この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。当ホテルは福島駅東口方面にございまして、徒歩でしたら５分程、お車でしたら線路沿いにございますダイユーエイトの駐車場をオススメしております。駐車場の案内図をフロントにてご用意しておりますので、お荷物を降ろしていただき、その際にご確認いただければと存じます。コストパフォーマンス面では、ご満足いただけたご様子で一安心致しました。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただければと存じます。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地面や地下大浴場など、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、外の音がお部屋に漏れ聞こえてしまい、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。

少しでも快適にお過ごし頂けるよう、今後とも精進して参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

年が変わり、新たな1年を迎えました。新年早々では御座いますが、新型コロナウイルスの変異株、オミクロン株が拡がりをみせております。
インフルエンザも懸念される時期となっておりますので、お体には十分に気を付けてお過ごし下さいませ。
皆様が健やかにお過ごしになれますようお祈り致します。

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
より多くのメニューを提供できるよう、お客様には手袋の着用など、ご協力を頂きながら
衛生面に考慮しバイキング形式での提供にてご案内しております。当ホテルは全国にグループ展開をしており、朝食は各ホテル、力を注いでおりますので、ご満足頂けると自負しております。今後もより一層、ご満足いただけるようサ－ビスの向上に努めて参りますので、当館を末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。大浴場に関しまして、男性限定ですが、サウナ、水風呂をご用意しておりますので、気分転換にご利用頂ければと存じます。今後もご満足のいくコストパフォーマンスを継続出来る様、努めてまいります。引き続き、御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。大浴場に関しまして、男性限定ですが、サウナ、水風呂をご用意しておりますので、気分転換にご利用頂ければと存じます。朝食も多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しておりますので、今後もご満足のいくコストパフォーマンスを継続出来る様、努めてまいります。引き続き、御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
より多くのメニューを提供できるよう、お客様には手袋の着用など、ご協力を頂きながら
衛生面に考慮しバイキング形式での提供にてご案内しております。当ホテルは全国にグループ展開をしており、朝食は各ホテル、力を注いでおりますので、ご満足頂けると自負しております。今後もより一層、ご満足いただけるようサ－ビスの向上に努めて参りますので、当館を末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、心より嬉しく思います。
今後ともご満足頂けるようスタッフ一同邁進いたします。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのレビューいただきまして、大変嬉しく思います。
サービス、朝食ともに、今後ともよりご満足いただけますよう、スタッフ一同邁進いたします。

またのご来館、心よりお待ち申し上げて下ります。

平素より当ホテルをご利用頂きまして、有難うございます。
コロナ禍の状況で、通常通りのサービスを提供出来ていない事も有る昨今ですが、今後もはるばるご来館頂いたお客様に満足して頂ける様に、出来る限りの努力をして参りたいと存じますので、今後とも宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして、有難うございます。
コロナ禍の状況なので、やむを得ず時間は制限させて頂いておりますが、大浴場とサウナは、感染対策に配慮しながらこれからも継続して参りますので、さすがに露天までは無理ですが、また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂きサウナを楽しんで頂ければと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを再度のご利用頂き、有難うございました。
当ホテルでは、コロナの対策をしながら、その中でお客様に出来る限りのサービスをとの思いで取り組んでおります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用して頂ければと存じます。

この度は当ホテルをご利用頂いた上に、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございます。
設備の古さは如何ともし難いというのはありますが、そういった点をサービス等で補おうと日々努めてはおりますが、そこまでは至ってなかった様で、心苦しい限りでございます。
大浴場は、コロナ対策として、現在、人数制限と時間制限をしておりますが、お客様の仰る通りで、今後、改善を検討して参りたいと存じます。
また、WiFi等に関しましても、繋がりにくい場合は、フロントにて個別のWiFiルーターを貸出しておりますが、その点の説明不足だったのと、Netの接続自体が脆弱なようで、こちらも改善を検討して参りたいと存じます。
今回頂いた貴重なご意見を基にサービスの改善に努め、また同時に頂いたお褒めの言葉を励みとして、より良いホテル作りに励んで参りますので、また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けばと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信が遅くなりましたが、先日はご宿泊頂き、またビアガーデンをご利用いただき、有難うございました。
朝食もビアガーデンも、GOTOトラベルの規定に則りながら、その中で出来る限りのサービスを提供させて頂くようにしておりますが、この様なお褒めのお言葉を頂きますと、大変励みになります。
今後とも精進して参りますので、また当ホテルをご利用して頂ければと存じます。

ご返信が遅くなりましたが、先日はご宿泊頂き、また、ビアガーデンもご利用いただき、有り難うございました。
この先も夏にはビアガーデンを毎年開催する予定でありますし、ビアガーデン以外にも、その季節に合わせた様々なプランをご用意しておりますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用して頂ければと存じます。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の営業時間につきましては、多くのビジネスマンのお客様よりご好評いただいております。
ご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく受け止めております。
これからもお喜び頂けるサービスのご提供に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
また福島へお越しの際は、当ホテルの朝食バイキングをお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の折には、Wi-Fiの電波が弱かったとのことで、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、窓の隙間から花粉が侵入してしまったとのことで、大変ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
フロントにて、小型のWi-Fiルーターや空気清浄機のお貸し出しをご用意しておりますので、次回のご宿泊の際は、是非ご利用をご検討いただければと思います。
至らぬ点も多い中、受験生様への応援サービスに感動していただけたとのことで、大変光栄でございます。
お客様から感動を生み出せるよう、今後ともスタッフ一同、精進して参ります。
どうかこれに懲りることなく、また福島へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊の折には、ユニットバスの湯温調節や鍵の施錠にご不便をお掛け致しました。
しかしながら、地下大浴場や朝食バイキングをお褒め頂き、心より感謝申し上げます。
新聞のサービスにつきましてもお喜び頂けましたようで、何よりでございます。
お褒めのお言葉を励みに今後ともサービス向上に努めて参ります。
また福島へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂ける御宿泊となりまして、大変嬉しく受け止めております。
お褒めのお言葉を励みに今後とも精進致します。
また福島へお越しの際はぜひ当ホテルの朝食バイキングや地下大浴場をお楽しみ下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性をお褒め頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けますようサービスの維持・向上に努めて参ります。
また福島へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、曜日限定のプランにご満足頂けました様で、何よりでございます。
ぜひ、また福島へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。