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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:1905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.95
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.18
  • 食事4.32
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1376件中 61~80件表示

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 12:43:21

客室のトイレが流れない。
ボタンを長押しして流す方式だったが、ずーっと押していても流れない。トイレットペーパーが永遠にクルクル回るだけで流れていかない。
部屋は狭めでベットは柔らかめの低反発。テーブルでは狭すぎて使い物にならない。
大浴場のサウナは良かった。
朝食も少々高いが種類豊富だった。
トイレが改善されない限り、次は無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月19日 16:09:27

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関して大変ご不便をおかけしましたこと誠に申し訳御座いません。
設備管理と解決策を相談し対策を講じて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合3

クー19868701さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

クー19868701さん [50代/男性] 2023年07月28日 17:12:39

朝食がおいしい スパーも近い
風呂も大きくて満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月19日 16:09:50

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
当ホテルはJR福島駅より徒歩4分となり、商業施設も近隣に豊富にあります。
また、ホテル自慢の朝食ビュッフェと大浴場をご満足頂き大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★10日前から予約OK!大浴場&朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル】

総合4

クー19868701さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

クー19868701さん [50代/男性] 2023年07月14日 07:36:29

お風呂、サウナ良い
朝食はバイキング式 大変おいしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月19日 16:10:11

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
当ホテルはJR福島駅より徒歩4分となり、商業施設も近隣に豊富にあります。
また、ホテル自慢の朝食ビュッフェと大浴場をご満足頂き大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★10日前から予約OK!大浴場&朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル】

総合4

クー19868701さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

クー19868701さん [50代/男性] 2023年07月14日 07:30:48

朝食が大変おいしい 時間も6:00~で良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月19日 16:10:43

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食ビュッフェをご満足頂き大変嬉しく存じます。朝食では地産地消や郷土料理に力を入れており、ホテル内で焼くパンなどもぜひ次回利用時にご賞味いただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★10日前から予約OK!大浴場&朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル】

総合3

かずぱ1152さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

かずぱ1152さん [50代/男性] 2023年07月11日 21:46:15

お風呂と朝食には大満足です。
ウォシュレットがないこと、部屋に歯ブラシがないこと(フロントまで取りに行かないといけない)が非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月19日 16:11:02

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関して大変ご不便をおかけしましたこと誠に申し訳御座いません。トイレのウォシュレットについて検討して参ります。当ホテルでは現在SDGsの一環として、アメニティは必要な方が必要な分だけお取りいただくという形となっております。環境保全の一環としてお手数ですがご理解、ご協力頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★10日前から予約OK!大浴場&朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル】

総合4

なおやん2688さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

なおやん2688さん [40代/男性] 2023年07月03日 12:18:44

設備が古い等の口コミも有りますが
個人的には十分でした。スケジュールの関係で大浴場には行けませんでしたが、朝食はとても美味しく、ビジネス利用では総合的には大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月19日 16:12:17

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
また、ホテル自慢の朝食ビュッフェをご満足頂き大変嬉しく存じます。次回はぜひ大浴場もご利用なさってくださいますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス】事前精算でスムーズにチェックイン ○朝食付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 01:02:38

古いホテルなので仕方はないとは思いますが、マスクを外すと部屋はカビ臭く…
目的地のそばにはホテルがないのでここを2年連続で利用しました。
人数多めでも1部屋で泊まれるのがありがたいです。
駐車場は近くのコインパーキングを勝手に利用する感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月19日 16:12:40

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関して大変ご不便をおかけしましたこと誠に申し訳御座いません。
設備管理と解決策を相談し対策を講じて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】★朝食バイキング&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○デラックストリプルルーム】

総合1

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秀丸69さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

秀丸69さん [40代/男性] 2023年06月24日 19:00:00

このレビューを書くかどうか迷いました。でも、蔑ろにしたくないので、書きます!!

宿泊当日は、結婚記念日でした。イオンシネマ福島でとある映画を見る目的で、近くのこちらのホテルを選びました。

予約にあたり、楽天トラベルがUPしている、「喫煙 Wベッド」の部屋の画像には、ソファがあり、広々てゆったりとしたお部屋を案内していました。

これが決めてだと思い、他ホテルよりも割高でしたが、結婚記念日に相応しいと思い予約致しました。

当日、チェックインしたら、予約した画像の半分以下の広さの部屋(ソファもなく、歩く事さえままならない激狭まの部屋)で、びっくりして、すぐにフロントに行きました。

フロントのスタッフにお話を聞いた結果、楽天トラベルに載せている部屋にご案内出来るのは「運」です。新館にうまく当たる事が出来たら、画像通りの部屋にご案内できます。

との返答でした。

信じられない!最初から言ってくれたら泊まらない!!というか、この部屋に泊まれますっていう画像はもはや詐欺!!

楽天トラベルも、こんな事を予約の際に普通に通しているなら、同じく詐欺ですよ!!

このレビューを見た皆様、「喫煙 Wベッド」の画像の部屋には、きっと泊まれません!!

宿泊の前に必ずホテルのフロント電話して確認して下さい!!

1人でも多くの方が騙されませんように願います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス】事前精算でスムーズにチェックイン ○朝食付き
ご利用のお部屋
【□喫煙□ダブル】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 13:09:44

朝食が種類豊富でかつおいしかったです!駅から近いのに駐車場料金が安かったです。
アメニティは、室内スリッパがタオル地だと良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月19日 16:13:12

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
当ホテルはJR福島駅より徒歩4分となり、商業施設も近隣に豊富にあります。
また、ホテル自慢の朝食ビュッフェをご満足頂き大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス】事前精算でスムーズにチェックイン ○朝食付き
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブル】

総合2

まんねん2000さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

まんねん2000さん [60代/男性] 2023年06月10日 19:34:34

部屋の鍵が普通の鍵
オートロックではない

朝ごはんに生卵があって、狂喜

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月19日 16:13:35

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
また、ホテル自慢の朝食ビュッフェをご満足頂き大変嬉しく存じます。朝食では地産地消に力を入れております。生卵の他、福島温泉街名産のラジウム卵のご用意も御座います、ぜひ次回はご賞味くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★30種類の朝食ビュッフェと大浴場付スタンダードプラン★朝食付
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 17:42:23

今まで10回ほど利用されて頂いておりますが、1番混んでいる日に当たったようで、朝食が慌ただしかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月19日 16:13:58

平素よりグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
混雑時のご利用につきましてご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフと情報共有し今後の対策について講じて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★30種類の朝食ビュッフェと大浴場付スタンダードプラン★朝食付
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル】

総合4

hussein7777さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

hussein7777さん [60代/男性] 2023年05月23日 10:56:53

お風呂の温度が少しぬるくて残念でした。
ご注意申し上げましたが外国の方がタオルを湯船に入れてました。
「髪の毛とタオルは入れないで」
その方は笑顔で理解してくれました。
外国のお客様が今後増えていく中で英語・中国語で案内されてはいかがでしょうか。
電子レンジは常備してありませんがフロントの方が温めてくださり袋にまで入れてくださいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年05月24日 12:35:45

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂の温度につきまして、ぬるかったとのことで申し訳御座いませんでした。こちら現在、温度を調整致しまして、対応しております。
また外国の方がタオルを湯船に入れていたとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。今後、外国の方に向けたご案内を強化して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様より頂いたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、ご宿泊頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス】事前精算でスムーズにチェックイン ○朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ 和室6畳(3名定員)】

総合4

ジャックダニエル派さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

ジャックダニエル派さん [30代/男性] 2023年05月08日 11:41:45

立地、サービス、価格、大変満足しました。
一点改善できるのであれば、男性大浴場のサウナ室ですが、サウナ室の扉に隙間ができてしまっていてサウナ室の温度が低くなっていました。下段は特にです。来年も利用したいと思っていますので修繕されていることを願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年05月11日 11:33:13

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子で一安心しております。
サウナ室の扉につきまして、申し訳御座いませんでした。こちら早急に確認、対応の方、進めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】朝食バイキングと大浴場付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ 和室6畳(3名定員)】

総合3

ロードキング1975さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

ロードキング1975さん [40代/男性] 2023年05月05日 07:04:24

せっかくお風呂があるのに、何故朝入れないのですか?部屋にお風呂が無い部屋まであるのに?
少し企業努力が必要なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年05月11日 11:28:03

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
地下浴場の朝の営業につきまして、お客様より頂いたご意見を参考に、検討を進めて参ります。
この度はご不便をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。
誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】★朝食バイキング&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【和室20畳〇大部屋、風呂なし、和式トイレ、禁煙〇】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 19:10:39

お風呂とサウナが良い。部屋着がイマイチ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年05月03日 14:02:44

いつもグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
浴場とサウナにつきまして、お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いサービスを提供できるように努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★10日前から予約OK!大浴場&朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル】

総合4

hiromegu9698さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

hiromegu9698さん [60代/女性] 2023年04月11日 15:48:53

駅からは近いのですが、3泊して朝食内容が全部一緒。おいしかったけれど、もう少し変化が欲しかったです。大浴場は洗い場は狭いですが浴槽は広く気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年04月20日 17:25:02

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食の内容につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様より頂いたご意見を参考に、今後のメニュー構成等、検討して参ります。
また浴場につきまして、おくつろぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いサービスを提供できるように努めて参りますので、また機会が御座いましたら、当ホテルにお泊り頂けると幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス】事前精算でスムーズにチェックイン ○朝食付き
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブル】

総合3

昌待夢さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

昌待夢さん [60代/男性] 2023年04月01日 04:37:32

花見山探索の前泊で使用させて頂きました。福島駅にも歩いて近くに有り良い立地です。朝食のバイキングは美味しく満足しました。駐車場は24時間料金利用のため、チャックアウト後も車を置いて、花見山観光が出来たので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年04月10日 16:01:31

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるように精進して参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】★朝食バイキング&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○セミダブル】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 17:28:06

朝も大浴場営業してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年04月10日 15:58:50

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の朝の営業につきまして、お客様より頂きましたご意見を参考に、今後検討を進めて参ります。
また機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】★朝食バイキング&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル】

総合5

うどんてさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

うどんてさん [30代/男性] 2023年03月21日 19:55:47

朝食バイキングの品数が豊富で、どの料理も美味しくて良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年04月10日 15:55:26

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
また機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス】事前精算でスムーズにチェックイン ○朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ 和室6畳(3名定員)】

総合3

AKIRA1461さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

AKIRA1461さん [50代/男性] 2023年03月17日 22:13:56

鉄道150周年フリーきっぷを使い福島へ行き、その時に宿泊しました。良い点は大浴場がある事と朝食は郷土料理が楽しめて美味しい事。残念なところは福島駅から多少歩く必要がある事。部屋が手狭な事。大浴場が朝入れない事。カギがオートロックではなく、毎回開け閉めが必要な事。ですが、疲れを取るための大浴場つきでこの価格であれば、宿泊する価値のあるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年03月20日 11:32:47

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
大浴場と朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、光栄に思います。
浴場の朝の営業につきまして、お客様より頂いたご意見を参考に今後検討を進めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★10日前から予約OK!大浴場&朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル】

1376件中 61~80件表示

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