この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際は大切なお時間を頂戴してしまった他、館内のご案内の際もご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、スムーズにチェックインからご案内までができますよう、改善策を検討して参ります。

また、大浴場につきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

浴室の床につきまして、皆様に安全に温泉をお楽しみいただけますよう、至急見直すと共に、椅子につきましても検討させていただきます。

この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。

またごゆっくりとお過ごしにお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を大切に、今後、改善方法を検討して参りたいと思います。
貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございました。

この様な事がございましたのに、温かいお声を頂戴し、大変嬉しく、心より感謝致しております。

ぜひまた、ごゆっくりとお過ごしにお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご夕食の天ぷらはお口に合わず、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を料理長にお伝えさせていただき、今後見直して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご夕食の太刀魚はお口に合わず、誠に申し訳ございませんでした。
メニューにつきまして、再度見直して参ります。
また、手押しカートにつきまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
社内で、検討させていただきます。

下呂も暑い日が続いておりますが、涼しくなりましたらぜひまたご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際、ご案内させていただきますスタッフの心無い応対により、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がございませんよう、至急見直し、徹底させていただきます。

この様な事がございましたのに、お食事やお部屋、温泉の他、フロントやエビアンのスタッフへ温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の歯ブラシにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、歯ブラシにつきまして、社内で見直して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

そして、お部屋やお料理などお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も四季に合わせ様々なプランをご用意させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございました。

大浴場の件につきまして、たくさんの皆様にご入浴いただくため、毛髪・老廃物等を除去し浴槽内を清潔に保つよう衛生管理上、源泉かけ流し、一部循環濾過方式をとらせていただいております。
また、源泉温度が55度と高温であるため、浴槽に温泉をためる際、加水をさせていただいております。

大浴場の洗い場の件につきましては、コロナ禍ということもあり、利用できる洗い場のを減らさせていただいておりますが、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今後、館内で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、改善に努めて参ります。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

過日はお越しいただき、誠にありがとうございました。
またご到着の際は、ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

このような事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後、館内で快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

過日はご家族様でお越しいただき、誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も館内で快適に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なる向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
次回お越しいただけました際は、館内の違う大浴場もお楽しみいただけましたら幸いです。



下呂温泉　水明館
吉田

この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。

客室、館内の美術品やお料理等ご満足頂けましたようで何よりでございました。
しかしながら大浴場につきましてはご期待に沿えず失礼いたしました。
当日は臨川閣の露天風呂付きのお部屋にお泊り頂き、お食事もお部屋でお召し上がっていただけたので、気兼ねなく客室で下呂の湯に浸かり、リラックスしていただけましたら幸いでございます。
今後も旬の食材を使ったお料理をご堪能いただけますようスタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

下呂温泉　水明館　楊

先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度は、お誕生日という大切な記念日に当館をご指名賜り誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中より当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食会場ではご不快の念をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。折角のお誕生日でのご旅行でございましたのに、スタッフの配慮が足らずにお客様に快適にお過ごし頂けなかったことを思うと非常に心が痛みます。お客様にご報告頂きました事柄は該当の部署にご連絡させて頂き、今後の改善に努めて参る所存です。

お風呂の混雑状況に関しましても、実際の表記と乖離が見られたようで、失礼いたしました。モニターでの情報はあくまでその時点での状況になりますので、移動後には状況が変わっている可能性もございます。その件に関しては、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

そのようなことがありましたのに、このような事を伝えるのは恐縮でございますが、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいのに口コミの投稿を誠にありがとうございました。
年末に近づき何かとお忙しいことと存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
下呂温泉 水明館
近藤

この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当日は連休期間のため混雑しておりお時間を頂戴してしまい失礼いたしました。
そのような事がございましたのに、客室などの面でご満足いただけましたことが伺え嬉しく思います。今後もコロナウイルスの感染対策を徹底しながら、お客様に安全なご滞在をお届けするべく、邁進して参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

下呂温泉　水明館　楊

この度は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご到着の際には案内が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食のお品書き及びお風呂上がりの飲み物の種類につきましては、社内で共有し検討させていただきます。
貴重な休日にお越し頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことができませんでしたことを心苦しく感じております。
今後も、館内で気持ち良くお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

下呂温泉　水明館　楊

この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。

お風呂や朝食バイキングにご満足頂けましたことを大変嬉しく思います。新型コロナウイルス感染拡大防止のため、トングの使用を控え、料理の小皿盛りやスタッフの取り分けによる方法でご利用いただいております。

しかしながらご夕食では、ご期待に沿うことができませんでしたことを心苦しく感じております。いただきましたお言葉を大切に、早速中華レストランに伝え、お料理の方法は再度社内で検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、深く感謝致します。
厳しい暑さの日々が続いておりますので、熱中症や夏バテにならないよう、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

下呂温泉　水明館　楊

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食は和洋折衷会席をお召し上がり頂いたようですが、ご期待に添えず、失礼いたしました。
当館には和洋折衷会席の他にも和食やフレンチ、西洋風の中国料理など、様々なスタイルで飛騨食材をお召し上がりいただけますので、次回ご来館の際には他のスタイルも是非お試しくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、深く感謝致します。
またご再訪頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

下呂温泉　水明館　楊

この度は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、食事やお部屋などご満足いただけたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場ではご不便をお掛けし失礼いたしました。
現在は、大浴場の混雑状況がお部屋のテレビやフロント前のモニターで確認できるように改善いたしました。
お客様にも分かりやすいなどお言葉を頂戴しております。
頂きましたお言葉を大切に、一つひとつ改善にも取り組んで参ります。
次の機会にもお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

下呂温泉　水明館
吉田

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
下呂温泉の中で水明館は下呂駅から1番近い立地であると自負しております。お客様にとっても分かりやすかったとのことで何よりでございました。日本三名泉にも選ばれる下呂の湯で思う存分ゆっくりリフレッシュしていただけましたなら何よりでございました。しかしながらお風呂の底が深くて座りにくかったとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。すぐに改修するのは難しいと思いますが、貴重なご意見の一つとして社内で共有し、今後の改善に役立てて参ります。また、レストランはご予約をしていなくてもご利用は可能ですが、ご予約で席が埋まっている場合にはお断りさせて頂いておりますので、事前にご予約頂くことをおすすめしております。
寒い日が続いておりますので、風邪などめされませんようお気を付けくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
下呂温泉 水明館
近藤

この度は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またご夕食のフレンチでは、お母様にもお喜びいただけ大変嬉しく思います。
今後も、館内で思い出に残るご旅行のお手伝いができるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

下呂温泉　水明館
吉田

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。
またお部屋につきましては温かいお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
飛泉閣7階、禁煙の和洋室は段差も少なく皆様にもご好評いただいております。
またお越しいただけます機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。

下呂温泉　水明館
吉田

この度は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、チェックインの際には混みあっておりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
現在は、GoToトラベルキャンペーンの関係で、ご本人確認や健康状態の確認、地域共通クーポンのご説明やお渡しに大変時間を頂戴しております。
またお風呂の清掃につきましても行き届いておらず大変失礼いたしました。
その他駐車場も玄関より離れておりご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
駐車場が遠い場合は、マイクロバスで送迎もしておりますが、ご案内が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
度重なるご不便がございましたが、食事につきましては温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
いただきましたお声を大切に、一つひとつ見直し改善に努めて参ります。
またお越しいただけます機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。

下呂温泉　水明館
吉田