この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきまして、清潔とのお言葉を頂き大変光栄に思います。設備面、建物の古さにつきまして、工事にかかる期間や費用などを考えると、実行に起こすのが難しいのが現状となっております。建物の古さはあるものの、ご滞在頂いているお客様には少しでも快適にお過ごし頂けるように、お部屋の清掃を行っております。

またサウナ付きの大浴場につきまして、ご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。
日頃の疲れが少しでも癒すことが出来ましたら幸いで御座います。

朝食バイキングに関しまして、ご利用頂いたお客様の一日の活力となれるように、メニュー構成を考えております。またご宿泊されるお客様の多くは他県からお越しの方の為、少しでも福島の食の魅力が伝わるように、郷土料理もいくつか提供させて頂いております。

お褒めのお言葉を多く頂戴し、大変嬉しく思います。慢心することの無いよう、これからも皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、精進して参ります。また機会が御座いましたら、当ホテルを是非ご利用下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの挨拶の面で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度、お客様への挨拶を徹底するように指導して参ります。
今後ともより良いサービスを目指し、精進して参ります。この度、こちらの指導不足により、お客様へ不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いで御座います。

この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子で一安心しております。しかしながら、客室のwifiの通信速度が遅く、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
wifi設備に関しまして、以前もお客様と同じく通信速度が遅い、と言ったご意見を頂戴しておりました。改善に向けて業者の手配等を進めておりますが、時間が掛かっている状況です。申し訳御座いません。
お客様がより快適お過ごし頂けるように、設備等の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度は、数ある宿泊施設の中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選び頂き、誠にありがとうございます。また以前にもご宿泊でご利用頂いていたとの事、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。ご満足頂けたご様子でなによりで御座います。”福島の魅力”を少しでも伝えられるように、地元の食材や郷土料理を提供しておりました。今後とも福島の魅力ある食材、料理を提供出来る様に邁進して参ります。
女性風呂につきまして、男性風呂ほどの大きさが無く、またサウナも無い為、ご不便をお掛けする面が御座いまして、申し訳御座いません。
今後ともより良いサービスを提供出来るよう、努めて参ります。またコーヒーサービスも継続して提供していくよう努めて参ります。
また機会が御座いましたら、グランパークホテルエクセル福島恵比寿を是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場、朝食共にご利用頂き満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
定期的なアルコール消毒、人数制限など、感染症対策には十分に心掛けております。
また福島にお越しの際は、ご利用頂けると幸で御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
以前もご利用頂いたとのこと、重ねてお礼申し上げます。

地下大浴場の朝の営業につきまして、ご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。現在のコロナ渦で、朝の営業は控えておりました。状況が良くなりましたら、朝の営業を再開する方針でおります。ご不便をお掛け致しますが、今しばらくお待ちください。

また、朝食バイキングにつきまして、お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
早朝からご出発されるお客様もおり、出来るだけ多くの方にご利用頂けるように、朝6時から営業しておりました。
メニューも今後とも多くのお客様にご満足頂けるように力を入れていきます。

また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用下さい。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。当ホテルは福島駅東口方面にございまして、徒歩でしたら５分程、お車でしたら線路沿いにございますダイユーエイトの駐車場をオススメしております。駐車場の案内図をフロントにてご用意しておりますので、お荷物を降ろしていただき、その際にご確認いただければと存じます。コストパフォーマンス面では、ご満足いただけたご様子で一安心致しました。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただければと存じます。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地面や地下大浴場など、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、外の音がお部屋に漏れ聞こえてしまい、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。

少しでも快適にお過ごし頂けるよう、今後とも精進して参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

年が変わり、新たな1年を迎えました。新年早々では御座いますが、新型コロナウイルスの変異株、オミクロン株が拡がりをみせております。
インフルエンザも懸念される時期となっておりますので、お体には十分に気を付けてお過ごし下さいませ。
皆様が健やかにお過ごしになれますようお祈り致します。

いつも、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。朝食への身に余るお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。地産地消を取り入れておりますので、たくさんお召し上がり頂き、一日の活力にしていただければと存じます。引き続き当館を末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

いつも、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
より多くのメニューを提供できるよう、お客様には手袋の着用など、ご協力を頂きながら
衛生面に考慮しバイキング形式での提供にてご案内しております。当ホテルは全国にグループ展開をしており、朝食は各ホテル、力を注いでおり、多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。今後も地産地消など、より一層、ご満足いただけるようサ－ビスの向上に努めて参りますので、当館を末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
より多くのメニューを提供できるよう、お客様には手袋の着用など、ご協力を頂きながら
衛生面に考慮しバイキング形式での提供にてご案内しております。当ホテルは全国にグループ展開をしており、朝食は各ホテル、力を注いでおりますので、ご満足頂けると自負しております。今後もより一層、ご満足いただけるようサ－ビスの向上に努めて参りますので、当館を末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。大浴場に関しまして、男性限定ですが、サウナ、水風呂をご用意しておりますので、気分転換にご利用頂ければと存じます。今後もご満足のいくコストパフォーマンスを継続出来る様、努めてまいります。引き続き、御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。大浴場に関しまして、男性限定ですが、サウナ、水風呂をご用意しておりますので、気分転換にご利用頂ければと存じます。朝食も多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しておりますので、今後もご満足のいくコストパフォーマンスを継続出来る様、努めてまいります。引き続き、御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
より多くのメニューを提供できるよう、お客様には手袋の着用など、ご協力を頂きながら
衛生面に考慮しバイキング形式での提供にてご案内しております。当ホテルは全国にグループ展開をしており、朝食は各ホテル、力を注いでおりますので、ご満足頂けると自負しております。今後もより一層、ご満足いただけるようサ－ビスの向上に努めて参りますので、当館を末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋、朝食面、共にお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
より一層、ご満足いただけるようサ－ビスの向上に努めて参りますので、
今後とも当館を末永く御愛顧の程、
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

デラックスルームをご利用頂き、ごゆっくりとお過ごし頂けたとのこと、心より嬉しく思います。

今後もより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進致します。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳御座いませんでした。

ご宿泊されたお部屋のお風呂にて、ご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
原因を確認し修繕の方、致しております。

この度はご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

また機会が御座いましたら、ご宿泊頂けると幸いで御座います。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳御座いません。

朝食の件につきまして、お褒めの言葉を頂き心より嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂ける朝食を提供出来るように努めます。

またお風呂の温度調整につきまして、調整用のレバーが無く、不便な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参りますので、また機会が御座いましたらご宿泊頂けると幸いです。

お忙しい中、貴重な意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回デラックスツインルームをご利用いただき、快適に滞在できたとのこと、大変うれしく思います。
部屋の広さだけでなく、バスとトイレが独立している等、他の部屋と比べてより快適にご利用頂けるお部屋となっております。

また朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
ご利用頂いた皆様にご満足いただけるよう、品数や内容には特に注意をして提供しております。

今後ともより良いサービスをご提供できるように努めて参りますので、また福島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地の面、お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
また福島にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。