁煙● スタンダードツイン】
部屋4
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 13:01:11
-
ホテルはフロントの対応はよかったのですが、和室の部屋で布団を敷いて頂いたのですが、布団とカバーの間に、前の人が使用したと思われるソフトキャラメルとかの破いた包み紙のゴミが10袋ぐらい布団の下とかがバーの間にあってがっかりした。フロントの人を呼んで確認しようと思いましたが小さい子供もいたので連絡はしなかった。帰りにフロントで一応話してきたが、明らかにカバーとか取り換えてないと思います。折角楽しんで泊まったのに残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2022年12月28日 21:05:56
-
この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今回、お客様に頂いたご意見をスタッフに周知し、同じことが起きないように指導を徹底して参ります。
誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたら、お泊り頂けると幸いで御座います。
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- 【◇禁煙◇ 和室(4名定員)和室8畳or和洋室】
部屋4
みわこうじさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- みわこうじさん [40代/男性] 2020年07月29日 17:59:58
-
目の前が、スーパーなので非常に便利です。
福島県の宿泊イベント（制度)をフロントの担当が間違った案内をしたのは、いただけない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2020年08月11日 12:31:21
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、現在福島県内で行われている宿泊キャンペーンにつきまして、適切なご案内が出来ず、申し訳ありませんでした。
スタッフ間での情報共有を徹底し、ご案内に間違いが生まれないよう注意して参ります。
またご機会御座いました際はご宿泊頂けますと幸いでございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 19:29:55
-
福島駅付近のホテルの朝食で、一番良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019年07月16日 19:27:27
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食に関しまして、ありがたいお言葉を拝見し、大変嬉しく今後の励みになります。
是非またお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● シングル】
部屋4
iios9402さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- iios9402さん [50代/男性] 2018年05月14日 21:04:41
-
東口駅前ホテルの中では。少し駅から遠い部類ですが。隣にショッピングビル＆シネコンがあり、駐車場も便利なことから、以前から利用させていただいています。
久しぶりに利用してのですが、朝食の白米ごはんが、いま３つでした。
米のグレードを上げるか、炊飯方法で改善できることですから、是非改善していただきたいです。
福島は、食材の質が良い土地柄ですので、食事を楽しみにしています。
これが美味しくないのは、大変残念です。おかずは悪くないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2018年05月19日 21:05:06
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠に有り難うございます。
朝食バイキングにつきましては、ご期待に沿うことができず、申し訳ありません。
朝食の要となるお米が美味しくなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件は、調理スタッフと相談し、改善を重ねて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後とも、多くのお客様に満足頂ける様、一層の精進をして参りたいと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】40種類朝食バイキング＆大浴場付き
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 限定シングル】
部屋4
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月16日 16:13:53
-
ツインのシングルユースに部屋を変えてくださったので、広くて快適でした。
朝食は、和洋バイキングで、山芋のとろろやカレーもあって、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2016年07月16日 23:26:11
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました、朝食バイキング等に対しましてもお褒め頂き有り難うございます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】30種類朝食ビュッフェ＆大浴場無料♪
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● シングル】
部屋4
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カメ34さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- カメ34さん [40代/男性] 2016年04月17日 07:11:59
-
花丸を付けたい位のホテルだった。しかし、清掃が行き届いていないと感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2016年04月18日 04:44:54
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。何かとお褒め頂き有り難うございます。又いろんな点に対しまて努力して参る次第でございますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】★超特価★見つけたらラッキー！大浴場＆30種朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● 限定シングル】
部屋4
suiheibe5さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- suiheibe5さん [40代/男性] 2014年09月09日 00:10:13
-
9月3日から2泊しました。シングルの部屋で予約しましたが、ツインの部屋で広くのんびりできました。駅から近く、コンビニもそばに、飲み屋も近くにあり、立地はとてもよかったです。また、目の前に通りがあるのですが、静かで良く眠れました。ただ、大浴場ですが、足元のお湯が流れる溝のところのビスが外れ金具も浮き上がり危険です。清掃の時に気が付かないのか疑問でした。また、部屋の手ぬぐいを持ち出すと、部屋で使用できる手ぬぐいがなくなるので、もう一つ用意されていると良いですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年09月10日 01:29:05
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、有難うございました。
また大浴場の方で不備が有った様で、御迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
すぐに対処させていただき、今後はこの様な事が無い様にして参りますので、何卒御容赦いた不抱ければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO割】◎2連泊（清掃・アメニティ交換なし）30種類朝食ビュッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● シングル】
部屋4
adachi1959さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- adachi1959さん [50代/男性] 2013年11月16日 23:02:20
-
初めて利用しました。 立地は福島駅より徒歩で役５分。 施設は少し古い気がしますが、泊まった部屋はツインのシングルユースで悪くはなかった。 仲間が泊まった部屋は和室だったようです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年11月18日 00:03:08
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして、有難うございました。
当ホテルでは、応対・美化清掃・朝食・大浴場他あらゆる面でお客様に満足して頂ける様なホテルを目指して参りますので、また機会がございましたら、是非当ホテルを御利用頂ければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】圧倒的な30種類朝食ビュッフェ＆大浴場無料♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ デラックスツイン（男女大浴場＆男性サウナ）】
部屋4
1021Tonyさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 1021Tonyさん [40代/男性] 2013年08月19日 09:30:38
-
先日お世話になりました。
感想を一言で言えば「何か惜しいな」ですかね
部屋は掃除も行き届き、あの価格帯であれば
充分という感じなのですが、お風呂が整理整頓
されては無かったですが、程なく広い浴槽で、
また朝食は色々と種類も揃え、綺麗な場所で
頂く事ができ、満足と言えば満足なのですが、
何か味気なく、これだったらただ値段が安いだけで
周囲に在る全国展開のビジホと同じなんじゃない？と
いう感想です。地元資本のホテルではないので
そうなのかもしれませんが、もう少し福島という
味を出せば、(例えば食べ物等)もっと楽しくなりそうなのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年08月25日 01:57:34
-
この度は御宿泊頂き有難うございました。
朝食バイキングは、出来るだけ地元の食材を使い手作りで提供させて頂いておりますが、皆様に満足して頂ける様に、今後さらに工夫を重ねて参りたいと存じます。
また機会がございましたら、当ホテルを御利用頂ければと存じます。
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● 限定シングル（男女大浴場＆男性サウナ）】
部屋4
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月15日 17:43:58
-
今回で二回目のお世話になりましたが、二回とも朝食開始時刻が遅れてイライラ来たのがたまのきずでした、せっかく朝食は美味しいのに、時間がルーズだと朝と言う事もあり時間が限られているので、ホテル側としての印象が悪くなると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年05月17日 02:38:16
-
この度は朝食の時間に関し、ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
夏場は朝食開始時間を早め６時からにしており、開始時間には準備の整った状態でお客様をお待ちする様にはしておりますが、当日は準備不足で遅れたようで、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後は遅れる事の無いように取り組んで参りたいと存じますので、またご来館頂ければと存じます。
返す返すも、申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ デラックスツイン（男女大浴場＆男性サウナ）】
部屋4
チンドンマンさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- チンドンマンさん [40代/男性] 2013年04月03日 14:15:34
-
サウナの利用もあってリラックスできました。他の部屋の音は気になりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年04月07日 12:42:26
-
この度はご宿泊頂きまして、有難うございました。
大浴場とサウナは年間通して18時～25時御利用頂けるようになっておりますので、またご宿泊の機会がございましたら、サウナと大浴場で疲れを癒してごゆっくりお休み頂ければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を！
- ご利用のお部屋
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部屋4
briletoさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- briletoさん [30代/女性] 2012年08月26日 17:06:36
-
お部屋はグレードアップしていただいて、ツインルームで広く良かったのですが、冷房が全く機能せず、風もあまり出ず熱くてどうしようかと思いました。
女性用の大浴場はあまり大きくはなく、これまたビックリ。
部屋の冷房をつけた状態で、大浴場に出かけましたが、全く部屋は涼しくなく、廊下のほうが涼しい状態でした。
とにかく疲れていたので、着替えた後ということもあり、フロントには申し上げませんでしたが、窓を開けた状態で寝ました。
食事は本当に美味しかっただけに、冷房だけ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年08月28日 20:21:59
-
この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
冷房が機能しなかった点について、こちらの管理が行き届いてなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
夏の夜に寝苦しい思いをさせてしまったかと思います。
再度、全客室のエアコンを点検し直し、現状の打開策について協議して参ります。
どうか、次回またご利用があることを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を！
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● 限定シングル（男女大浴場＆男性サウナ）】
部屋4
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 10:57:38
-
部屋は広々としており、付属のお風呂もこの規模では珍しく、バストイレ別々になっており使いやすかった。
残念だったのが、近所に学習塾があり、駐車場への誘導のための掛け声が夜遅くまで聞こえていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年07月23日 20:11:42
-
この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
デラックスツインルームは、バス・トイレ独立タイプでご好評いただいております。
室数に限りがございますので、ご予定お決まりの際には、是非お早めにご指定ください。
又、学習塾の駐車場につきましては、ご不快お詫び申し上げます。
早速、申し入れをさせていただきたいと存じます。
ご指摘いただきまして、ありがとうございました。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】 駐車場１泊付♪（普通車サイズ 15:00～翌10:00）
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● デラックスツイン（男女大浴場＆男性サウナ）】
部屋5
みかづき3356さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
2019年8月2日に宿泊しました
四時間飛ばして19:00にどうにか到着しましたが
普通車の駐車場には9割方停まってました
軽自動車の所に停めようとしましたが
やはり大きさが合わないためどうにか空いてる所に停めました
休み期間利用の方は到着時間に考慮したほうがいいかもしれません
お部屋は和室で予約しましたがホテルから連絡がありトリプルの部屋になりました
あとで写真を見るとデラックストリプルになっていました
とても広くて綺麗でした
女性の大浴場はフロントに連絡して鍵を受け取り入浴でした
洗い場は２つありお風呂も4～5人は余裕で入れる広さです
朝食はよくあるビジネスホテルのバイキングスタイルに福島のいかにんじんなど加わっていました
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この度は、数あるホテルの中でグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場に関しまして、ご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。基本的にすべてのお客様に先着順のご案内をさせて頂いているため、ご了承頂ければと思います。また、こちらのご案内不足で申し訳ございませんが、専用駐車場以外にも、第三駐車場として、当館裏のダイユーエイトMAX様の立体駐車場が一部ご利用頂けますので、第一、第二駐車場が満車の場合はそちらをご利用頂ければと思います。
また、ご朝食バイキングと大浴場につきましては気に入って頂けたようで嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。