クチコミ

総合評価
4.26
4,997
5
2,003
4
1,408
3
320
2
136
1
79
部屋
4.16
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.57
朝食
4.15
夕食
4.16
温泉・お風呂
4.51
設備
4.05
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像
4,218
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
jack1999jack
60代/男性|3 件のクチコミ

まず部屋まで案内をしていただいた若い男性従業員の対応や対話が素晴らしく、特に自然な笑顔や所作から個々の良さを活かした教育をされているのかと大変感心をいたしました。 お風呂は初めて下呂の温泉だったのですが噂に違わずトロトロで肌がスベスベになりました。ただトロトロなだけに床が滑りやすいので注意が必要です。 夕食は中華でしたが大変見た目もお味も素晴らしく、またワインもメニューに表記されている通りの味わいで満足いたしました。 朝食は洋食派の方には物足りないかもしれませんが和食派の私にとっては味や品数の多さなどにおいて大変満足いたしました。 ありがとうございました。 次回は両親を連れてお伺いさせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
270
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフへ温かいお言葉を頂戴した他、下呂の湯もお楽しみいただけ大変嬉しく心より感謝致しております。 そして、ご夕食の際は、お食事と共にワインもお楽しみいただけ、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。 今後も、季節のお料理やお飲みもの他、館内で気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。 ぜひまた次回、ご両親様とお越しいただけますのを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-11-04
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
leimamo
60代/女性|5 件のクチコミ

ここ数年、毎年高齢の母と姉妹の3人で泊まらせていただいています。 慣れた宿というのは気が楽でいいですね。 駅からすぐそばの立地なのに専用の送迎バスも有り、足の弱ってきた母にはありがたいです。 3人で泊る時は3つのベッドがある部屋を予約しています。 3つのベッドの部屋ってあまり見ないのですが、水明館さんは数部屋あるようです。 チェックインしたらすぐにそれぞれがベッドにゴロンとなれるのが楽ちんです。 食事は、和食、中華、フレンチのレストランがあるので、今回はフレンチにしました。 浴衣でフレンチを食べることなんてなかなかないと思いますが、温泉旅館内のレストランならではの体験です。 下呂はお湯がいいのもうれしいですね。 いろいろな温泉に行きましたが、やっぱり下呂のお湯が最高だなぁ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
206
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いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、トリプルのお部屋で快適にお過ごしいただけた他、お食事や下呂の湯もご堪能いただけ、大変嬉しく思います。 今後も館内で快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。 ぜひまた季節のお料理や下呂の湯をご堪能にご家族様でお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-10-03
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
momon3185
30代/女性|9 件のクチコミ

2025.9.14【朝食付プラン】夕食なしの気ままな旅♪お得にシンプルステイ を利用 立地:駅から近く、繁華街までも歩いて10分くらいで行けるので、便利でした。 部屋:特に景観がいい部屋ではありませんが、私はあまり気にしないので問題なかったです。広い部屋で、とても快適に過ごせました。障子の部屋って今日日あまり見かけないので、和を感じられてよかったです。 食事:特別ハイクラスなプランではないのでしかたありませんが、普通のホテルビュッフェという感じでした。味は普通に美味しかったですが、感動するほどではなく、もうちょっとご当地グルメが欲しかったです。 風呂:外湯などは利用しなかったので、比較できないのですが、温泉が最高によかったです。温泉は露天風呂、展望風呂、檜風呂と3ヶ所入れましたが、展望風呂が一番気に入りました。昼間に行くと、外から丸見えでは?という感じでしたが、夜や早朝は景色が綺麗でとてもよかったです。(他の方も、展望風呂は夜や早朝に利用しているようでした。昼間は檜風呂の方が混んでいたような気がします。)あと、下呂温泉の泉質が肌に合っていたみたいです。肌荒れが治り、肌艶が良くなったような気がします。 サービス:外国人従業員の方がかなり多かったです。それがダメというわけではありませんが、問い合わせをしたいときに、日本語のイントネーションがおかしいので、正直何を行っているのか聞き取れないことが多かったです。一生懸命に対応してくれていましたが、申し訳ないけど不便でした。やはり、窓口業務は外国の方では代わりが効かないのかなと感じました。あと、予定よりかなり早く着いてしまって、13:30くらいでしたが、チェックインできたのでその点はとても助かりました。 設備、アメニティ:必要なものは全て揃っていました。ただ、部屋のドライヤーがそよ風みたいな風量しかなかったので、不便でした。浴場が混んでいる時は部屋のドライヤーを使うこともあるので、見直した方がいいではと思いました。 総合:お風呂に重きを置いていたので、概ね満足できました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
190
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご朝食のメニューにつきまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 今後、皆様にお楽しみいただけるご当地グルメをご用意できますよう、今一度、メニューを見直し、改善して参ります。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 そして、スタッフにつきましても、ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 今後、スタッフへの指導を見直し、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善して参ります。 また、お部屋のドライヤーにつきましても、ご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 いただきましたお声を大切に、今後、社内で検討して参ります。 この様な不手際が多々あったにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。 ぜひまた下呂の湯をご堪能にお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-09-25
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
116 件のクチコミ

部屋は広くて、室内温泉もついており、とても良い部屋でした。 お食事は、好みもありましょうが、フレンチは口に合わなかったかもしれません。 朝食のバイキングも若干口に合わなかったかも。 お風呂は大浴場が3ヵ所もあり、ふやけるほど入らしていただき、部屋の源泉100%なのかな、のお風呂も堪能しました。 食事のときは、日本語があまり通じない方も見えたので若干困りました。今どきの大型施設では仕方ないのかもしれませんが。 部屋から食事場所まで遠く、連れが心臓がよくないものですから、苦しくなったため、帰りには車椅子を貸していただき、助かりました。 また、機会があれば、部屋食もしくは中華を試してみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
159
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、レストランまでのご移動の際はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後、事前のご案内やご提案がきちんとできますよう、再度見直し、徹底して参ります。 また、お食事につきましてもお口に合わなかった他、スタッフもご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 ご夕食、ご朝食共にメニューを見直すと共に、スタッフへの指導も改善して参ります。 ぜひまた次回お越しいただけます際には、お部屋食や中華もお試しいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-09-25
5
レジャー
その他
2025年7月宿泊
riko0423
60代/女性

7月24日に宿泊しました。到着から出発まで、さすがは水明館!と感嘆しました。 エントランスのそこここにツバメの雛がいましたが、その下にはビニール傘が吊るされていて微笑ましかったです。 館内説明も丁寧で、お部屋の案内もくどくなくスマートでした。お風呂は3つとも申し分なく、下呂のお湯を堪能することができました。 そしてなんといっても夕食が豪華でした。飛騨牛はもちろんのこと、他の食材も変化に富んだ調理法で美味しく頂きました。 チェックイン前・チェックアウト後も荷物を預かってもらえたことも有難かったです。 唯一、お部屋のエアコンが微調整が効かなかったことが残念でしたが概ね満足して過ごせました。 ぜひぜひ、また行きたいと思えるお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
136
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、下呂の湯をご堪能いただけた他、お食事もお楽しみいただけ、大変嬉しく心より感謝致しております。 しかしながら、お部屋の空調につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ただ今、順にリニューアルを進めており、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善して参ります。 この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。 ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-07-29
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
バッカス75
70代/男性|24 件のクチコミ

初めての下呂温泉で、立地、部屋、食事などすべてに満足でした。やはり老舗旅館はそれなりに丁寧なサービスを心得ていて良いものがあると感じました。食事に関してはとてもおいしく素晴らしかったです。我々70代夫婦にしたら、最後まで完食するには大変ですが、かといってせっかくの料理人の方の思いを感じて残すのも申し訳ないということで結局全部食べましたが、もう少し量少な目でもよかったかな・・・。ひとつ気になったのが、夕食のお箸ですが、私の分も家内の分もすでに割ってあって、洗って十分乾いてない状態(少し湿った感じ)でサーブされていました。使いまわしの箸なのかどうかわかりませんが、こんなことってあるのでしょうか。事を荒立てることをしたくないので、その場にいた担当の仲居さんには何も言いませんでしたが、その場で確認すべきだったかもしれません。どうもこの1点だけが後味の悪さを残した感じがします。それともただの思い過ごしでしょうか。 あとはすべてよかったです。また来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
121
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご夕食のお箸の件てございますが、茶懐石で利休箸を濡らす作法がありまして、そのようにご用意させていただいておりましたが、ご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。 また、お料理の量につきましても、配慮が足らずご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 今一度お食事のサービス、内容を見直し、皆様にお楽しみいただけますよう、改善して参ります。 この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。 またお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田 今後、サービスを今一度見直し、皆様にお食事を
2025-07-29
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

7月14日から2泊3日で、臨川閣の露天風呂付客室に泊まりました。 部屋の露天風呂は言うことなしで最高!! 眺めも良く、時間を気にせず好きな時に何度も入れて最高でした。 温泉好きの息子も「このお風呂最高やー」と何度も入っていました。 ご飯は朝も夜も美味しくて、2日とも朝も夜も違うメニューだったのが嬉しかったです。 子供は洋食のご飯だったのですが、それも2日とも朝も夜も違っていて有り難かったです。 普段旅行ではあまり食べない息子ですが、今回は「美味しい!美味しい!」と言い、喜んで食べていました。 アメニティやドライヤーは家から持参したので使っていません。 また来たいと思うお宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族様でお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お子様にも、下呂の湯やお食事をお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。 また、この様な温かいお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後も思い出に残る時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。 ぜひまたご家族様でお越しいただけますのを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-07-18
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ツーサンズママ
50代/女性|264 件のクチコミ

6/27(金曜)〜6/28(土曜)にお世話に成りました。私は旅行が趣味で年間30回以上(50泊以上)旅行に出るのですが、「水明館」さんは、バランスの良い温泉宿で、下呂での宿泊はメイン宿とさせて頂く温泉旅館です。 ■評価 立地:下呂駅の裏に有り、温泉街にも近いのでとても良い立地。飛騨高山、古川、上高地、馬籠、妻籠にも車で 時間〜1時間半で行けるので、観光の拠点にもなる。 部屋:案内頂いた部屋は、リブランド後の部屋で清潔感が有り、温泉側の部屋でしたので景色も良く満足です。 食事:夕食は先月からの引き続きの利用と言う事で、連泊で出される料理に変更して頂きありがとうございました。前菜5種、フカヒレの卵白スープ、北京ダック、揚げ物2種、飛騨牛の中華風シャブシャブ?、麻婆豆腐、白飯、デザートのラインアップ。何を頂いても美味しく、大変満足です。※、特に麻婆豆腐は山椒が効いており大変美味しく、お勧めの1品です。今回も他旅館で前日、翌日に日本料理のコースを頂いていたので、中華の夕食はとても嬉しく、夕食に中華が選択できる水明館さんはやはり良いですね(笑)。朝食は何時ものバイキングで品数豊富な内容です。 風呂:3種のお風呂を満喫。今回は9階の展望風呂の湯音が一番低かったので9階のお風呂をメインにしました。※、6月も後半に入ると湯音が高いと中々入り難いので、湯音を下げて頂けますと幸いです サービス:質の高いサービスを提供頂き、ありがとうございました。※、チェックイン時の対応、駐車場に関しても配慮頂きありがとうございました。流石、老舗旅館のサービスですね。 設備・アメニティ:一通り揃ってます。バスタオルが温泉において有るので、何度も温泉を利用する方は嬉しいサービスです。 以上 今後ともよろしくお願いいたします


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
103
不適切なクチコミを報告する
いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけた他、中華のお料理もお楽しみいただけ、大変嬉しく心より感謝致しております。 いつもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 麻婆豆腐につきましても、料理長にお声を伝えさせていただきます。 また、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。 いただきましたお言葉を励みに、今後も館内で快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。 また、温泉につきましても貴重なご意見を頂戴し、心より感謝致しております。 今後、社内で検討させていただきます。 ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-07-07
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

私は愛知県民なので、昔から日帰りや宿泊で下呂温泉は何度も訪れていますが、今回初めて水明館さんに泊まりました。 下呂駅裏にドドンと鎮座する老舗高級旅館として憧れていたので、こちらが勝手に期待しすぎてしまい、ものすごいホテルを想像していましたが、ロビーやフロントもさほど広くなく普通のホテルでした(辛口でごめんなさい、率直な感想です)。 お部屋は飛泉閣だったので少し年季が入った感じで、下呂の街が見えない駅側で少し残念でしたが、閑散期でご配慮頂いたのか最上階で景色は良かったです。和洋室のベッドは硬めでした。部屋に櫛もブラシもなかったのが少し不便でした。 夕食の和食はホームページに掲載されていた写真を見るとイマイチかなぁと心配していましたが、申込み月と宿泊月が変わったのでメニューも変わり、とても満足出来る夕食になっていました。 朝食のバイキングは和食がオススメで、たくさんの種類の小鉢があって、どんどんのせたらお盆がいっぱいになりました。山菜うどんやジビエカレー、朴葉味噌なども食べれて良かったです。売店で販売されている完熟りんごジュースも飲めて、美味しかったです。 温泉は3ヶ所とも入り、それぞれ良かったです。下呂温泉なので、やっぱり肌がキレイになりますよね(下呂の街では温泉に触れられる所や足湯の場所もあって、下呂温泉自体が何度も訪れたい場所です)。 到着日があいにくの雨だったので、プラス1000円払ってジム&プールにも行き、日頃の運動不足解消にもなりました。 チェックイン最早の14時から、チェックアウト最長の11時までいてしまいましたが、水明館を満喫した感じで楽しい時をゆったりと過ごさせて頂き、感謝しています。ありがとうございました。 冒頭辛口なことも書きましたが、総合的にはとても満足でオススメしたい宿です。 あと、ものすごい美人な女将にお会いでき、ちょっと芸能人に会ったような気分になりました。(ロビーには本当に有名人が来られた写真もたくさんあり、館内の至るところにある美術品も楽しめました。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 また、お部屋の景観やベッド、そして櫛やブラシなどもご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 今後、お部屋で気持ち良くお過ごしいただけますよう、今一度見直し、改善に努めて参ります。 この様な事がございましたのに、ご夕食やご朝食、温泉など温かいお声を頂戴し、心より感謝致しております。 また、ジム・プールもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 そして、女将へも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。 今後もお寛ぎの時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。 ぜひまた下呂の湯をお楽しみにお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-06-10
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
311 件のクチコミ

チェックインから入室までいくらかバタついたものの、サービス・食事はいつものように安定していた。 夕食の中国料理は、町中華的な内容ではなく、極力地元産の食材を生かし、フレンチ風のきれいな盛り付けだった。 1人でもコースを頼めるが、より上質な内容のコースだと複数人で宿泊(利用)したほうが楽しめると思う。 アルコール類ソフトドリンク類も種類が充実している。バーも本格的であった。 夜食は大規模温泉旅館に定番の麺類だけでなく、本格的なタンタン麺や酸辣湯麺に点心類まであるので、到着が遅くなっても、本格的な食事にありつける。 ロビーでミニライブのある日だったので、飲み物を頼んでラウンジのゆったりしたソファで耳を傾けるといい気分になれた。 泉質は同じなものの、下呂のお湯を三か所雰囲気の異なる大浴場ではしごするのも楽しい。 追加料金が必要だけど、大浴場が苦手な人は貸切風呂があるようなので、フロントで尋ねるといいかもしれない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご到着の際は、貴重なお時間を頂戴してしまい、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 今後、この様な事がございませんよう、徹底して参ります。 そして、ご夕食やお夜食などお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。 また、ロビーでの演奏もお飲み物と共にお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。 今後も館内で寛ぎの時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。 ぜひまた季節のお料理や下呂の湯をお楽しみにお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-06-10
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
愛知の釣り好きおばさん
30代/男性|2 件のクチコミ

初めて水明館に泊まりましたが館内も広く清潔でこれといった不満点はありませんでした。 部屋 洋室のベッドに窓際に少し和室スペースがある部屋でした、掃除が行き届いており綺麗でした。エアコンの風もベッドに直接当たらないので温度調節もしやすく空気清浄機も常時稼働していたので寝やすかったです。風呂トイレも別で機能的にも不満はありませんでした。 食事 朝食のみ利用させて頂きました。 和洋ビュッフェスタイルで種類も豊富、売店にあるリンゴジュースなども飲む事ができます。ただ利用者が多いので結構混雑します、7時30分から8時30分ぐらいがピークに感じました。 風呂 各館にそれぞれ1つ大浴場があるのですが一番新しい臨川閣以外の大浴場は昔ながらの大浴場って感じでしたが風情があって良かったです、バスタオルは無料で何回も使えるので一々持っていく必要が無いので楽 露天風呂、展望、サウナはそれぞれ分かれた大浴場にあるので同時に利用する事はできません。 サービス 出迎えや案内にも心遣いを感じた、常にロビーには従業員さんがいらっしゃるので安心。私は日本人なので不便さは感じなかったが外国語を喋れる従業員さんも多くいたので外国人の方でも安心だと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋、お食事、お風呂、サービスと一つ一つお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、心より感謝致しております。 お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけた他、ご朝食もお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。 しかしながら、ご朝食の際は混雑時、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後、貴重な朝のお時間を気持ち良くお過ごしいただけますよう、改善方法を検討して参ります。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 そして、館内で湯巡りをお楽しみいただけた他、スタッフにも温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後も快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。 ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-06-02
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
kazizo
50代/女性|1 件のクチコミ

友人4人で初めて利用させて頂きました。 お部屋は、リニューアル後とあってとても綺麗でした。ただ洗面所の水道の付け根?が緩んでいて、水道を使うたびに付け根がガタガタ揺れて不安定でした。早急に修理していただきたいです。ディナーの食事は思っていた感じよりボリュームは少なく感じてしまいました。このメニューはお箸で食べるよりフォークとナイフで食べる方が食べやすかった気がしました。お風呂は3ヶ所にあり、沢山のお客さんが宿泊しているのにも関わらず、混雑する事はなくそれぞれゆっくり入る事が出来ました。お湯もとろっとした感じでとても気に入りました。ホテルの場所が駅から近くとても便利でよかったです。後、チェックインの時間が14時とチェックアウトが11時ですごくゆっくり出来ました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の洗面所につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 至急確認し、修理致します。 また、ご夕食につきましても、ご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。 メニューを再度見直し、量や内容につきまして、再度検討して参ります。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。 またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-05-21
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ツーサンズママ
50代/女性|264 件のクチコミ

5/11(日曜)〜5/12(月曜)にお世話に成りました。私は旅行が趣味で年間30回以上(50泊以上)旅行に出るのですが、「水明館」さんは、バランスの良い温泉宿で、下呂での宿泊はメイン宿とさせて頂く温泉旅館です。※、今月末に再訪させて頂きますので、また宜しくお願い致します。 ■評価 立地:下呂駅の裏に有り、温泉街にも近いのでとても良い立地。飛騨高山、古川、上高地、馬籠、妻籠にも車で 時間〜1時間半で行けるので、観光の拠点にもなる。 部屋:ランクアップ頂き、ありがとうございました。案内頂いた部屋は、リブランド後の部屋で清潔感が有り、窓からは温泉街が見え、ゆっくり寛ぐ事が出来る環境。部屋に空気清浄機も有るので、コロナ明けの現在でも安心感が有ります。唯一検討頂きたい点は冷蔵庫では無く冷保庫な事。冷えが弱い事、旅行中の中間宿泊だと、保冷剤を冷凍して置きたいのですが、出来ないので不便を感じる事が有る。 食事:夕食は初めて中華料理をチョイス。飛騨アミューズ(鰆南蛮漬け風)、前菜5種、エビチリ2種のソース、飛騨納豆豚蒸篭蒸し、飛騨牛中国風ステーキ、飛騨鱒ご飯、デザート、ジャスミンティーのラインナップ。何を食べても美味しく、特にエビチリの2種ソースと飛騨牛ステーキはお勧めの一品。朝食は品数豊富なバイキングで、満足な内容。 風呂:3種のお風呂を満喫。特に下留の湯は低温湯舟が有り、低温好きの自分はお気に入りのお風呂。ここに露天があれば更に良いのですが、そこだけが残念な所。※、露天は別館に有る龍神の湯に行きましょう サービス:流石に名の通ったホテルだけ有り、フロントの方から中居さんまで、質の高いサービスを提供頂けます。 設備・アメニティ:一通り揃ってます。バスタオルが温泉において有るので、何度も温泉を利用する方は嬉しいサービスです。 以上 今後ともよろしくお願いいたします


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍&とろける飛騨牛付!飛騨食材たっぷりの中国料理

55
不適切なクチコミを報告する
いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、立地やお部屋、お食事、お風呂など、それぞれにお褒めのお言葉や改善点などをいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の冷蔵庫につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 今後、快適にお過ごしいただけますよう、社内で検討させていただきます。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 また、お食事につきましても、中華料理をお試しいただけ、更にはこの様なお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。 そして、スタッフにも温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 いただきましたお言葉を励みに、今後も快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。 下呂も新緑が鮮やかな季節を迎えております。 これから、上高地や妻籠馬篭宿など、とっても気持ちが良い季節ですね。 ぜひまた、季節のお料理に下呂の湯をご堪能いただければと思います。 また、今月末にお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-05-19
5
その他
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

温泉もお部屋も満足でした。良い旅行になりました。最初に館内説明してくれたスタッフの印象がとても良く、出だしからとても良い気分になりました。館内に置かれてる絵画等もこだわりがあり通りすがりそれをみるのも楽しかったです。温泉もなめらかでとろっとろで気持ちよく、3箇所ともコンセプトが違うので飽きる事なく5回も入りました。時間があればもっと入りたかったくらいよかったです。 温泉の場所によってはシャワーがプッシュ式で不便でしたがそこはひねってずっとシャワーが出る浴場で頭も洗いカバーしました。 あと、冷たすぎましたが全ての温泉に無料ウォーターが付いているのも良かったです。 ただ水を飲み使用済みのコップを捨てるゴミ箱にスタッフが足を突っ込み、かさを減らしていたのにはとんでもなくひきました。(目の前でやられたので…)そこは要改善かと思います。1人の行動で旅館全ての印象が悪くなりかねないので。 料理はどれも美味しくいただきました。ただ料理の出されるペースが早くゆっくりは食べれません。あとウーロン茶が715円で高く、また飛騨のリンゴジュースが珍しいので715円で飲んだら次の日の朝食バイキングで飲めたのも残念でした。 あとはチェックアウトの際フロントの方にこの後どこ行くんですか?と聞かれたので決まってなくて…と伝えたら合掌村はどうですか?と提案もらいました。ここまではよかったのですが、昨日行ったことを伝えると、割引券があったのですが…と後出しで言われてしまいなんとも言えない感情で旅館を出ることとなりました。 最後はそんな感情になってしまいましたが総合して大変楽しませていただきました。 ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
53
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、大浴場スタッフの不手際により、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この様な事が二度とございませんよう、至急確認し、徹底して参ります。 また、シャワーにつきましてもご不便をお掛けした他、お水の温度、そして、お飲み物の料金設定など、ご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。 そして、合掌村の割引券につきましても、事前にご案内が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 今後、一つ一つを見直し、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善して参ります。 たくさんのご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 たくさんの不手際があったにも関わらず、温かいお声を頂戴し、心より感謝致しております。 ぜひまたお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-04-30
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての下呂温泉旅行で、心配だったのでとりあえず、中心街からも比較的近くて、老舗の旅館を選びました。 海外からの利用者が多いため、外国人スタッフも沢山いましたが、皆さんとても礼儀正しく、日本語も上手で、安心しました。 室内は和洋の2室ある部屋を選びました。とても綺麗で改修されていて、必要最小限のものはしっかりと揃ってました。 最初に入れていただいたお茶がそこそこだったのと、お茶のティパックとかが無かったのが残念でしたが、部屋自体は静かで景色も良くて満足でした。 正直隣の部屋が外国の方の家族連れだったので音が心配でしたが問題なかったです。 お風呂は3つ大浴場が有りましたが、おすすめは臨川館の3階がおすすめでした。 なんといっても朝食バイキングがとても美味しかった!和食好きなので、色々小鉢で用意されててたくさんいろんな種類が頂けました。フレンチトーストにコーンスープなどの洋食も美味しかったです。また伺いたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
43
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 たくさんのお宿の中からお選びいただけ、大変嬉しく光栄に存じます。 また、外国人スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。 いただきましたお言葉を励みに、今後も向上に努めて参ります。 そしてお部屋のお茶につきまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 今後、社内で検討して参ります。 ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 和食、洋食共にお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。 ぜひまた、ごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-04-09
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
runappi
50代/女性|1 件のクチコミ

妹との旅行でしたが、大変良い思い出が出来ました。さすが3大名湯と言われる通り、お風呂のお湯は最高に質が良く、とろとろで本当に気持ち良かったです。4回入りましたが、時間が許す限りもっとトライしたかったです。 食事も和風にアレンジされた中華料理のコースで、大変美味しく頂きました。エビチリがオリジナル感溢れていて目でも楽しめました。量はもう少し少なくても良かったです。 次の日の朝食は、入るのに行列が出来てしまっていたので、時間をばらして頂けるとすんなり入れたかもしれません。 内容は和食と洋食で、充実していて大満足でした。特にフレンチトーストがふんわりしていて美味しかったです。 是非また下呂温泉には訪れたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍&とろける飛騨牛付!飛騨食材たっぷりの中国料理

42
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、館内で湯巡りをお楽しみいただけた他、ご夕食、ご朝食共にお料理をご堪能いただけたと伺い、大変嬉しく心より感謝致しております。 しかしながら、ご朝食の際は、貴重な朝のお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後、今一度、お時間を見直し、改善して参ります。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 ぜひまた下呂の湯をご堪能にお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-04-08
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

3月8日に宿泊しました。 チェックインの際、フロントの脇で浴衣を受け取りましたが、係の人に勧められてMサイズをお願いしたのですが、部屋に着いて浴衣に着替えようと見たら浴衣はSサイズでした。ちょっと短いですが着られない訳ではないのでそのまま着ました。 施設やお部屋は少し古いですが、お掃除は行き届いていると感じました。 各温泉の脱衣場にバスタオルが置いてあり、部屋からバスタオルを持っていく必要がないのは、とても良いサービスだと思いました。温泉に入るたびに新しいバスタオルを使うことが出来て快適でした。テレビの画面に各温泉の混雑状況が表示されているのもとても良いと思いました。夕食の中国料理と朝食バイキングは美味しかったです。 夕食後に部屋から花火が目の前で見れて最高でした。 スタッフの皆さん外国の方も頑張っておられて、とても親切にして頂きました。何より下呂温泉のお湯は最高でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
37
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、当館スタッフの不手際により、浴衣のサイズを間違えてお渡ししてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この様な事が二度とございませんよう、今後、徹底して参ります。 浴衣につきましてご不便をお掛けしてしまいましたのに、温泉やお食事などお褒めのお言葉をいただけた他、スタッフへも温かいお声を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。 また、花火もお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。 冬の澄んだ空に上がる花火はとてもきれいですね! 下呂では、冬の花火の他、夏には音楽に合わせて上がる花火ミュージカルもございます。 ぜひまた次の季節もお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-03-26
5
レジャー
友達
2025年3月宿泊
NAKAMOZU
40代/男性|6 件のクチコミ

今回もプールの利用が出来るプランでお邪魔させて頂きました。 何度か利用させて頂いているのですが、館内もすごくきれいで喫茶店のお食事も美味しいので、時間を持て余すこともなく過ごすこともできます。 今回お客さんが多かったので、料理の際に食事が届かなかったというハプニングはありましたが責任者の方が早急に対応して頂いたので助かりました。 子供も食事を美味しく食べてました。 朝食のビュッフェは、いつ行っても美味しい料理が多くて楽しみの1つでもあります。 部屋も綺麗に掃除して頂いてるので気持ちよく過ごすことが出来ました。 下呂温泉は、水明館さんと決めているのでまた行きたいと思います。 楽しい時間をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
35
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いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご夕食の際は、当館スタッフの不手際により、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後、この様な事が二度とございませんよう、再度見直し、徹底して参ります。 この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。 また、プールやラウンジなどもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 ぜひまたご家族様でお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-03-26
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

両親の喜寿祝いで4家族の予約でうかがいました。予約の段階から夕食を大部屋でお願いしたいこと、ケーキをご用意いただきたいことなど快く相談にのっていただきました。当日はこちらか言うまでもなく夕食のお箸を祝箸に変えていただけていたり、ケーキを出すタイミングでも演出をいただきました。また、うかがった土曜日は夜に花火があるということで、花火がみられるよう夕食時間変更のご提案もいただき大変こころのこもった接遇をいただきました。1点お部屋ですが素晴らしい眺望で花火もみられましたが、若干ホコリが多かったように思いますので一度ご確認をいただけるとよいかと思いました。いずれにいたしましても泉質も素晴らしかったですし、すべてのスタッフの方々に笑顔で接遇いただき、親子三代みな満足で大変有意義な時間を過ごすことができました。また是非うかがいたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
34
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この度は大切なお祝いのご旅行にお越しいただき、誠にありがとうございます。 謹んで喜寿のお祝いを申しあげます。 ご一緒にお祝いさせていただけた事に心より感謝致しております。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。 今後、清掃、確認業務を再度見直し、徹底して参ります。 この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。 今後もご家族様で思い出の時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。 ぜひまたご家族様でごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-03-25
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

娘の小学校卒業旅行を検討していたところ、本人の希望でこちらのホテルに宿泊することになりました。 とても行き届いたホテルで、館内も綺麗に整備されており、大変心地良く過ごさせていただきました。温泉も素晴らしく、プールも利用でき、部屋からの景色もよく、娘も喜んでおりました。 美術品も多数展示されており、観て歩くのも私は楽しかったです。 夫は夕食時、外国人スタッフの方に注文を間違われてしまい(飲み物の銘柄名が長かったため、ゆっくりハッキリと口頭で伝えて、メニューを指差してお願いしたのですが)、少しがっかりしていました。ただ、慣れない日本語で、一生懸命頑張ってくださっているのは伝わってきました。 注文違いを指摘した後の日本人スタッフさんの対応は完璧でした。 総合的に見て、大満足のまた泊まりたいと思える素敵なホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】【ポイント5倍&飛騨牛ステーキ】付!飛騨の恵みたっぷりの彩り豊かなフレンチプラン

45
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この度は大切なご卒業旅行にお越しいただき、誠にありがとうございます。 ご卒業、誠におめでとうございます。 しかしながら、ご夕食の際は、間違ったお飲み物をご用意してしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この様な事がございましたのに、スタッフへ温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。 いただきましたお言葉を励みに、今後、この様な事が御座いませんよう、徹底して参ります。 また、温泉やプール、お部屋などお褒めのお言葉を頂戴した他、この様な温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。 ぜひまたご家族様でお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田
2025-03-21