８月７日に宿泊しました。
昨年もこの時期に宿泊したので、記録が残っていたのですね。
フロントの方の丁寧な対応がよかったです。
３つあるお風呂も、今回は２つしか入れませんでしたが、大変満足しました。
朝食も、時間指定になっていて、混雑はしていましたが、待たされることなく美味しくいただきました。
さて、あえて苦言を・・・。
夕食の件です。混雑しているのは承知しますが、夕食時刻を変更せざるを得なかったため、チェックインの時間を１時間以上前倒ししました。さらに、一人であったので仕方ないのでしょうが、サービスの提供や座席の配置など昨年と対応の違いにがっかりしました。とても窮屈で、タイミングの悪さが残念です。柔らかくとろける飛騨牛には満足しましたが、至福のディナーとまではいきませんでした。次回は、選択肢に入れません。全くありません。
夕食以外は、とても満足させてもらっているので、今後も、下呂温泉では、水明館さんに宿泊させていただこうと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

主人の両親と私たち夫婦、子ども３人合計７人の旅行でした。お部屋は１０人まで泊まれるとても広いお部屋で感激しました。子ども達もプールが楽しかったそうです。お夕食はフレンチで子ども達もいい経験になりました。パンからごはんへ変更して頂けました。ただ、大人のお肉は脂身が多くおいしかったとは言いがたく、特にお年寄りには厳しいもので楽しみにしていた分ガッカリしましたT0T
おばあさんは「飛騨牛は脂っこいんだな」と言っていました。
お風呂はすべて回りました。どこも良い感じだったのですが、ガラス張りになっているため何となく落ち着かない感じになってしまいました。木がお生い茂っていればいいのですが・・・
朝食のバイキングは種類が多く楽しかったです。ただ皆同じような時間に来るため込み合います。総合的には楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

夕食時のお品書き間違い、部屋の中への虫の侵入と今回はアクシデントの多い宿泊となってしまいました。フロントや設備担当の方には迅速に対応をして頂きましたが、就寝前の部屋移動は年配の両親には出来ればさせたくは有りません。土曜日の宿泊でしたので仕方がありませんが、高層階から低層階への移動でしたので窓からの景色も悪く残念でした。今後も引き続き利用させていただきますので、アクシデントの無い対応（確認）をお願いします。水明館だからこそリピート利用していますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

金額の割には料理に不満を感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

今まで　居心地が良いので　何度か利用しています。お部屋は　広くてお風呂も　満喫しました。
朝食はバイキングでしたが、いつも　同じ料理で　少々飽きてきました。
　食事をする　楽しみが湧くような　内容だとうれしく思います。　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

大変癒されましたが
部屋のドアを開閉した時に嫌な軋む音がしたのと、朝バイキング時従業員の方がぶつかってきてお皿が割れたことがあまりいい気持ちはしませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

母のお祝いも兼ねて、3世代で利用しました。部屋はリニューアルされたとあってきれいで清潔感がありました。窓からは川や中庭も見えて満足です。ただ、和室の部分が6畳にしては狭く(京間？）また、ふすまが片面しかなかったので着替えなどの目隠しに全部囲めたら良いのにと思いました。ベットはふかふかで大変気持ちよく寝られました。
お風呂も3箇所楽しめて、下呂のお湯を堪能できました。
評判の朝食は、期待が大きかっただけに普通で少しがっかりでした。果物やデザートの種類をもう少し増やして欲しいです。全体的には満足なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

予約したプランが、
お客様にお出しする飛騨牛を、サービススタッフがお席までプレゼンにお伺いします♪ご覧いただいたお肉を、オープンキッチンで調理し、ご用意させていただきます。
でしたが、その情報が食事係に伝わっておらず、国産牛のステーキが出ることになっていたようです。焼き具合を確認しに来てくれた時に、プレゼンは無いのか飛騨牛では無いのかを確認したところ、大慌てで対応はしてくれましたが、予約していた内容のお肉では無いようで自分で焼くタイプになりました。その準備と共に、食事終了まで時間もかかってしまいました。
また、この件が夕食係だけで完結したようで、チェックアウトの際に詫びの言葉も無く、部屋ランクを落とし食事に期待した料金ＵＰのプランを予約したのに、とても残念でした。
温泉と朝食は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

以前から一度は泊まってみたいと思っていた旅館でした。
ホテルに着いた時からドアマンなど親切な方ばかりで、老舗旅館の名に相応しいおもてなしの心に感服しました。
お部屋も臨川閣のすごく広いお部屋にグレードアップしてくださって、綺麗なお部屋でゆったりと過ごす事ができました。
大浴場も3か所あり、それぞれ良かったです。とろとろのお湯に何度もゆっくりとつかれて幸せでした。宿泊客の多さの割に大浴場であまり人に合わず、貸切状態の時もありました。バスタオルや浴用タオルが用意してあったので、部屋から持って行かなくても良いのが便利で良いです。
お風呂は期待以上に良かったです。

が、夕食は期待し過ぎたのか…、イマイチでした。全体的に冷めていて出来たて感がなかったのが残念。てんぷらはべちゃっとして油がまわってて美味しくなかったです。もうちょっと頑張って欲しいなぁと思います。
朝のバイキングの混雑ぶりはびっくりしましたが、和食系と洋食系など種類がまぁまぁあり、好きな物が食べられていいです。地元の牛乳やりんごジュース、トマトジュースが凄く美味しかったです。何度も係りの方が補充されていたので、常にあったのも良かったです。

今度はフレンチのコースのプランに期待したいです。
また機会があれば泊まりたいです。
厳しい事も書きましたが、総合的には良い旅館でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

ふろが広くて３箇所ありよかった

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

初節句のお祝い旅行として他県から両親を招いて宿泊しました。
足の悪い母の為に色々と御配慮頂き、不自由することなく滞在することができました。

また、お部屋をグレードアップしてくださったお陰で、真正面から打ち上がる花火を鑑賞することができ子供達は大興奮でした。

７か月の子連れだったのですが、全てのお風呂にベビーベットとバスチェアがあったので大変助かりました。

両親も子供達も大満足の忘れられない旅になりましたこと心から感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

今回は、子供の大学合格のお祝いで利用させて頂きました。
2年前に私が会社の旅行で臨川閣に泊まって、名前は忘れましたが、イモト　アヤコ似の仲居さんが担当で楽しく凄く良かったと、言ったのを覚えていて、子供のリクエストで今回、水明館を予約しました。

平日と言う事も有り部屋もランクＵＰして頂いて気持ち良く過ごさせて頂きました。
スタッフの対応も館内の設備もお風呂も大変良く子供も喜んでくれました。

唯一、気になる疑問が・・・夕食ですが、オープンキッチン　とろける飛騨牛付！和洋中会席 の申し込みで、飛騨牛を楽しみにしていたのですが、食べて見ると甘みも無く、歯応えも普通のお肉と言う感じで、疑問に思いお品書きを見ると（国産牛ロースのグリル）と書いてあり、飛騨牛と書いて有りませんでした。
書いて無いと言うことは・・もう一つの　オープンキッチン・出来立て！和洋中会席 コースかなぁ～？なんて思いながら食べてました。飛騨牛を食べたくて1人¥3000円ＵＰしたのに疑問を感じつつ・・・ちょいと残念なんて言ったら、そんな事思う貴方が残念な人と言われてしまいました。せっかくの楽しい旅行ですから美味しく頂かないといけませんね。
そんな事を子供に教えられました。

今回は、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

当日の予約にも関わらず大変いい対応頂きありがとうございました。
率直な感想は、全般的によかったと思います。
７Fの部屋から見る花火は、いつも見上げる花火から同じ目線で楽しめる花火ときれいですてきでした。
お風呂のお湯もとてもよかったですが、露天と屋上の風呂は少し古かったように感じます。

そして、食事については、和食処でしましたが、
揚げもののあとのごはんがなかなか来なく、突然テンポがおかしくなりちょっと残念でした。
それ以外はよかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

何度も水明館には宿泊してますが今回は初めて山水閣に宿泊しました。
一番古い棟ですので（山水閣と飛泉閣は選べません）、正直なところ飛泉閣に宿泊したい希望はありました。
案内されたの山水閣。。。
しかし、部屋に入ったら綺麗に清掃され、トイレも改装されている様子でした。
川側に面したお部屋で、眼下には日本庭園が見えました。
土曜日限定の花火も部屋の窓から楽しむことが出来ました。
お風呂も申し分なく、お部屋でゆっくりくつろぐことができました。
次回も山水閣に泊まりたいと思っています。

旅行の目的

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宿泊年月

2012年01月

夕食は全体的に美味しくいただいたが、鱧の骨切りが不十分でがっかりした。
三つある浴場はどれもすばらしいが、今時、ひげそりが備えられておらず、200円で販売されていたことに驚いた。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年08月

玄関前に車をつけたところ　早速　荷物を運ぶ方　車の駐車場所を説明する方の対応はとても安心できました　それに駐車場から玄関までも車で送っていただきました　フロント係　部屋担当の係の方もとても気持ちのいい対応でした　さすが水明館の温泉でした　設備、大きさ、温泉の濃さは一流でした　朝食はバイキング　８時半ごろ会場に行くと入り口前に行列　会場に入るのに２０分待ち　食事をとるのに待たされて　味はまあまあでしたが　旅館の朝食で行列に並んだのは初めてなので　少しテンション下がりました

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年08月

1泊目はと2泊目のプランが異なっているものを選択した為
部屋を変更する必要があったのですが特に問題なく
対応して頂いて助かりました。

夕食を北乃寮で希望していたのですが満席とのことで
1泊目と同じオープンダイニングで夕食をとることになってしまい
予約の時点で1泊目と料理を変更してもらうようお願いしていましたが
料理の内容は何故か1泊目のほうが内容/ボリューム等良かった気がします。。

2泊目のほうが宿泊料金が高かったのにちょっと納得がいきませんでした。。
アメニティにカミソリがあったほうがよいと思いました。。
アメニティにあるかな？と思い自宅からは持っていかなかったので。。

朝食で洋食に並ぶ列が非常に長くて苦労しました。。
ホテルの従業員やコックの方も何度か「奥に和食のコーナーもございますのでそちらもご利用下さい」とアナウンスされていましたがアナウンスを聞いて移動される方もほとんどおらず、もう少し洋食のエリアを広くする等の工夫が必要かと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

朝食はバイキングでしたがご飯の盛りはこのくらいですかもう少しと言うとチョコット足すだけで、何度も言いました。自分でよそった方が良かったです。みそ汁もぬるかったです。私は普段ビジネスホテルを利用するのでその感覚で伝えています。展望露天ぶろは早朝利用したのですが貸切で良かったし精算時フロントが忙しい時間帯にも関わらずスムーズに精算ができお土産販売の場所では何かあったのですかと一言声をかけて頂きました。ありがとうございました。予約後電話にて人数変更及び部屋の変更もしていただきありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

母が大変部屋が綺麗で喜んでました。ケーキ付きプランだったんですが、ドリンクが付いてないのが残念です。
夕食は和食会席にしましたが、お料理がなかなか来ないのと量が少なかったので、旦那は追加ですき焼きを注文しました。お肉はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

事前に宿泊確認の電話がありしっかりした旅館だなと感じました。宿についてすぐに出していただいたお茶とお菓子もとてもおいしかったです。部屋も思った以上に広く満足でした。TVがアナログだったのが残念です。１点気になったのが部屋が寒いとずっと思っていたら窓が全開に開いていました。景色を楽しむ部屋ではなかったので障子もたまたま開けて気づいたんですが気づかなかったら風邪ひいてたねと話していました。料理は普通でした。ただ次回があったらフルコースは選びません。初めの接客の方の態度が気になりあまり楽しめませんでした。途中で来てくれた方の接客がよかったので最後はなんとか楽しめました。お風呂が多くてよかったですが遠いのが難点でした。肌がつるつるになりました。バスタオル置いてあったりしたのはありがたかったです。マッサージチェアーが無料なのは魅力的でした。朝食のバイキングも豊富で楽しめました。機会があったらまた泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月