この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き光栄に思います。またスタッフの対応につきましてもお褒め頂き、大変嬉しく思います。
これからも慢心せずに、より良いサービスを提供できる様に精進して参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。また朝食につきましても、お褒め頂き光栄に思います。
しかしながら、女性浴場のご利用につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いません。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後もお泊り頂いたお客様が快適にお過ごし出来るように、サービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
またスタッフの対応に関してもお褒め頂き、嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供出来る様に努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
浴室の排水につきまして、勢いよく排水をしてしまうと、お湯が溢れてしまう恐れがあるため、排水の量をある程度抑えるようになっております。その為、つまり気味のような排水になります。結果、お客様に不安を与えてしまうことになり、申し訳御座いません。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。福島の食の魅力をお伝えする為に、今後も郷土料理の提供を続けて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
大浴場及び朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
エレベーターに関しまして、1基のみとなっておりご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。今度もお客様が快適にお過ごしい頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、光栄に思います。
また機会が御座いました是非当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今回、お客様に頂いたご意見をスタッフに周知し、同じことが起きないように指導を徹底して参ります。
誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたら、お泊り頂けると幸いで御座います。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、朝食バイキングなど、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後ともご満足頂けるように、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒め頂き嬉しく思います。今後ともサービス向上に向けて精進して参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルで提供している朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を授かり光栄に思います。
また従業員の対応につきましても、お褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
今後ともより良いサービスを提供出来るように、スタッフ一同精進して参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

隣のお部屋から雑音が響いてきたとのこと、申し訳御座いませんでした。
建物の老朽化の影響により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうことが御座います。大変申し訳御座いません。
今後、お客様に快適にお過ごし頂けるように、サービスだけでなく、施設面につきましても改善、向上していくように努めて参ります。

朝食バイキングにつきまして、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。皆様にご満足頂けるように、今後も質や量を維持、向上出来る様に努めて参ります。

誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、福島の食の魅力が少しでも伝えられるように、地元の食材や料理を提供しております。また季節に合わせて提供する品も変えております。
女性浴場につきまして、お入りになることが出来なかったとのこと、申し訳御座いませんでした。女性浴場は設備等の関係上、定員3名様でのご案内となっております。出来るだけ多くのお客様がご利用できるように努めておりますが、設備の関係上、どうしてもご不便ご迷惑をお掛けしてしまうことがあります。設備面にも関わる事なので、難しい部分も出てきますが、少しでも多くのお客様にご利用頂けるように、今後も努めて参ります。
また福島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お泊り頂いた際に天井からの雨漏れが発生していた箇所があったとのこと、申し訳御座いませんでした。確認致しまして、対応しております。
ご迷惑をお掛けしてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
誠に勝手では御座いますが、これに懲りず、再度ご宿泊頂けますと幸いで御座います。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにて提供している朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。またお部屋の清掃につきましても、お褒め頂きありがとうございます。日々、皆様に少しでも快適にお過ごし頂けるように、努めております。
今後もご満足頂けるサービスを提供できるように努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
食事につきまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後ともご利用頂いたお客様にご満足頂けるように精進して参ります。
また機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
気温が下がり、肌寒くなって参りましたので、体調にお気を付けてお過ごしください。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきまして、清潔とのお言葉を頂き大変光栄に思います。設備面、建物の古さにつきまして、工事にかかる期間や費用などを考えると、実行に起こすのが難しいのが現状となっております。建物の古さはあるものの、ご滞在頂いているお客様には少しでも快適にお過ごし頂けるように、お部屋の清掃を行っております。

またサウナ付きの大浴場につきまして、ご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。
日頃の疲れが少しでも癒すことが出来ましたら幸いで御座います。

朝食バイキングに関しまして、ご利用頂いたお客様の一日の活力となれるように、メニュー構成を考えております。またご宿泊されるお客様の多くは他県からお越しの方の為、少しでも福島の食の魅力が伝わるように、郷土料理もいくつか提供させて頂いております。

お褒めのお言葉を多く頂戴し、大変嬉しく思います。慢心することの無いよう、これからも皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、精進して参ります。また機会が御座いましたら、当ホテルを是非ご利用下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳御座いません。

朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後ともお泊り頂いたお客様にご満足頂けるように、努めて参ります。
また当ホテルのサウナをご利用頂き、ありがとうございます。
疲れを癒すことが出来たご様子で、嬉しく思います。
お部屋にある机を利用してパソコンで作業するに当たり、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
お客様より頂きましたご意見を参考に今後の改善を検討して参ります。
また機会が御座いましらご利用頂けると幸いで御座います。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また地下大浴場の営業時間につきまして、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の朝の営業につきましては、お客様より頂いたご意見を参考に検討を進めて参ります。
また福島にお越しになる機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。