フロントのスタッフの方の笑顔と対応に心温まりました
ありがとうございます

旅行の目的

その他

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一人

宿泊年月

2017年11月

朝早く新幹線に乗る為、朝、6時から朝食が食べれるとの事でこの宿を選びましたが、和室の部屋は、障子張りで、夜中なのに日差しが入り、時計は秒針かうるさく…夜中に主人と目が覚めてしまいました。
延長コードもお借りしたく電話をしたら、取りに来てくださいと言われ…んじゃ良いですって断ってしまいました。
残念でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年11月

朝食が豊富なメニューでよかった

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2017年09月

エントランスだけが立派で、肝心の部屋が汚くまた、ラブホテルみたいな作りで、あまり良く有りませんでした。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

この価格なら仕方が無いのだろうが…。
連れが『もうここには泊まりたくない』と言ってました。
当方も同意見。
食事も高評価してる方、理解不能です。
一万以下で朝食付き。
でも別な日で検索したら同じタイプの部屋で平日で検索すると一万三千円近くするって福島じゃ高級ビジホ並。価格変動するのはなぜ(~_~;)
そんな価格で“これ”？？？
駐車場も狭い。
Wi-Fiも微弱で、中継器が必要なのでビジネスマンは事前に確保していた方が良いですよ。
東口のメ○ツ、西口のリ○チモ○ドホテル、が綺麗、食事も美味い。価格もたいして違わない。
フットライトも用たたず。
唯一大浴場が人も少なくのびのび出来た。
相殺してもマイナス要素の方が高い。
男子の大浴場だけがプラス要素。
ただし女子用の風呂は２～３人しか入れないそうです。

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レジャー

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宿泊年月

2017年06月

価格があまりにも違い過ぎる！

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宿泊年月

2017年07月

まず、フロントは対応者が少ない。一人が客対応、一人が電話対応、チェックイン客が並んで待つ。こんなバカみたいな話あるか！
バックフロントで電話対応なんてやれ！
あと、ナイトフロントに早く出てきてもらってチェックイン客を待たせることなく対応したら？
ただ、ビアホールに行く客すらフロント前に待たせるのはいかがなものか？と感じます。

コンビニは遠いです。
ですが、いろんな面でスタンダードなんではないだろうか？

私は、フロントの女性とひと悶着あったので納得行ってない部分はあるものの、通常のお客が利用するには、スタンダードでしょう。
部屋は少々古いですが、基本問題ない。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

駅から少々歩きますが周りが静かでよい立地でした。
朝食のバイキングが種類も多くおいしかったです。
大浴場もきれいで広く快適でした。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

外観を見て「ちょっとヤバいかな？」と思いましたが、フロント周りは改装したようですが部屋は古いです。

先ず、部屋のドアが自動ロックではないので、外出する際などいちいち廊下に出たらカギを掛けなければなりません。
ここ10年ほどそんなホテルに当たったことはありません。
フロントでチェックインする際にハッキリと説明するべきでしょうね。
知らないで部屋の外に出てしまったらセキュリティーもなにもありません。

浴槽が古い。今時カランが「水」「熱湯」で分かれてて調整しながら浴槽にお湯を溜める方式です。

ベッドカバーも最初からグレーなのか薄汚れているのか分かりませんが清潔感はありません。

部屋の中に空気清浄器もありません。
この時期暖房をつけないと寒くて寝られませんが、加湿清浄器も常備していないので怖くて暖房は切って寝ました。

朝食はごく普通です。特にコレっていうメニューはありませんし、コーヒーの近くにカップと紙コップがありましたので部屋に持っていこうとしても蓋の用意がありません。

すぐにできるところから改善を始めるべきホテルだと思います。

それと今会社で領収書を見て驚きました。
名刺を出して領収書を作ってもらいましたが会社名が間違えています。
こんなことってあるのでしょうか？
名刺を見せているのに字を間違えるフロントって・・・

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2016年11月

フロントの対応は良い雰囲気ですが、いかんせん施設が古い。
大浴場の設備はあちこち壊れたままです。改修を急いで！

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一人

宿泊年月

2016年09月

朝食がバイキングでおいしかったです。

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一人

宿泊年月

2016年10月

3回泊まって6回ほど風呂に行って気になったのですが、テレビが備わった脱衣所は広々としているのにいつも誰もいない。なんかもったいないスペースですね。

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一人

宿泊年月

2016年06月

大浴場があるので福島滞在ではいつも利用しています。
福島駅からは若干離れていて荷物が多い場合は大変そうです。
大浴場にはサウナ、水風呂が付いていて疲れを癒せました。
朝食は普通のバイキングですが、カレーが美味しくていつも
いただいています。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2016年07月

2週間ぶりに再度泊まりました。
テ--ブルが小さく物が置けなくて不 便でした。
駅から線路沿いの裏道で来ると、途中にコンビニがあります。

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一人

宿泊年月

2016年07月

和室と大浴場があるということで予約しましたが、部屋は狭い、テレビが小さいうえに回りはほこりがいっぱいでした。階下のクラブの音が部屋に響いてうるさかったです。
駐車場もすごく狭かったです。宿泊料も安いわけではありませんでした。フロントの方の対応が良かっただけに残念です。次回以降の宿泊はないと思います。辛口コメントで申し訳ありません。

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その他

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家族

宿泊年月

2015年10月

駅から少し遠いですが，すぐ近くにショッピングセンターがあり便利です。
空調は各部屋対応ではないので，暑すぎたり，窓を開けて寒すぎたりと温度調節は苦労しました。
大浴場，朝食があるのでコストパフォーマンスは高いです。
空気清浄器は設置してほしいです。
ドアもオートロックにしてほしいです，鍵をかけ忘れて風呂や朝食に出てしまいました。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2015年10月

親切丁寧で気持ち良く宿泊できました。
また使わせていただきます。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2015年09月

駅からのルートがわかりにくい。大浴場含めて全館が汚いイメージ。更に部屋は臭く一晩我慢するのが大変だった。また部屋の窓際には虫の死骸が多数あり良く我慢して泊まったと思う。二度と泊まらないし多少でも清潔感を求める方は利用しないことを勧める。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

朝ごはんはおいしかったです。

大浴場もいい設備でしたが、朝も入れると更にいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

大浴場があるから選んだのに、女性用は長期間工事中で使えなかった。フロントで掲示しているだけで、こちらから聞くまで説明がない。聞いてもただ機械的に「申し訳ございません」と頭を下げるだけ。誠意をまったく感じない。最後はクレーマー扱いされた。部屋に入っても動線を無視した室内配置に驚いた。ユニットバスにタオルを掛けるスペースもない。ここにあったと思われる痕があるだけ。水道は出にくい、止めにくい。外見はきれいにしたけど、内部があきれるほど古い。設備も人も外面だけを繕った印象で、せっかくの福島の旅が台無し。二度と使わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月