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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1922件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.93
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.31
  • 食事4.27
宿泊年月
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1392件中 1201~1220件表示

立地3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月24日 17:39:39

大浴場が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年11月25日 01:26:41

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、有難うございました。
また機会がございましたら、当ホテルを御利用頂き、大浴場で疲れを癒して頂ければと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

立地3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月19日 10:42:20

空調設備が最悪です!寝れませんでした。
窓を開けると蚊が入るため開けることもできず・・・
フロントに電話をしましたがまともな返事もなく・・・
二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年11月21日 01:01:04

この度は御宿泊頂き有難うございました。また、空調に関しまして、御迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
空調に関しましては、今後改善して参りたいと存じますので、何卒御容赦頂ければと存じます

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】30種朝食ビュッフェ&大浴場無料!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ スタンダードツイン】

立地3

ぱかぱかぱぱさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

ぱかぱかぱぱさん [50代/男性] 2014年11月07日 21:58:13

少し駅から遠い。
少し年数がたっている。
新聞が無料でありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年11月09日 00:23:54

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、有難うございました。
御指摘の通り、築年数の古さは否めませんが、今後もそれを他の面で補って参りたいと存じますので、また機会がございましたら、当ホテルを御利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】★30種類朝食ビュッフェ&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル】

立地3

nkttsさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

nkttsさん [30代/男性] 2014年08月13日 17:50:15

8月12日に宿泊させて頂きました。楽天トラベルの施設サイトで掲載されていたツインルームの画像や、プラン名に使用されていた画像とは程遠く、一部のリニューアルされた部屋の画像が使われており、実際の割り当てられた部屋は古く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年08月17日 00:11:41

この度は御宿泊頂きまして、有難うございました。また、お客様の誤解を招く様な掲示が有った事、大変申し訳なく存じます。
何分築年数が古く、段階的にリニューアルを行っておりますが、まだ行き届いてない客室も有るのが現実でして、何卒御容赦頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】30種朝食ビュッフェ&大浴場無料!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ スタンダードツイン】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月26日 18:48:50

当日予約で夜間にホテルに入ったがフロントで、予約はされていないと言われ、泣く泣く車に戻りもう一度予約内容を確認し再度フロントに行ったら今度は予約されていると言われた。深夜1時を回っていたので他を探すこともできず、取りあえず宿泊することにしたが、今度はシャワーが壊れており使えない状況でした。フロントに電話しても部屋を変えてくれる訳でもなく、翌日の朝は大浴場を使えと言われた。本当に最低なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年07月29日 00:42:07

この度は御宿泊頂き有難うございました。また、御迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
手違いが有った様ではありますが、二重三重の対応の不手際、深くお詫び申し上げます。
今後この様な事が無い様に、指導を徹底して参りますので、何卒御容赦頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】30種朝食ビュッフェ&大浴場無料!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ スタンダードツイン】

立地3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月19日 10:37:13

朝食が美味しく6時から食べられるので、朝早いビジネスマンにはとても便利です。大浴場もくつろげていいね♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年07月19日 23:57:25

この度は御宿泊頂きまして、有難うございました。
またこちらにお越しになる事がございましたら、当ホテルを御利用頂き、朝食と大浴場をお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

立地3

YK2722さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

YK2722さん [40代/男性] 2014年07月11日 12:38:51

翌朝は早かったので朝食取れませんでしたが、大浴場とサウナはよかったです。次回は朝食も取りたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年06月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年07月12日 00:10:36

この度は御宿泊頂き、有難うございました。
次回御利用時にお時間の余裕が有る様でしたら、是非、朝食も御堪能頂ければと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】30種朝食ビュッフェ&大浴場無料!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル】

立地3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月03日 19:47:39

 駅から少し歩きましたが、清掃が行き届いており、居心地の良いホテルでした。朝食はとてもおいしくいただきました。この条件でこの値段であれば、また宿泊したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年06月05日 00:41:01

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、有難うございました。
また機会がございましたら、当ホテルを御利用頂ければと存じます。

立地3

shibu11さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

shibu11さん [30代/女性] 2014年05月28日 11:51:13

やや駅から歩きますが、朝食付きで安く宿泊できました。
建物はやや古いものの、清潔感はありました。
部屋に荷物置きがあるとよかったです。

お風呂に入ろうと思ったのですが、疲れて寝てしまい、
朝は入れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年05月29日 00:16:07

この度は御宿泊頂きまして、有難うございました。
荷物置きは、シングル客室はスペースの関係で設置しておりませんでしたが、今後何らかの形で検討して参りたいと存じます。
また機会がございましたら、当ホテルに御宿泊頂き、その時はゆっくりお風呂の方もご利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル】

立地3

アキ1755さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

アキ1755さん [30代/男性] 2014年05月07日 17:27:02

一歳の子供居るのでやはり和室は、助かりました。部屋は、古さを感じたが汚さはなかったです。朝食に関しては色々な物が並べてありかなり良かったです。朝食時に店員さんが来て子供にお菓子のサービスがあり、有り難かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年05月08日 01:02:20

この度は御宿泊頂き有難うございました。
お菓子のサービスは、GW中のこどもの日企画としてやらせて頂きました。今後も様々な企画を催して参りたいと思いますので、また機会がございましたら、御家族で御宿泊頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
〇春休み&GW〇ファミリー・グループ旅行に最適♪駐車場無料&特典付!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室6畳】

立地3

昭和世代3281さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

昭和世代3281さん [50代/男性] 2014年04月22日 20:37:08

和室なので、座布団・座椅子等の座るための道具を準備して貰えれば、部屋でもっと寛げたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年04月23日 01:54:16

この度は御宿泊頂き有難うございました。
また、不手際が有った様で、申し訳ございませんでした。
和室には人数分座布団・座いすを御用意する事になっておりますが、今後この様な事が無い様にして参りたいと存じますので、何卒御容赦頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場代1泊付】☆30種類朝食ビュッフェ&大浴場+男性用サウナ無料プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室6畳】

立地3

ごん5522さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

ごん5522さん [30代/男性] 2014年03月01日 21:31:41

栃木県にゴルフいくために泊まりました。
値段はまあまあ安いです。
サウナもあつて、朝食が結構早い時間からやってて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年03月07日 01:32:16

この度は御宿泊頂きまして、有難うございました。
ビジネスにプライベートに、またこちらの方までお越しになる事がございましたら、当ホテルを御利用して頂ければと存じます。
またの御来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

立地3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月14日 00:36:54

大浴場、サウナがありましたので、出張の疲れをとることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年02月15日 01:36:15

この度は当ホテルを御利用頂き、有難うございました。
また機会がございましたら、当ホテルに御宿泊頂き、大浴場とサウナで疲れを癒して頂ければとぞんじます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】30種類朝食ビュッフェ&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

立地3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月01日 12:26:41

二管式空調は辛いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年02月02日 00:42:18

この度は御宿泊頂き有難うございました。
空調に関しましては御迷惑をお掛けしまして、申し訳なく思いますが、一朝一夕に改修改善という訳にもいかない問題でもあり、何卒御容赦頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月17日 11:55:29

喫煙和室の限定プランでしたがコストパフォーマンスとしては良かったと思います。
小型ながら空気清浄機がありましたのでタバコを吸わない私にとっては助かりました。
こういうホテルでの和室というのは初めてでしたが意外の使い勝手が良かったです。ベットのある部屋では「ベットの上」と「イス」ぐらいしか居場所がなく、そのほかは移動スペースにしかなりません。しかし和室の場合は全てのスペースを自由に使えるので同じ大きさの部屋でも快適性が増しました。ちょっとした温泉旅館の気分です。
朝食のバイキングは種類も豊富で美味しくいただくことができました。あと30分長く利用できると寝坊してもゆっくり食べれるかと思いました。
1つ残念なことに年明けの2014年1月にノロウィルスによる集団食中毒が発生したということでニュースになってしまったことです。これからも利用したいと思いますので衛生面については万全の対応をお願いしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年01月18日 23:45:11

この度は再度当ホテルを御利用頂きまして、有難うございました。
朝食時間に関しましては、その後のランチバイキングがございますので、なかなか難しいとは思いますが、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
そして、今回の集団感染に関しまして、御心配御迷惑をお掛けしまして、大変申し訳なく存じます。
再発防止に向けて、衛生管理と従業員教育の徹底に努めておりますので、今後も変わらず、当ホテルを御利用して頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天大感謝祭】 超格安★和室限定の大セール!!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室6畳(男女大浴場&男性サウナ)】

立地3

toybox0083さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

toybox0083さん [40代/男性] 2014年01月05日 00:08:04

禁煙の部屋なのに入室したとたんに鼻を突く臭い
最初喫煙部屋と間違えたのかと思ったがそうではないらしい。
部屋内を調べると空調の吸込口のフィルターにものすごい埃。
埃が詰まってぱらぱらと降ってくる。何年掃除してないのか?
すぐに部屋を換えて貰いましたが吸込口のフィルターは
同じ状態でした。

有線のLANがどうしても繋がらず
諦めて無線LAN接続するもパスワードの案内が無く
いちいちフロントに聞かなければならない。
繋がりはしたが、あまりに速度が遅くて使い物にならず、
結局自前のスマホでテザリングする事となりました。

隣の部屋のTVの音がかなり聞こえます。
TVの中の話の内容がわかるぐらいです。
お隣が午前様までTV見てたので音漏れが気になって
なかなか眠れませんでした。

このホテルは従業員の方が一度ご自分で宿泊して欲しいです。
使い勝手の悪さに気が付いてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年01月07日 01:16:39

この度は御宿泊頂き有難うございました、また、多々御迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃に行き届いてない点が有った様で、今後隅々まで徹底して参りたいと存じます。
また、無線に関しましては、各階ごとに設定してありますが、同階で回線が込み合っている場合、別階の回線を御利用頂くと繋がりやすい場合もございます。そちらのご案内が出来なかった事も申し訳なく思います。
色々至らない点はございますが、順次改善して参りますので、何卒御容赦の程、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】ゆく年くる年 格安★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

立地3

furiko5601さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

furiko5601さん [30代/男性] 2014年01月03日 18:17:27

部屋は昭和のビジネスホテルといった風情で部屋が暑すぎ。空調は動いてないものの集中暖房で熱気が送風口から洩れているのかなって感じです。ホテル周辺に飲食店も少なく、ミスチョイスしたかな?と思いましたが、朝食は大変立派でした。正月なので伊達巻や栗きんとんなども用意されていて、季節感もありグッド。
ただ、宿泊料金が喫煙と禁煙で1,000円差がつけられていたのは不満。プラン設定ミスかなと思ったがそうでも無いようで、分煙・嫌煙が確立されつつある時代に、禁煙が付加サービスのようでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2014年01月07日 01:02:44

この度は御宿泊頂き有難うございました。
空調に関しては大変ご迷惑をお掛け致しました。
飲食店に関しましては、徒歩約5分のところ、駅前に飲食店街がございまして、フロントに詳細地図もご用意しておりますので、次回また福島にお立ち寄りになる事がございましたら、お問合せ頂ければと存じます。
客室の料金設定に関しましては、禁煙・喫煙での価格差ではなく、禁煙・喫煙それぞれの空室状況によって変動する様になっておりまして、空室状況によっては喫煙室の方が高くなる場合もございます。なお、今回お泊り頂いた喫煙室の料金は、年末年始の間のみの特別料金となっております。
何卒、御理解御容赦の程、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

立地3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月19日 20:14:51

ビジネスホテルの朝食にしては種類も多く、朝6時から利用でき、大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年12月19日 23:30:09

この度は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
朝食バイキングは、品数と手作り感にこだわって提供させて頂いております。
また、お時間も当初は夏季限定の予定でしたが、好評につきしばらくは6時開始を継続して参りますので、また御宿泊の機会がございましたら、朝食を御堪能頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

立地3

erykah_madonnaさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

erykah_madonnaさん [30代/女性] 2013年11月24日 16:59:17

駅からは想像以上に歩きました。
歩けない距離ではないですが、大荷物だと悪天候の日は少し移動が厳しいかも。
ホテル自体はとても綺麗です。
ロビーもモダンで、フロントのスタッフの方もとても親切で気持ちの良い対応ありがとうございました。
今回は楽天優勝セールでお安く泊まったのであまり言えませんが、和室は少し怖い感じがしました。
あの値段でなければ不満度は高かったと思います。
朝食のバイキングのクオリティはとても高かったです。
美味しくお腹いっぱいいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年11月24日 23:43:05

この度は御宿泊頂き有難うございました。
和室の怖さと言うのは室内の暗さの関係でしょうか? 
また機会がございましたら、洋室の方をご利用頂き、ごゆっくり滞在して頂ければと存じます

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】日本一セール★格安の3日間限定プラン★朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室6畳(男女大浴場&男性サウナ)】

立地3

なみちん73さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

なみちん73さん [40代/女性] 2013年11月19日 11:44:34

今まで宿泊したホテル(同クラス)で一番最低でした。
フントにお金を掛けるのならば、客室に金掛けろ!と言いたいホテル。
宿泊者が寛ぐのは、ロビーでなく客室でしょ。
何が一番かをわかっていないホテルでした。
客室はものすごくカビ臭く浴室にある換気扇は壊れているのにもかかわらず、
フロントは作動しているの一点張り。
その後窓を開けて外出、その後フロントからそちらのお部屋は換気扇は作動してないとの事、何??
二度と泊まらない!
周りにホテルが数件あるにも関わらず、ここを予約ちてしまった事に後悔。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年11月23日 22:51:51

今回のご宿泊の折に多々御迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
客室の臭いと換気扇の不備は御指摘を頂き対処させて頂きました。
また、お客様への対応も改めて確認させて頂いております。
今回は大変申し訳ございませんでしたが、何卒ご容赦の程、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

1392件中 1201~1220件表示

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