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なめ犬こっちゃんさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- なめ犬こっちゃんさん [50代/男性] 2012年03月18日 22:45:40
-
やや建物は古めですが、清潔です。ロビーなどは落ち着いておしゃれな感じです。
一点だけ気になったのは、大浴場が異常に高温だったことです。温度の自動調節が故障していたのではないでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年03月20日 14:19:42
-
この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルのロビーは、デザイン性の高い造りになっており、色彩にも大変こだわっております。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
また、大浴場の件について、こちらの管理が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、十分注意して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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とよちゃん7103さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- とよちゃん7103さん [50代/男性] 2012年02月23日 11:19:02
-
駅から近く、便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年02月23日 17:08:25
-
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、福島駅より徒歩約5分の立地にござます。
お車以外に電車・新幹線の方もご利用いただけますので、福島へご出張の際は、是非、またご宿泊下さいませ。
次回のご利用を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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taku1617さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- taku1617さん [30代/男性] 2012年02月07日 20:57:24
-
リピートで泊まりました。前回の宿泊時は新館のツインだったので、今回のシングルは少しギャップを感じました。取り敢えず単に寝るだけの部屋といった感じで狭かったです。部屋も少し年期は入っていましたが、古いという程ではないです。ハンガーが２つしか無かったので、３つあると冬は便利かなと思いました。
お風呂は大浴場に入りましたがみなさんの書き込み通りヌルかったです。
食事は前回と変わらず種類もあって美味しくて大満足でした。
まぁ安いのと単に泊まるだけだったので充分でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年02月09日 11:41:05
-
再びのご利用、ありがとうございました。
新館ツインには、スタンダードとデラックスがございます。
どちらも、お得なプランをリリースしておりますので、是非ご検討くださいませ。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月28日 14:11:39
-
通路の声がうるさい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年12月29日 20:08:12
-
この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご滞在中、ご不快の件、お詫び申し上げます。
他のお客様又は清掃スタッフかと思われ、清掃スタッフに関しましては、再度注意致します。
どうぞ今回に懲りませず、次回のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 限定シングル（男女大浴場＆男性サウナ）】
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ME1981さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- ME1981さん [20代/男性] 2011年08月29日 02:53:14
-
今回プランに惹かれ利用させていただきましたが、フロントの対応がチェックインとアウト時の対応の違いにビックリしました。インの時は、大変気持ち良く迎えていただきましたが、アウト時に、何か他の業務を行われていたようですが、中々こちらに気づいていただけず、また鍵を受け取っていただいた後の、ありがとうございました、もありませんでした。たまたまでしょうが、凄く残念な感じです。またもし可能でしたら朝食の内容をもう少し改善していただけると有り難いです。物寂しく感じました。よろしくお願いします
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年08月29日 10:48:07
-
この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
スタッフの対応につき、深くお詫び申し上げます。
対応が事務的にならぬよう、指導致しておりますが、改めて今後の対策を施させて頂きます。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【頑張ってます！ふくしま】 昭和レトロな【あんま】マッサージ付き♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 15:13:49
-
大浴場はいいですね。足を伸ばしてのんびりできるビジネスホテルはあまりないと思います。
夜に出かけたお店での円盤餃子もよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年08月09日 12:27:13
-
この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございます。
日々のお疲れを、大浴場で癒していただけたら幸いです。
福島市は、あまり知られていませんが「餃子の街」をアピールしております。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント 10倍♪】 シングル 朝食付 【頑張ってます！ふくしま】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月19日 12:23:48
-
初めて利用しましたが、立地は良かったですが、期待していたよりは部屋が古いかなと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント 10倍♪】 シングル 朝食付 【頑張ってます！ふくしま】
シングルルーム【喫煙】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年06月20日 11:26:13
-
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室につきましては、昨年９月にリニューアル致しましたが、随時チェックし清潔感を維持して参りたいと存じます。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント 10倍♪】 シングル 朝食付 【頑張ってます！ふくしま】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
立地3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月13日 15:17:33
-
女子の大浴場の湯船の温度がぬるかった。
脱衣所に体重計があるとよかった。
入浴時間の１８時～２３時だったので、昼間も入れたらよかったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年02月14日 10:23:16
-
この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
湯温がぬるかった点、大変申し訳ございませんでした。
今後の対策を、早速立てさせて頂きます。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★オープン記念】 シングル 朝食付（豪華朝食バイキング・LAN接続・ウォシュレット完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月29日 16:12:05
-
リブランドしてから2回目の利用です。
デザイナーズということですが部屋は旧館なのか
お風呂の給湯部分の劣化がひどく、ちょぴり気持ち悪かったです。
窓のレールの掃除が行き届いて居なく「カス」の様なものが溜まり
せっかくの夜景（イルミネーション）が台無しでした。
新品のお洒落なチェアー、壁掛け液晶ＴＶが光ってましたが
ギャップを感じました。
以前、婦人浴場の目隠し、セキュリティについての書き込みに
「浴室の対策も早速進めさせて頂きます。」
との回答だったので、今回はちょっと期待していましたが
何も進んでいませんでした。（１か月がたっています）
残念でした。きれいなお風呂なのに配慮がないのはマイナスです。
誰でも入室でき、ドアを開ければ廊下から丸見えですよ。
早急な対策をお願いしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2010年12月10日 21:21:48
-
この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃の件、行き届かず申し訳ございませんでした。
担当スタッフに申し付け、対応させて頂きます。
又、婦人浴場の件、重ねて申し訳ございません。
現在、目隠しとなるノレンを設置し、フロントでの鍵貸し出しに向け、ドアの錠前を手配致しました。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★オープン記念★ 駐車場１泊券付♪】 シングル 朝食付（LAN接続・ウォシュレット完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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hirokki191112さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- hirokki191112さん [40代/男性] 2010年10月25日 22:14:25
-
連泊しました。
フロントの方の対応は結構テキトウでした。
駐車場の対応は満車と言っても、そちらに案内され。初日。
翌日はチェックインの際に他の駐車場に止めたので、カードを提示。
その時には翌朝で結構です。と言われたのに、翌朝になるとなぜチェックインの際に提示しなかったのですか？？？挙句急いでいるのに、現金を自動ゲートで支払って持ってこい。酷い扱いでした。
あまり対応は良くありませんね。
同じ系列のいわき店に宿泊していたので利用しましたが、お勧めできません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2010年10月27日 15:40:34
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、スタッフの対応が行き届きませんで、誠に申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ教育を強化致しますと共に、駐車場のご案内も改善させて頂きます。
是非、次回のご利用頂きまして、改善をご体感頂きたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★オープン記念】 シングル 朝食付（豪華朝食バイキング・LAN接続・ウォシュレット完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
立地3
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月17日 21:31:44
-
バスルームの照明が切れていて修理（交換）。
有線ＬＡＮがつながらず何度かフロントとやり取り。
結局部屋をチェンジ。（はじめからそうしてくれれば楽だった）
やっと落ち着いたかと思ったら、シャワートイレが故障？
着座すると排水が延々と続きいつまで待っても使用可になりません。
もう煩わしいやり取りはしたくないので我慢して使用しました。
浴場があるとのことで地下階へ。
婦人用の施設を見てびっくり。
ドアを開けると廊下から脱衣場内が丸見え！！！！
のれん、たての様な目隠しは何もありません。
実際に利用する女性の立場に立っていただけるとうれしいです。
朝食はびっくりするほどの品ぞろえ。
朝からしっかりと食事をしたい方はいいのではないでしょうか。
ロビーも豪華！！
しかし、全体的にアンバランスなホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2010年10月18日 13:06:51
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
設備の不具合、大変申し訳ございませんでした。
又、浴室の対策も早速進めさせて頂きます。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★オープン記念★ 駐車場１泊券付♪】 シングル 朝食付（LAN接続・ウォシュレット完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月10日 05:26:38
-
エントランスとレストランは豪華な雰囲気ですが、部屋は至ってシンプル。冷蔵庫や有料放送など一般的になっているサービスはありません。せっかくインターネットがつながるのに、なんの説明書もないのも勿体ないです。バイキング朝食のメニューの種類は多く、他の方の口コミにもあるように、ダントツでしょう。
ところで洗面所の灰皿に前客の吸い殻が残っていました。掃除等の基本は、豪華な朝食よりも大切だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2010年10月10日 12:48:59
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
客室冷蔵庫は、順次導入して参ります。
成人向け放送は、アナログ放送①②チャンネルにて、無料放映させて頂いております。
清掃の件、行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今後、チェック体制を強化して参ります。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★オープン記念】 シングル 朝食付（豪華朝食バイキング・LAN接続・ウォシュレット完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 18:50:32
-
フロント前に行ってもフロントの方から声を掛けてくれないのは残念。
ロビーフロアはきれいだが、客室はかなり年代を感じてしまう。
ユニットバスは喫煙出来る部屋というワケではなく臭う。
朝食ブッフェについては、過去も出張で複数のホテルを利用したがクオリティは高い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年02月13日 12:12:00
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
フロント対応につきまして、お客様へのお声掛けが行き届いておらず、申し訳御座いません。より良いサービスを提供できるように、指導して参ります。
また客室のユニットバスにつきまして、臭いがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。臭いなどより留意して清掃を行うようにして参ります。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。今後もクオリティを上げていけるように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございます。お客様より頂いたご意見を参考に今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】★30種類の朝食ビュッフェと大浴場付スタンダードプラン○朝食付
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ シングル】
立地2
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 11:19:45
-
朝食のサラダの種類が多く、とてもおいしかったです。
フロントでかぎをもらわないとお風呂に入れないのは面倒でした。暗証番号のキーにするとかして、好きな時間に入れるともっとよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2021年12月29日 12:55:48
-
この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。お風呂に関しましては、女性用の浴場は、手狭で密を避けるため、人数管理をおこなっております故、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。コロナ禍が落ち着いてきた際は、人数制限も解除したいきたいと思います。今後も、近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければと存じます。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★30種類の朝食ビュッフェと大浴場付スタンダードプラン○朝食付
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● 限定シングル】
立地2
hide1657さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- hide1657さん [60代/男性] 2021年11月21日 16:37:51
-
普通でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2021年12月28日 07:16:14
-
この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。ご満足のいくコストパフォーマンスを継続出来る様、努めてまいります。引き続き、御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】★超特価★10日前から予約OK！大浴場＆朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● 限定シングル】
立地2
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 19:29:55
-
福島駅付近のホテルの朝食で、一番良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019年07月16日 19:27:27
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食に関しまして、ありがたいお言葉を拝見し、大変嬉しく今後の励みになります。
是非またお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふくしまプライド。】【人気No.1!】40種類の朝食ビュッフェと大浴場付スタンダードプラン○朝食付
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● シングル】
立地2
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 21:59:35
-
何度もリピートで宿泊しています。朝食が美味しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019年03月03日 18:08:39
-
いつもグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食バイキングを気に入って頂けまして、大変嬉しく受け止めております。
これからもご愛顧頂けますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
また福島にお越しになった際は、是非当館をご利用くださいませ。
次回のご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふくしまプライド。】【ポイント10倍】40種類朝食バイキング＆大浴場付き
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● 限定シングル】
立地2
ぼのぼのぽんたさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- ぼのぼのぽんたさん [40代/女性] 2019年01月24日 20:13:08
-
お部屋は綺麗で、お洒落で、満足でしたが、女性用大浴場が順番待ちで混雑していて、利用出来なかったり、立地が駅から徒歩4分とありましたが、冬の雪の降った後は10分は掛かります。
朝食バイキングは、美味しかったですが、無くなった物が、なかなか補充されなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019年01月28日 16:12:23
-
この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の折には女性浴場のご利用でお待たせしてしまい、申し訳ありません。
また、朝食バイキングにつきましては補充の対応が十分ではなかったとのことで、大変失礼いたしました。
お客様にサービスが行き渡りますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
どうかこれに懲りることなく、またご来館頂けましたら幸いに御座います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早割45】超早め予約で安心◎自慢の大浴場と美味しい40種朝食ビュッフェ付★
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ シングル】
立地2
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月05日 13:49:25
-
可も不可もないです。駅から少し距離がありますので、車の方の方がお薦めです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2018年10月05日 17:00:12
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠に有り難うございます。
デラックスルームにご宿泊頂いたにも関わらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
私どもとしても心苦しい思いでございます。
今後とも、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
また福島にお越しになった際は、是非当館をご利用頂けましたら幸いです。
次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふくしまプライド。】【ポイント10倍】40種類朝食バイキング＆大浴場付き
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● デラックスツイン】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
他の項目は満足でしたが、とにかく部屋の室温調整がどうにかならなかったのかということです。エアコンは切っていたにもかかわらず暑くて窓を開けました。外は12～13℃位の気温でしたが、それでも暑く部屋は乾燥し お借りした加湿器は加温した湿気が出るものの、すぐリセットされ 夜中バスマットを濡らし対応しました。朝にはそのバスマットも完全に乾燥していました。別の部屋の同行者も暑くて布団を掛けなかったと。それがとても残念でした。
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この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
空調に関し、ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
館内空調は冷暖房を一括となっており、お部屋毎の冷暖房の切り替えは出来ない現状でございます。
一部客室には、個別空調も導入し、対応を図っておりますので、どうぞ今回に懲りませず、次回のご利用を心よりお待ち致しております。
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