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下呂温泉 水明館のクチコミ･お客さまの声
総合4
いつ利用させて頂いても一定のクオリティで安心できるお宿で何度も利用させて頂いていますが、今回の感想をいくつか。大好きな北乃寮のメニューの趣向が変わったようで新鮮でした。しかしながら美味しさは変わりなく、接客も心地よくて素敵な時間を過ごさせていただきました。野天風呂を利用させて頂いた際、日帰り入浴と思われる女性の集団が長時間にわたり、（私の入浴前から入浴後以降も）お化粧などで洗面台を占領していたため結局ドライヤーを使用することができませんでした。せめて、洗面台でのフルメイクは遠慮して頂くなどの注意喚起はできないものでしょうか。卒業旅行のシーズンなので覚悟はしていましたが正直残念でした。とはいえ、美味しいものを食べてよく眠れ、快適な滞在でした。従業員の皆様も感染症予防のためにマスクをされていましたがその分おもてなしの気持ちを強く表現するようにして下さっていたように思えます。今回もありがとうございました。
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いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、わざわざ口コミの投稿にお時間を割いて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。全体的にご満足して頂けましたことが伺え、嬉しく思いながらご感想を拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉の数々、なんと喜びの気持ちを表現していいか恐縮してしまうほど、光栄に存じます「北乃寮」は昨年料理長が変わりましたので、長くご愛顧いただいております常客様には、メニューや味に若干の違いを感じられたかもしれません。しかし「哀愁溢れる雰囲気の中で飛騨の滋味溢れるお食事をお客様にお楽しみ頂きたい」という我々の思いは変わっておりません。この度のお客様の「美味しさは変わりなく」とのお言葉を伺い、ほっと安堵いたしました。新型コロナウイルスの指定感染症としての政令の施行に伴い、館内では全スタッフにマスク着用を命じております。接客時のマスク着用の論争は、今に始まったことではございませんが、お客様の安全が一番と考え、この度の決断をいたしました。表情が見えず、お声が聞こえづらかったりなどあるかと思いますが、「おもてなしでカバー」との温かいお言葉を嬉しく思うと同時にお客様の御心に感謝申し上げます。しかしながら、脱衣所ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からご指摘を頂き、お恥ずかしい限りでございます。至急該当部署に申し伝え、混雑時の巡回強化と再発防止策の考案に努めて参ります。末筆ではございますが、皆様のご多祥をお祈りしてお礼のご挨拶に代えさせていただきます。三寒四温の時節柄、どうかご自愛専一にてお過ごしくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。下呂温泉 水明館近藤
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総合4
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
いつ利用させて頂いても一定のクオリティで安心できるお宿で
何度も利用させて頂いていますが、今回の感想をいくつか。
大好きな北乃寮のメニューの趣向が変わったようで新鮮でした。
しかしながら美味しさは変わりなく、接客も心地よくて
素敵な時間を過ごさせていただきました。
野天風呂を利用させて頂いた際、日帰り入浴と思われる女性の集団が
長時間にわたり、（私の入浴前から入浴後以降も）
お化粧などで洗面台を占領していたため
結局ドライヤーを使用することができませんでした。
せめて、洗面台でのフルメイクは遠慮して頂くなどの
注意喚起はできないものでしょうか。
卒業旅行のシーズンなので覚悟はしていましたが正直残念でした。
とはいえ、美味しいものを食べてよく眠れ、快適な滞在でした。
従業員の皆様も感染症予防のためにマスクをされていましたが
その分おもてなしの気持ちを強く表現するようにして下さっていたように思えます。
今回もありがとうございました。
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いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、わざわざ口コミの投稿にお時間を割いて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
全体的にご満足して頂けましたことが伺え、嬉しく思いながらご感想を拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉の数々、なんと喜びの気持ちを表現していいか恐縮してしまうほど、光栄に存じます「北乃寮」は昨年料理長が変わりましたので、長くご愛顧いただいております常客様には、メニューや味に若干の違いを感じられたかもしれません。しかし「哀愁溢れる雰囲気の中で飛騨の滋味溢れるお食事をお客様にお楽しみ頂きたい」という我々の思いは変わっておりません。この度のお客様の「美味しさは変わりなく」とのお言葉を伺い、ほっと安堵いたしました。
新型コロナウイルスの指定感染症としての政令の施行に伴い、館内では全スタッフにマスク着用を命じております。接客時のマスク着用の論争は、今に始まったことではございませんが、お客様の安全が一番と考え、この度の決断をいたしました。表情が見えず、お声が聞こえづらかったりなどあるかと思いますが、「おもてなしでカバー」との温かいお言葉を嬉しく思うと同時にお客様の御心に感謝申し上げます。
しかしながら、脱衣所ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からご指摘を頂き、お恥ずかしい限りでございます。至急該当部署に申し伝え、混雑時の巡回強化と再発防止策の考案に努めて参ります。
末筆ではございますが、皆様のご多祥をお祈りしてお礼のご挨拶に代えさせていただきます。
三寒四温の時節柄、どうかご自愛専一にてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下呂温泉 水明館
近藤