クチコミ

総合評価
3.91
2,037
5
352
4
755
3
243
2
102
1
55
部屋
3.46
接客・サービス
3.93
ロケーション
4.00
朝食
4.39
夕食
-
温泉・お風呂
3.81
設備
3.58
清潔さ
3.94
1,507
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
90 件のクチコミ

このたびはお世話になりました。 寒波が来ているとの天気予報を見て大浴場のあるホテルが希望でしたので貴ホテルへ予約を入れました。 部屋は古びているもののビジネスで一人宿泊するには十分でした。 大浴場ですが十分な広さがありサウナも併設されていてゆっくりと過ごすことが出来ました。 外食へ行くのが苦になるほどの雪でしたが目の前にスーパーがあり総菜を買って部屋で食べることが出来たので、目の前にスーパーがあるのはポイント高いです。 また朝食も十分な量で色々なお料理を食べることが出来て満足です。 全国的に高騰している宿泊料金の中でこの料金でこれだけのサービスがあればとても満足です。 今後の出張の際の定宿にさせていただきたいと思おいます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
106
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この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。 福島恵比寿は福島駅東口から徒歩5分。近隣には飲食店が多く、ホテル裏に大型商業施設のダイユーエイトマックスさんがございます。 当ホテルの男女別大浴場は、お仕事疲れや長距離移動の後にゆったりお寛ぎ頂けるとご好評頂いております。 朝食では地産地消や郷土料理に力を入れております。郷土料理には「イカ人参」「ソースカツ」「こづゆ」などがございます。月ごとにパンの種類やメイン料理などが変わりますので、ぜひまたお楽しみ頂ければと思います。 ぜひ、次回のご来館を心よりお待ちしております。
2025-02-12
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
kuroriku444
30代/男性|2 件のクチコミ

全体的にコスパ抜群でした!また絶対利用したいです(^^) ※理由は下記 ◯駅から少し歩くが立地はOK!なぜならホテルのすぐ近くにショッピングモールとレンタカー店があるから。 夜にショッピングモールへ買い出しに行くと半額の惣菜がたくさんありラッキーでした! ◯部屋は可もなく不可もなく。 ◯温泉は最高です。サウナがあるのは最高ですし、温度もちょうどいい。 朝風呂もしましたが、朝もサウナが利用できるのはビジホでは珍しいと思いました。 ただ100円返却ロッカーはちょっと面倒ですw ◯朝食は一番感動しました。なんといってもバイキングの種類が多い! そして連泊しましたが昨日と全く同じ内容ではなかったので驚きました。 なによりめちゃくちゃ美味しかった。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】7%OFF!サウナ&大浴場/朝食バイキング/駅徒歩5分【ECOプロ】

84
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この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。 当ホテルはJR福島駅より徒歩5分程にあり、商業施設も近隣に豊富にあります。 ホテルの裏にございます、ダイユーエイトMAXさんには1Fにフードコート、スーパー、ドラッグストアなどが入っております。 朝食についてご満足頂けまして大変喜ばしく存じます。地産地消や郷土料理に力を入れております。郷土料理には「イカ人参」「ソースカツ」「こづゆ」などがございます。月ごとにパンの種類やメイン料理などが変わりますので、ぜひまたお楽しみ頂ければと思います。 また、男女別大浴場は、お仕事疲れや長距離移動の後にゆったりお寛ぎ頂けるとご好評頂いております。 朝風呂は本年の7月末から復活いたしました! 次回のご来館を心よりお待ちしております。
2024-11-01
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
ミィ&ミムラ
40代/女性|9 件のクチコミ

デラックスツインのお部屋に1泊しました。部屋の中にもう1つ部屋がある様な1段上がった洗面所とトイレ、その奥に扉がありお風呂でした。 手洗い場とトイレの空間も広いです。ただ、お風呂を使うのに着替えを置く場所がトイレの上か洗面台の引き出しの中、引き出しまでは距離があるので水滴が……と思うと結局トイレの蓋の上。ビジネスホテルだとそれがだいたい通常なのでまあ普通なのですかね。 トイレとお風呂が別なので気にせず入れる所は良かったですね。 空調も部屋にエアコンがついているので、自分でコントロール出来るのも良かった。ベッドが動くお品らしいのですが、高めなので座るには少し高い。 気になったのは遮光。勿論遮光カーテンなのですが、たまたま部屋の外が看板のライトのそばだったようで、部屋の電気を消してもカーテン閉めても明るい。もう少し対策があってもよいのかもと思いました。 朝食はビジネスホテルでは珍しく美味しいし、品数も多めでした。某チェーン店ホテルの無料朝食よりはかなり美味しいですよ。ずんだクロワッサンもなかなかでした。夏休みシーズンのこの時期の宿泊費としては安いしご飯も美味しかったので良いホテルだなとおもいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
70
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。 大変ご好評頂いております、Soft-texのベットマットレスを使用したリクライニング付きベットが数量限定で導入されました。お寛ぎ頂け大変嬉しく存じます。 ご指摘いただきました、外からの照明光につきまして早々に解決策を管理と相談し対策を講じて参ります。 朝食では地産地消や郷土料理に力を入れております。郷土料理には「イカ人参」「ずんだサンド」「こづゆ」などがございます。月ごとにパンの種類やメイン料理などが変わりますので、ぜひまたお楽しみ頂ければと思います。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
2024-08-07
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
honeyhoney_8282
50代/女性|1 件のクチコミ

年に3回ほど福島へ旅行しています。いつも泊まるホテルが満室だったので初めてこちらを利用させて頂きました。 事前に口コミを見たところ、評価の良くないコメントがあったので少し不安を覚えましたが杞憂に終わりました。 古い建物と言うことでしたが、掃除もきちんと行き届いており不快な思いをする事は一切ありません。 喫煙室を選びましたが臭いもありませんでした。 エアコンが無いとかwifiが無いなどのコメントも見かけましたが、エアコンもwifiも完備済みです。 接客に対する苦言もありましたが、スタッフの方はどなたも親切でとても暖かいもてなしを受けました。福島訛りもチャーミングですね。 口コミなどの厳しい意見を参考にされて、しっかりと改善されている姿勢が感じられ、それでいて低価格で提供しているそのホスピタリティに頭の下がる思いです。 朝食も大変美味しかったです。糖質制限をしているので福島の美味しいお米が食べられなかったのが心残りでした。主食を食べなくても充分満足できる品数があってお腹いっぱい食べられました。 特に温泉卵の特製タレが絶品でした。あのレシピを考案した方に是非お礼を伝えて欲しいです。 ひとつだけ気になった点を申し上げるならば、シャワーヘッドをかけるフックの使い方がよくわかりませんでした。うまく向きを変えられずシャワーヘッドを暴れさせてしまいました。もし何か改善をする機会があればご検討頂けると幸いです。 ただ、その点を入れても減点する理由にもなりません。 それだけ快適に過ごせました。ありがとうございます。 今回は狭めのお部屋しか取れなかったので、次回は早いタイミングで予約をして広いお部屋に泊ってみたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、そして、大変温かいコメントを頂戴し大変嬉しい限りでございます。 朝食では地産地消や郷土料理に力を入れております。郷土料理には「イカ人参」「ずんだサンド」「こづゆ」など福島県名物をそろえております。また、月ごとにパンの種類やメイン料理などが変わりますので、ぜひまたご来館時にお楽しみ頂きましたら幸いです。 頂きましたお客様の声は、お客様が安心してご利用頂けるよう、またお寛ぎ頂けるような環境づくりのため、その都度スタッフ内で情報を共有し迅速に対応することを心がけております。 当ホテルはエアコン、Wi-fi等完備しております。その他貸出用の空調設備(扇風機、空気清浄機、ヒーター)等もございますので、部屋設備に関しまして、何かご不便等ございましたらフロントまでご連絡ください。ご指摘いただきました客室のシャワーフックにつきまして今後検討して参ります。 スタッフについてもお褒めの言葉を頂戴しありがたく存じます。 頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同より一層精進致します。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
2024-05-12
5
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
profile
mizugokoro
50代/女性|77 件のクチコミ

仕事は日帰りでも良かったんですが、夜の飲み会に参加したかったので自費で泊まりました。飲み会会場に近いホテルということでこちらにしましたが、正直あまり期待していませんでした。しかし思いの他良いホテルだったので、また泊まりたいと思いました。 実際古いホテルで、オートロックじゃないし、部屋も狭いし、立地的にも駅から少し離れているしで、「福島はじめて」の人に高い評価をとるのは難しいかもしれませんが、朝食バイキングは豪華でちゃんとしているし、女性用アメニティはちゃんとついてるし、何よりフロントスタッフの対応がとても感じが良く、ホスピタリティにあふれてました。 駐車場がないので別料金だったのですが、駅前ホテルはだいたいそうなので、特に不便は感じませんでした。まあ今回の宿泊は所用が曾根田だったので、用件が別のところだったら別の宿にするかもしれませんが、たぶんまたお邪魔します。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】★30種類の朝食ビュッフェと大浴場付スタンダードプラン○朝食付

51
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。 スタッフの対応、朝食バイキングなど、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。 今後ともご満足頂けるように、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2022-12-28
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
tifogi_hilo
30代/男性|12 件のクチコミ

旅先の滞在として利用させていただきました。 他の方のレビューを何件か見ていると設備の古さなどがバッドレビューとして挙げられているのですが、 私個人的にはそれが悪い点としては感じられませんでした。 むしろ清潔なお部屋に寝心地の良いベッド、窓からの眺めも大変よく(都会のビジネスホテルであれば窓の景色は壁のことが多い)さらにサウナ付きの大浴場もあり一般的なビジネスホテル以上の満足感を得られました。 また朝食バイキングも品揃えも良くこれで繁忙期に7000円以下は安いかと思います。 設備の古さを感じる方もいるかと思いますが、最新の設備に取り替えるとなるとそれなりの費用がかかると思い、そうなった際の宿泊料金の値上げを考えなければならないかと思います。一泊7000円以下(お盆シーズン)であるのならば今の設備でも十分かと思います。 フロントの方もチェックイン時に細かく案内をしていただき不便になることもありませんでした。 関東からの利用なのでまた福島に来る機会があるかわからないのですが、 再度訪れる機会があった際にはぜひまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】30種類の朝食バイキング!駅近4分/大浴場付き

44
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 お部屋につきまして、清潔とのお言葉を頂き大変光栄に思います。設備面、建物の古さにつきまして、工事にかかる期間や費用などを考えると、実行に起こすのが難しいのが現状となっております。建物の古さはあるものの、ご滞在頂いているお客様には少しでも快適にお過ごし頂けるように、お部屋の清掃を行っております。 またサウナ付きの大浴場につきまして、ご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。 日頃の疲れが少しでも癒すことが出来ましたら幸いで御座います。 朝食バイキングに関しまして、ご利用頂いたお客様の一日の活力となれるように、メニュー構成を考えております。またご宿泊されるお客様の多くは他県からお越しの方の為、少しでも福島の食の魅力が伝わるように、郷土料理もいくつか提供させて頂いております。 お褒めのお言葉を多く頂戴し、大変嬉しく思います。慢心することの無いよう、これからも皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、精進して参ります。また機会が御座いましたら、当ホテルを是非ご利用下さい。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2022-08-21
5
その他
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

数年前に泊まった時も朝食ビュッフェの内容がバラエティに富んでいて美味しく感激したのとロビーにフリーのコーヒーサービスもあった記憶があり、今回検索した時このホテルの空きを発見し良かったと思いました。また、ホテル斜め前に日産レンタカー福島駅前店もあったので便利でした。今回の朝ビュッフェも他のビジネスホテルとは比べ物にならないくらい食材が良く地元の料理も並んでいて豊富でゆったりとした気分になりました。いつでも無料のコーヒーサービスも健在でした。 男性風呂は広くサウナもあるようですが、女性風呂は狭いので定員があり入るときにフロントに鍵を渡もらいに行きいっぱいだと鍵が戻るまで待つ事になります。 お部屋は十分な広さで、ゆっくりと過ごせました。 前回も今回も、食材やコーヒーサービス、スタッフの方々が素晴らしく細かい心遣いに福島のおもてなしを感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選び頂き、誠にありがとうございます。また以前にもご宿泊でご利用頂いていたとの事、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。ご満足頂けたご様子でなによりで御座います。”福島の魅力”を少しでも伝えられるように、地元の食材や郷土料理を提供しておりました。今後とも福島の魅力ある食材、料理を提供出来る様に邁進して参ります。 女性風呂につきまして、男性風呂ほどの大きさが無く、またサウナも無い為、ご不便をお掛けする面が御座いまして、申し訳御座いません。 今後ともより良いサービスを提供出来るよう、努めて参ります。またコーヒーサービスも継続して提供していくよう努めて参ります。 また機会が御座いましたら、グランパークホテルエクセル福島恵比寿を是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022-03-02
5
ビジネス
仕事仲間
2021年11月宿泊
トクさんさん
50代/男性|11 件のクチコミ

12月に利用させて頂きました、ホテル裏の商業施設がある駐車場を利用させて頂きましたが、入り口がホテルから大回りした裏にあり分かりにくいので、利用される方は先に調べられた方がよいかと思います。また車を停めてから少し歩くので、荷物はホテルに預けてから車を停めに行かれる方が便利です。あとホテルは新幹線の改札を出て左へ曲がり在来線の構内を抜けた側の改札側にあります。福島駅は地下通路を利用しないと反対側へ行けないので出入り口を確認してください。私は誤って反対側の在来線改札から出てしまい、重い荷物を持ち、地下通路を探すだけでも苦労しました。ただ、値段から考えますと、手足が伸ばせる大浴場があるのは最高です。また、朝食も福島名物のものが数点あり美味しかったです。駅からも歩いて5分ほどの場所にあり便利なので、おすすめのホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【QUOカード1000円】付き!福島駅徒歩5分!大浴場と朝食バイキングプラン

31
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この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。当ホテルは福島駅東口方面にございまして、徒歩でしたら5分程、お車でしたら線路沿いにございますダイユーエイトの駐車場をオススメしております。駐車場の案内図をフロントにてご用意しておりますので、お荷物を降ろしていただき、その際にご確認いただければと存じます。コストパフォーマンス面では、ご満足いただけたご様子で一安心致しました。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただければと存じます。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 グランパークホテルエクセル福島恵比寿  スタッフ一同
2022-01-16
5
ビジネス
仕事仲間
2017年2月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

楽天トラベルさんの評価基準にはない部分も含めまして、総合評価を5といたしました。 確かに、建物そのものは古いですが、部屋のバスタブのメジはとても、綺麗ですし、丁度のタイミングで、お安く、しかも、楽天ポイント10倍の予約が取れたこともあり、同行者も満足されていました。 福島駅から、ちょっと離れたところに会社があり、その電車に乗るためには、朝御飯が7時開始のホテルではアウトなのですが、こちらは、6時からの営業で、とても、助かっています。 ご飯、パンのどちらにも満足するおかず、朝カレーもあり、たまたま、今回はヨーグルトが無かった様で、その代わりに杏仁豆腐が在りました。 フルーツも、私の大好きなポテトサラダ、飲み物はコーヒー、牛乳、オレンジジュース、グレープフルーツジュースと本当に大満足です。 前日夜には、ホテルの受付で教えて戴いた『餃子会館』で餃子1.5人前、炒めそばを食べ、『珈琲グルメ』でスパゲッティ・飲み物・デザートのセットを食べたのに、朝食会場で、ご飯2杯と朝カレー1杯を食べてしまったことからも、朝食の美味しさが光っていました。 あと、お風呂が地下1階にあり、足を伸ばして入れるのは、やはり、良いですね。 次回、福島利用の際も、宜しく、お願いいたします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】30種類朝食ビュッフェ&大浴場無料♪

24
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この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉、励みになります。同行者の方にも御満足頂けたとのことで何よりでございます。当館が特に力を入れさせて頂いております朝食バイキングに関しましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。ご朝食の営業時間に関しましては、なるべく沢山のお客様にご利用頂けるよう、朝6時から営業させて頂いております。当館の目玉である大浴場もご利用頂けたようで嬉しく思います。 是非また福島にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。これからもより良いサービスのご提供が出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。 餃子会館さん以外にも近隣エリアにはおススメの餃子屋さんがございますので、是非次回もご案内させて頂きたいと思います。お客様のご来館、心よりお待ちしております。
2017-03-09
5
レジャー
仕事仲間
2015年4月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

福島には何度も福島競馬で訪れていますが、今回初めてこのホテルに泊まりました。 福島駅からは5分程度で、近くにコンビニもあり、至極便利です。私の宿泊先選びのポイントは「大浴場」と「朝食の充実度」でした。HPで丹念に確認していましたが、想像以上によかったです。以下は項目毎のコメントです。 「部屋」・・・1つ1つのベッドは短めの幅ですが、2つのソファがあるスペースあり快適 「トイレ」・・・非常に清潔感あり、掃除が行き届いてます。自動で便座が開くのも便利 「大浴場」・・・割と広くジェット噴流が非常に快適。マッサージ機が併設されており快適 「朝食」・・・種類豊富なだけでなく、安心する家庭惣菜料理が用意されています。いわゆるよくあるバイキングとは一線を画すかと思います。カレーは辛口で、ホテルにありがちなサラサラカレーでなく具が大きいのが嬉しい、味噌汁の具沢山ぶりに驚き、ドレッシングのこだわりに感心し、オレンジの甘みにほっこりし、パンコーナーに置いてある蜂蜜入りのメイプルソースもなかなか見かけない良品に目の付け所の良さを感じ、配膳係の方のご提供のお声掛けに親切心を感じ、2泊しましたが、存分に楽しむ事ができました。席も多いため、立ってウロウロすることもなく、ゆったり過ごせること間違いありません。 「ホテルの方々」・・・今回の目的が福島競馬だったのですが、「福島市旅館ホテル協同組合」に加盟しているホテルでは予め指定席券を代理購入してくれます。今回もお願いしたのですが、なんと希望通りの一番後ろの席が2日連続で確保できていました。そのようなわがままも、優しい口調で対応頂きましたし、もちろんホテル内でのやりとりでも、福島の方々ほとんどそうだと感じるのですが、人の良さがにじみ出ていると実感しました。 「総合」・・・10回ほど福島には来ていますが、その中では間違いなくナンバー1でした。来春もまた泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 朝食お部屋等、お褒め頂き誠に有難うございます。 その他等に対してもお褒めのお言葉頂き大変感謝しております、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。         
2015-05-29
5
レジャー
一人
2013年8月宿泊
Tomi9
40代/男性|12 件のクチコミ

時々お世話になっています。 宿泊費を考えると部屋はきれいで施設も充実しており、朝食のバイキングも豪華すぎるほどです。いつでも無料の挽き立てコーヒーが飲めるのもポイント高いです。ときどきシングルからツインへとアップグレードしていただけるのもうれしいです。3ヶ所?ある駐車場も平面なので駐車しやすいです。(この前のわらじ祭りの日はさすがに泊められず少々難儀しましたが。。。) また、私は広々とした大浴場があるのが気に入っており、本ホテルにかれこれ10回以上はお世話になっていますが、部屋のユニットバスを使ったのはせいぜい数回程度です。極楽〜極楽〜とつぶやきながら湯船に入るのが私の密かな楽しみです。温泉ではありませんが、疲れがとれます。 一方、部屋掃除の準備が朝8時位から始まるため、そのころになると1基しかないエレベータがさらに混み合うのが少々難点です。部屋掃除はせめて9時からにならないでしょうか。 それでも私の福島市内での定宿のひとつです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
16
不適切なクチコミを報告する
度々当ホテルを御利用頂きまして有難うございます。 エレベーターの件は、ご指摘の通り、ただでさえ朝食・チェックアウト・朝風呂と時間が重なり混雑する時間帯でして、清掃の方は検討して参りたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2013-08-07
5
レジャー
一人
2012年8月宿泊
オーガニックA
40代/男性|37 件のクチコミ

一昨日、お世話になりました。 グランパークホテルグループのホテルには過去に何度か宿泊しておりますが、いずれも少々古いホテルを再生して、サービスを向上させているようで満足しております。 ここ福島駅のホテルもサウナ付きの大浴場があり、朝食バイキングも宿泊料金を考えると、とても品数が多く充実した内容でした。 受付の応対も上々、部屋にrunケーブルが常備されていること、消臭剤も完備されていること等、細かい気遣いも行き届いていました。 しいて難を挙げるとエレベータが1機しかないことと、駐車場の区切りが狭いことのみですが、どちらも設備構造上のものですので、いたしかたないと思います。 あと、細かいことですが、大浴場の入り口に多くのスリッパが脱ぎ捨てられており、下足入れを備えるか、スリッパを布製の洗濯可能なものにすれば良いと思いました。 全体的には満足度が高いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。 当グループホテルのご利用、重ねて御礼申し上げますと共に、ご指摘事項につきましては今後検討させていただきます。 次回のご利用、心よりお待ち致しております。
2012-08-15
5
レジャー
一人
2012年3月宿泊
ノビA5
50代/男性|38 件のクチコミ

繁華街に近く部屋も綺麗で快適に過ごせました。何よりスタッフの対応も親切でよかったですよ。朝食も和食、洋食いろいろあって大満足でした。コーヒー好きな妻は何度もおかわりしていました。駐車場もすぐ隣に止められて大変便利でした。男子の大浴場はサウナ付きで広くゆっくりできましたが、女子のお風呂は団体客に占領され妻は結局入れずじまいだったのが残念でした。でもまた福島に来た際には是非利用したいと思います。今回は震災復興の一助になればと東北地方に旅行しましたが津波被災地の現状を見る限り復興までにはまだまだ長い道のりがかかると思いました。特に福島県では目に見えない放射能のとの戦いもあるかと思いますが日本中が応援していますので頑張って下さい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食バイキング無料】 福の恩返し! ふくしまからありがとうキャンペーン(5つの「ありがとう」)♪

16
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 心のこもった暖かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 従業員一同、震災後は電気も水も無い中で、お互いを励まし、助け合いました。 原発による風評被害に、悲しい思いもいたしました。 しかし、ご宿泊して下さるお客様との出会いが、何より働くことの原動力となっております。 どうかこれからも、福島県へのご支援を、どうぞよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ちいたしております。
2012-03-28
5
-
-
2010年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お部屋は少し小さめですが、オシャレでキレイで満足しました。 フロントでレディースアメニティを貰えたり、豪華な朝食が無料でついていたり、駐車場が安かったりで。大変満足しました。 フロントの方の対応も良かったし、コンビニ&駅が近いのが嬉しかったです♪ 浮気をして、今日は違うホテルに泊まってますが、後悔してます(笑) これからは、こちらを常宿にしたいと思います。 料金がかかっても良いので、チェックアウト時間がお昼までだと良いなと、わがままですが思いました。 【ご利用の宿泊プラン】 【★オープン記念★ 駐車場1泊券付♪】 シングル 朝食付(LAN接続・ウォシュレット完備) シングルルーム【喫煙】


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【★オープン記念★ 駐車場1泊券付♪】 シングル 朝食付(LAN接続・ウォシュレット完備)

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用頂きました誠にありがとうございました。 12時チェックアウトの、レイトチェックアウトプランだと、ゆっくりお得にご利用頂けます。 次回のご利用、心よりお待ち致しております。
2010-12-28
5
ビジネス
一人
2010年11月宿泊
kr250s
40代/男性|4 件のクチコミ

 11月4日にビジネス目的で1泊しました。価格から考えると、全体的に非常に満足でした。特に朝食のバイキングは、無料を売り物にしている他のホテルとは比較にならない程の、非常に充実した内容でした。部屋も清潔で満足できるレベルでした。  この価格帯で宿泊できれば、ビジネス目的での長期宿泊には非常に魅力的だと思います。注文があるとすれば、長期宿泊者向けに自販機コーナーか製氷器の周辺に自由に使える電子レンジを置いてもらえると助かります。また、部屋のデスクは仕事で使うには少し小さいので、サイドテーブルもしくはチェストがほしいところでした。あと、部屋のテレビが普通の地デジ対応テレビで、チャンネルの説明書が無く使いづらくて困りました。  全体的には非常に満足で、また宿泊したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【★オープン記念★ 駐車場1泊券付♪】 シングル 朝食付(LAN接続・ウォシュレット完備)

10
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この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 電子レンジにつきましては、保安上設置を見合わせておりますが、フロントにて承りますので、お申し付け頂ければと存じます。 客室テレビにつきましては、チャンネルご案内を順次準備させて頂きます。 次回のご利用、心よりお待ち致しております。
2010-11-09
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
楽天AKKUN
50代/男性|52 件のクチコミ
朝食が決め手!居心地の良いホテル

駅前に、同じくサウナ付き大浴場を備えるルートインも出来て一度浮気をしましたが、やはりここへ戻ってきました。駅(繁華街)から近いという点と建屋が新しいという、どうしようもない点以外は、私的にはこのホテルの方が居心地が良いです。部屋や備品はリニューアルされていてそこまで差は感じず、サウナと水風呂はこっちの勝ち(リニューアルされたし)、特に朝食は、こちらのプロの手作り感を体験してしまうと、他所はどうしても出来合いの感じが否めません。次に設備投資の機会があれば、なんちゃって冷蔵庫の更新と部屋のユニットバスを混合栓にしてくれればと思います。又、繁華街からは遠いですがスーパーが目の前で弁当や総菜が手に入るので、ベンダーコーナーにでも電子レンジの設置を是非検討願います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】★グランパークホテルグループ/大浴場・サウナ/30種の朝食バイキング/駅徒歩5分

51
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平素より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度も温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは福島駅東口より徒歩5分に位置しており、アクセス面でもご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。 大浴場やサウナにつきましても快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。 朝食では地産地消を心掛け、郷土料理やライブキッチンなどをお楽しみ頂けます。 手作り感や味付けなどにご満足いただけたとの事、大変励みになります。 設備面についてのご提案もありがとうございます。 客室冷蔵庫やユニットバスの混合栓は今後の改善の参考とさせていただきます。 電子レンジの設置はレストラン入り口ドリンクサーバー横に設置致しました。いつでもご利用頂けるようになっております。 また福島へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりお過ごしいただければ幸いです。 心よりお待ちしております。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿
2025-11-25
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
楽天AKKUN
50代/男性|52 件のクチコミ
朝食が最高!郷土料理とプロの味に大満足

基本的に福島の宿はここと決めています。歴史がある故、基本的に老朽化が進んでいる事は間違いないが、適時リニューアルされており、個別空調や液晶TV、wi-fi環境等、不自由さは無く、部屋の冷蔵庫はおまけ程度だが、3F自販機コーナーへ製氷機が有りアイスペール替わりの大きな紙コップが準備されているのので問題は無い、兎に角設備的なマイナス要素を色々な手法でカバーしていると感じる。大浴場には男湯にはサウナも有り、リニューアルされておりTVも設置され(ちゃんと字幕が出る設定が流石)、チラーは無いがビジホにしては最大級な水風呂が配置されているので、サウナ好きも満足。ここは何と言っても朝食が最高です。高い食材を使ってという訳ではなく、イカニンジン、ソースカツどん、こずゆ、クリームボックス等等、郷土料理も常備されている事だけでも嬉しいが。ポテサラ一つとっても調理にプロの手を感じる。復活したライブキッチンのオムレツはビジネスホテルでは、まずお目にかかれないクオリティで、今回初めてスープでクラムチャウダーに出会ったが、この2品だけでも目当てに宿泊する価値が有ると思った。又、このホテルは働いている人々の力で満足度を上げていると感じる。ニッチな希望をあげると、折角早朝営業再開してくれたので大浴場の浴室内へシェービングフォームを洗い場の各例へ1個で良いので設置して頂けると、有難いので是非検討願います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】★グランパークホテルグループ/大浴場・サウナ/30種の朝食バイキング/駅徒歩5分

33
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平素より当ホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食につきまして、郷土料理やライブキッチンのオムレツなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。調理担当も日々工夫を重ねておりますため、このようなお声を頂戴し大きな励みとなります。また、大浴場や水風呂、各設備に対し温かい評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内設備につきましては、建物が古い分、随時リニューアルや改善を進めながら、快適にお過ごしいただけるよう努めております。ご提案いただきました「大浴場内へのシェービングフォームの設置」につきましても、今後の検討課題として受け止めさせていただきます。 これからもお選びいただけるホテルであり続けられるよう、より良い空間づくりに努めて参ります。また福島へお越しの際は、ぜひご来館いただけましたら幸いでございます。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
tennisdream
60代/男性|74 件のクチコミ

朝食バイキングはとても良いと思います。 食事会場も広いのでビジネスホテルにありがちな慌ただしさもありません。 地下の大浴場は男性用は広くサウナもあります。女性用は小さくて2・3人しか入れませんが、フロントでお風呂の鍵を管理しているので人数の把握もしていて内線電話で空き状況を教えてくれます。 駐車場は近くのコインパーキングになります。目の前の駐車場は24H最大700円とお値打ちです。数に限りがあるのでお車の方は駐車場探しに工夫するかもしれません。 駐車場以外はオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
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この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。 朝食についてご満足頂けまして大変喜ばしく存じます。朝食では地産地消や郷土料理に力を入れており、ホテル内で焼くパンなどもご提供しております。 男性の大浴場は10名程度ですが、女性の大浴場は3名限定となっております。 また駐車場は当ホテル周辺(徒歩3分程度県内)に5ヵ所ほど御座います。フロントにてご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせください。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
2025-08-17
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
とりえまん
30代/女性|4 件のクチコミ

大人2人、布団食事付き幼児1人、添い寝2人で計5人で宿泊しました。 ただ、寝るだけのために安い宿を探していたので何にも期待していなかったのですがお値段以上で驚きました。他の方の口コミを見るとずいぶん酷い内容がありましたがこの値段でそんな高いレベルをもとめちゃう!?っていう感想です。。。 強いて言うならあっつい時期だったので部屋の冷房を入れて出迎えてもらいたかったのと布団から羽毛が出まくって部屋中に散ってことくらいです。 それ以外は女用の大浴場も浴槽が深く子どもたち大喜びな上、お水も冷え冷えで頂けてすごくよかったです。また、朝食もバリエーション豊富で食べられるものが少ない1歳なりたての子供でもお腹いっぱい食べられて「おいしぃ!」と叫んだりました。 控えめに言ってもコスパ最高の宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【東北6県民】限定!和洋朝食バイキング◆大浴場完備◆JR福島駅から徒歩4分 ※条件あり

7
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この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、ご家族様でご利用頂き大変喜ばしく思います。 布団から羽毛が出ていた件につきまして大変申し訳ありませんでした。管理についての解決策を相談し対策を講じて参ります。 当ホテルの男女別大浴場は、お仕事疲れや長距離移動の後にゆったりお寛ぎ頂けるとご好評頂いております。 また、朝食ビュッフェをご満足頂き大変嬉しく存じます。朝食では地産地消や郷土料理に力を入れており、郷土料理には「イカ人参」「ソースカツ」「こづゆ」などがございます。月ごとにパンの種類やメイン料理などが変わりますので、ぜひまたお楽しみ頂ければと思います。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
2025-07-28
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

バイク旅で利用させていただきました。 まずは、バイクを停めさせていただけたことに感謝しています。 スタッフの皆さんの対応もとても感じがよく、帰り際に駐輪場で荷物を整理していたところ、丁度出勤されたの従業員の方から「お気をつけてお帰りください。またぜひお越しくださいね。」と声をかけていただき、とても嬉しく思いました。 また近々、福島県を訪れる予定があるので、その際にはぜひ再び利用したいと思っています。 朝食も種類が豊富で、とても美味しかったです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
14
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この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。 駐輪場はホテル真裏にあり、中型バイクであれば3,4台ほど駐輪可能でございます。 (駐車台数に制限がございますので、ご来館時にお問い合わせ頂きますと、その時点での空き状況や、空いてない場合の近くの駐輪場をご案内致します。) スタッフについてお褒めの言葉を頂戴しありがたく存じます。今後ともお客様にご満足頂けるサービス環境づくりに励んで参ります。 当ホテル自慢の朝食ビュッフェをご満足頂き大変嬉しく存じます。朝食では地産地消や郷土料理に力を入れております。郷土料理には「イカ人参」「ソースカツ」「こづゆ」などがございます。月ごとにパンの種類やメイン料理などが変わりますので、ぜひまたお楽しみ頂ければと思います。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
2025-07-28