総合4
なんばげっとごーるさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- なんばげっとごーるさん [60代/男性] 2025年04月18日 12:16:49
-
やはり下呂のお湯は柔らかくて最高でした。
一つだけ難点。部屋が山水閣だったのですが、外へ出るためにはわざわざフロントのある別館へまわる必要があり遠回りで閉口しました。そういった構造なのに避難路の説明もなく、ちょっと不親切ではと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月21日 08:44:36
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、避難路等のご案内が出来ておらず、ご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度見直し、皆様に安心してお過ごしいただけますよう、徹底して参ります。
また、お出かけの際にも、お手数をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】＆とろける【飛騨牛付】飛騨食材たっぷり！食材の旨みを活かした中国料理♪リラぎふ
- ご利用のお部屋
- 【山水閣ベッドルーム【ツイン+和控え】[禁煙] 新ルーム】
総合4
もーーも。さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- もーーも。さん [40代/女性] 2025年04月16日 02:25:26
-
部屋もモダンで素敵でしたが少しカビ臭かったのが残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月16日 09:14:35
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋では気持ち良くお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
至急確認し、清掃や換気などを徹底し、改善致します。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
ぜひまたお越しいただけますのを心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード受賞記念☆ポイント15倍】1日2組限定【飛騨牛ステーキ】付フレンチプランＩ401
- ご利用のお部屋
- 【山水閣【和洋室】 新ルーム】
総合5
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月15日 12:03:58
-
温泉宿で夕食が中華は珍しいなぁと思い思い切って中華を選びましたが正解でした、締めのマスのご飯の味が私にはぼやけた味に感じたのとデザートの生クリームが冷凍の生クリームっぽくて残念でしたが他のメイン料理はどれも美味しかったです。部屋も綺麗で広くゆっくり過ごせました。ただ浴衣の上から羽織るはんてんのポケットにティッシュのゴミが入っていてびっくりしました。温泉は泉質がよく肌がつるつるになりました。テレビで浴場の混雑状況がすぐ確認出来るのも便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月16日 09:04:03
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、はんてんの件につきまして、ご迷惑、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が二度とございませんよう、今一度見直し、徹底して参ります。
また、お料理につきましても、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝致しております。
料理長にお声を伝えさせていただき、ご飯やデザートにつきまして、再度見直して参ります。
その他にも温かいお言葉を多数頂戴し、誠にありがとうございます。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】＆とろける【飛騨牛付】飛騨食材たっぷり！食材の旨みを活かした中国料理♪リラぎふ
- ご利用のお部屋
- 【山水閣ベッドルーム【トリプル+和控え】[禁煙] 新ルーム】
総合5
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月13日 16:01:27
-
手入れが届いており大変満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月14日 09:28:54
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたと伺い、大変嬉しく心より感謝致しております。
下呂も桜の見頃を迎え、これから新緑が鮮やかな季節を迎えます。
ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍＆とろける飛騨牛付！飛騨食材たっぷりの中国料理
- ご利用のお部屋
- 【臨川閣【和室12.5畳】バルコニー付【室内の温泉付】 】
総合5
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月10日 23:14:21
-
6歳と3歳の子どもと妻の両親の6人で宿泊しましたが、
部屋の広さは十分でホテルの食事、お風呂も満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月11日 08:17:36
-
この度はご家族皆様でお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋やお食事、お風呂などご満足いただけたと伺い、大変嬉しく心より感謝致しております。
今後も館内で快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。
ぜひまたご家族様でお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】＆とろける【飛騨牛付】飛騨食材たっぷり！食材の旨みを活かした中国料理♪リラぎふ
- ご利用のお部屋
- 【山水閣または飛泉閣【和室 ８畳～１０畳】】
総合4
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月10日 18:49:39
-
綺麗な部屋で広くて快適でした。
食事も美味しかったのですが、次々と運ばれてきて、ゆっくり食べることが出来ず残念でした。
お風呂も満足ですが、館内が広く三箇所あり、移動が面倒でした。
泉質は大変よく、また利用したいと思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月11日 08:14:20
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食の際はお食事のペースに合わせご用意が出来なかった他、大浴場をご利用の際にもご面倒をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お食事につきまして、至急見直し、皆様にごゆっくりとお楽しみいただけますよう、改善して参ります。
大浴場につきましても、改善方法を社内で検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【温かい飛騨の会席プラン】季節の食材を楽しむ料理茶屋「北乃寮」の和食会席付！(Ｉ301)
- ご利用のお部屋
- 【山水閣ベッドルーム【トリプル+和控え】[禁煙] 新ルーム】
総合5
ゲンチャン2373さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- ゲンチャン2373さん [60代/男性] 2025年04月08日 18:17:17
-
残念な所のみ記入致します。 部屋番号724です
照明のリモコン動作が鈍く苦慮致しました。
部屋に入って、右側三枚引戸下横柱との擦れる部分に綿ごみがたまっていました。
早朝に太陽の光が横から入ってくる時に、内外の温度差でガラスが曇り、手垢の後とガラスの吹き残しハッキリと出ていたのが残念でした。
評価は問題無いのですが、記入した残念な所だけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月09日 09:26:10
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、照明のリモコンにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまった他、清掃が行き届かず、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
至急、リモコンを確認しますと共に、清掃、確認業務も徹底して参ります。
貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【温かい飛騨の会席プラン】季節の食材を楽しむ料理茶屋「北乃寮」の和食会席付！(Ｉ301)
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣７Ｆ【和洋室】［禁煙］】
総合4
じろうがき6996さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- じろうがき6996さん [70代/女性] 2025年04月08日 17:23:28
-
お風呂はとても気持ちよかったです。三種類のお風呂に入りました。四人で宿泊したのですが、少し部屋が狭いのか、願えるするたびにトイレへの電気のセンサーが働き電気がついていました。すぐに消えるので問題はないのですが、気になりました。食事は中華コースでした。珍しくて満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月09日 09:21:06
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋ではごゆっくりとお休みいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
至急、電気のセンサーを確認させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
また、ご夕食の中華コースもお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
ぜひまた、季節のお料理や、下呂の湯をお楽しみにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール×ポイント11倍】【とろける飛騨牛付】飛騨食材たっぷりの中国料理(Ｉ501)
- ご利用のお部屋
- 【【飛泉閣「6階」】和洋室2022年12月リニューアルOPEN】
総合5
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月07日 14:47:41
-
初めての下呂温泉旅行で、心配だったのでとりあえず、中心街からも比較的近くて、老舗の旅館を選びました。
海外からの利用者が多いため、外国人スタッフも沢山いましたが、皆さんとても礼儀正しく、日本語も上手で、安心しました。
室内は和洋の2室ある部屋を選びました。とても綺麗で改修されていて、必要最小限のものはしっかりと揃ってました。
最初に入れていただいたお茶がそこそこだったのと、お茶のティパックとかが無かったのが残念でしたが、部屋自体は静かで景色も良くて満足でした。
正直隣の部屋が外国の方の家族連れだったので音が心配でしたが問題なかったです。
お風呂は3つ大浴場が有りましたが、おすすめは臨川館の3階がおすすめでした。
なんといっても朝食バイキングがとても美味しかった！和食好きなので、色々小鉢で用意されててたくさんいろんな種類が頂けました。フレンチトーストにコーンスープなどの洋食も美味しかったです。また伺いたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月09日 09:16:31
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお宿の中からお選びいただけ、大変嬉しく光栄に存じます。
また、外国人スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。
いただきましたお言葉を励みに、今後も向上に努めて参ります。
そしてお部屋のお茶につきまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後、社内で検討して参ります。
ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
和食、洋食共にお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。
ぜひまた、ごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】夕食なしの気ままな旅♪お得にシンプルステイ (I701)
- ご利用のお部屋
- 【『臨川閣』和洋室[12.5畳＋ツイン]バルコニー・室内温泉付】
総合4
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月06日 17:08:18
-
小学生の子どもと家族3人で宿泊しました。
施設全体が広いですが、掃除が行き届いていて綺麗でした。
夕食なしのプランにしたので朝食のみいただきましたが、とても充実していて満足のいく内容でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月09日 08:49:26
-
この度はご家族様でお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、ご朝食もお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
今後も館内で快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
ぜひまたお越しいただけますのを心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】夕食なしの気ままな旅♪お得にシンプルステイ (I701)
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣７Ｆ【和洋室】［禁煙］】
総合5
runappiさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- runappiさん [50代/女性] 2025年04月06日 17:03:51
-
妹との旅行でしたが、大変良い思い出が出来ました。さすが3大名湯と言われる通り、お風呂のお湯は最高に質が良く、とろとろで本当に気持ち良かったです。4回入りましたが、時間が許す限りもっとトライしたかったです。
食事も和風にアレンジされた中華料理のコースで、大変美味しく頂きました。エビチリがオリジナル感溢れていて目でも楽しめました。量はもう少し少なくても良かったです。
次の日の朝食は、入るのに行列が出来てしまっていたので、時間をばらして頂けるとすんなり入れたかもしれません。
内容は和食と洋食で、充実していて大満足でした。特にフレンチトーストがふんわりしていて美味しかったです。
是非また下呂温泉には訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月09日 08:45:33
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、館内で湯巡りをお楽しみいただけた他、ご夕食、ご朝食共にお料理をご堪能いただけたと伺い、大変嬉しく心より感謝致しております。
しかしながら、ご朝食の際は、貴重な朝のお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、今一度、お時間を見直し、改善して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
ぜひまた下呂の湯をご堪能にお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍＆とろける飛騨牛付！飛騨食材たっぷりの中国料理
- ご利用のお部屋
- 【臨川閣【和室12.5畳】バルコニー付【室内の温泉付】 】
総合4
ボルタ9125さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- ボルタ9125さん [40代/男性] 2025年04月06日 12:28:07
-
従業員さん、全て方がとても優しかった！徹底的なお客様ファーストに感動しました！お風呂は3つもあり、とても気持ちよかったです！また、利用したいと思います！ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月09日 08:37:56
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、この様な温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。
いただきましたお言葉を励みに今後も気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】夕食なしの気ままな旅♪お得にシンプルステイ (I701)
- ご利用のお部屋
- 【＊飛泉閣または山水閣おまかせ【和室又は和洋室】】
総合4
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m145410さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- m145410さん [30代/女性] 2025年04月04日 17:34:03
-
３歳児、5ヶ月の子と宿泊しました。
山水閣の和室の部屋でした。
おむつ用ゴミ箱が用意されていたので助かりました。
ベビーカーを使って移動していましたがエレベーターが狭めだったので少し苦労しましたがバリアフリーにはなっていたのでベビーカーで館内、食事の所まで行けました。
朝食会場では子ども用椅子を持ってきていただけたり、食器を早めに下げていただけたりスタッフの方の対応がすごく良く助かりました。
下呂温泉はとろとろのお湯で肌がツルツルになった気がします！
旅館の周りにはお土産屋さん、駅があるので電車でくる人にも便利だと思います。
今回は車で行きましたが広い駐車場があるので運転が心配な人でも安心できると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月09日 08:32:51
-
この度はご家族様でお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながらエレベーターをご利用の際は、お手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様に快適にご利用いただけますよう、改善方法を検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めのお言葉をいただけた他、スタッフにも温かいお声を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。
下呂も少しずつ暖かくなりはじめ、桜のつぼみも少し開き始めております。
ぜひまた次の季節もお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍＆とろける飛騨牛付！飛騨食材たっぷりの中国料理
- ご利用のお部屋
- 【山水閣または飛泉閣【和室 ８畳～１０畳】】
総合5
こりちゃん9876さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- こりちゃん9876さん [40代/女性] 2025年04月02日 16:17:37
-
従業員の方全員、気遣いが素晴らしかったです。
チェックアウトした後でも荷物を預かってくれたり、雨が降っていたので傘を貸して下さったり。
自分から言わなくても気づいて言ってくださいました。
客室も温泉も勿論最高でした！！
下呂といったら『水明館』ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月09日 08:24:37
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、この様な温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。
いただきましたお言葉を励みに、今後も思い出に残る時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。
ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】【ポイント5倍】和洋折衷会席プラン☆広々ダイニングでご用意する旬の会席料理！
- ご利用のお部屋
- 【臨川閣【和室12.5畳】バルコニー付【室内の温泉付】 】
総合4
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月02日 15:04:27
-
お部屋も広く清潔でとても心地よく過ごさせて頂きました。
何度も利用させて頂きましたが、今回の臨川閣が一番良かったです。
季節外れの寒さの為にバルコニーが満喫できませんでしたので、
また暖かい季節に訪れたいと思います、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月08日 10:43:12
-
いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、臨川閣のお部屋をお試しいただけ、大変嬉しく心より感謝致しております。
例年より気温が低く、風が冷たい日が続いておりますが、これから少しづつ温かくなり、新緑が鮮やかな季節を迎えます。
ぜひ、次回、飛騨川の心地よい風と景色をバルコニーよりお楽しみいただければと思います。
ぜひまた次の季節もお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード受賞記念☆ポイント15倍】1日2組限定【飛騨牛ステーキ】付フレンチプランＩ401
- ご利用のお部屋
- 【臨川閣【和室12.5畳】バルコニー付【室内の温泉付】 】
総合4
goppi7さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- goppi7さん [60代/男性] 2025年04月02日 00:29:33
-
３月２６日に結婚記念日の祝いも兼ねて宿泊しました。下呂温泉は色々な宿で１０泊以上していますが、温泉の質は水明館が1番のお気に入りですね♪とろっとした感じでとても体があたたまります。また、夕食の飛騨牛も柔らかくて旨味もたっぷりで美味しかったです。また、利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月08日 10:38:12
-
いつも下呂温泉へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、温泉やお料理をお楽しみいただけた他、この様な温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。
またお越しいただきました際にも、気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。
ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 香ばしく旨味をぎゅっと閉じ込めた【飛騨牛ステーキ】付！彩り豊かなフレンチプラン(Ｉ401)
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣７Ｆ【和洋室】［禁煙］】
総合4
たえぼー7722さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- たえぼー7722さん [40代/女性] 2025年03月31日 17:41:03
-
夕食の会席が凝りすぎてて、子供には合わなかったようです。朝食のフレンチトーストは最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月08日 10:28:09
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食につきまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
メニューを今一度見直し、皆様にお楽しみいただけるお料理をご用意できますよう、改善して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、ご朝食のフレンチトーストもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく心より感謝致しております。
ぜひまたお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋折衷会席プラン】広々ダイニングでご用意する旬の会席料理(Ｉ201)
- ご利用のお部屋
- 【山水閣【和洋室】[禁煙] 新ルーム】
総合1
ban444444さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- ban444444さん [50代/男性] 2025年03月31日 15:06:20
-
今回結婚30年と妻の誕生日を兼ねて高評価のこちらに決め楽しみにしておりました。到着したのが昼過ぎだった為どうせなら宿泊先 水明館内にある「北乃寮」で飛騨牛を食べようと伺いました
(上ひつまぶし)を2膳頼み カウンターでいただいていると 妻が3/2程食べた時に黒くて長い髪の毛が お櫃から出てきました。すぐにスタッフに声をかけ、その事を言うと 軽く「スイマセン」そして 「今いるスタッフには長い髪の者はいないので、ご飯を炊く時のスタッフの者かも」と理由の分からない事を言い そしてその後「店長からです」と サービスらしいデザートを持って来たんです: デザート食べに来たんじゃなくて飛騨牛食べにきた私達はデザートを食べずに会計へ
すると 何食わぬ顔で今度はテキパキとした男性スタッフが謝りもせずに普通の金額を請求するので 「髪の毛が入っていて その後食べれなかったんですが」と言うと やっと「スイマセン」とだけ言って又普通にお会計を、進めるので
妻が、「こちらは髪の毛も一緒に食べて下さいって事なんですか」と言うと
モゴモゴしたスタッフが やっと事の重大さに気が付いたみたいで お詫びという事でと 1000円返金してくれました
普通なら新しい物と取り替えるか 不手際があったことに対して ちゃんと店長が出てきて謝罪しどうしてこうなったか
今回は炊く時に混入したと対応した女性スタッフが言っていたので 周りの方は皆 髪の毛の出汁が出たご飯で(飛騨牛のひつまぶし)を召し上がっていたんだと思うと 気持ち悪くてたまりません
いったいどんな社員教育を、しているのか伺いたいです 温泉の脱衣場やマッサージ機のまわりも掃除が行き届いてないし そこに 今回の不手際が垣間見えました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月08日 10:23:41
-
この度は、ご結婚30年と奥様のお誕生日の大切なお祝いにお越しいただき、誠にありがとうございます。
誠におめでとうございます。
しかしながら、当館スタッフの不手際により、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
そして、心無い応対により、更にご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
この様なミスが二度とございませんよう、徹底して参りますと共に、清掃につきましても再度見直して参ります。
そして、スタッフの応対につきましても、社員教育を見直し、改善致します。
この度は、大切なお祝いのご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またお越し頂ける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】＆とろける【飛騨牛付】飛騨食材たっぷり！食材の旨みを活かした中国料理♪リラぎふ
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣７Ｆ【和洋室】［禁煙］】
総合3
かお4591さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- かお4591さん [40代/女性] 2025年03月27日 19:29:27
-
家族で利用ました。
温泉も3ヶ所楽しみ、プールも貸切状態でチェックアウトギリギリまで滞在しました。
食事も大変美味しく、フレンドリーな対応も良かったです。子ども3人連れて行きましたが、子供用の料理も子ども向けでも子ども過ぎず良かったです。
ただ、残念な点もいくつか‥
5人なのに、歯ブラシが一本しか置いておらず‥
他のものはちゃんとあるのに‥
謎でした。
浴衣は下から持っていきましたが、羽織とひもは部屋にありますのでーと言われたが、2セット足りず。
そして極め付けは、ベッドの脇に女性もののショーツがホコリまみれで落ちているではないですが‥
気持ち悪く触りたくないので、クッションで隠しましたが、もう気分は一気に最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 下呂温泉 水明館 2025年04月08日 09:04:36
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、歯ブラシや浴衣のセットなどが足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
更には清掃が行き届かず、不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
この様な事が二度とございませんよう、今一度見直し、確認業務を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
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総合4
snw1313さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
風呂につては5点の評価をしたかったのですが、水風呂の水温が15℃の表示でしたが冷た過ぎました、私は１時間程浴室で過ごしましたが、私以外誰も水風呂を利用した方はいなかったを思います。
水風呂に関しては17℃から18℃が適温だと思います、また利用したいので宜しくお願いします。
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら水風呂につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設定温度につきまして、再度見直し、検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴した他、温かいお声も頂戴し、心より感謝致しております。
ぜひまたお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田