総合3
ハーレイボーイさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- ハーレイボーイさん [70代/男性] 2015年09月27日 11:48:40
-
会社員の娘の希望が「本物の温泉でゆっくりしたい」だったので、家内と3人で宿泊しました。家内とは度々泊まっているので、温泉には自信を持って連れて行きました。温泉は申し分なく「いい湯」で、喜んでくれました。料理や他の対応も普通でした。ただ、今回初めて使用した[山水閣]が気になりました。老朽化です。エレベーターの音、波打った廊下の敷物、段差のある部屋、ガタビシのドア、、、、と、大変気になり、マツタケの料理もどっかへ消し飛んでしまいました。幸いにして、同伴者は何も言わずに楽しんでくれましたので良かったですが、、、。余計なことと思いましたが、部屋にあったアンケート用紙に山水閣全体のリニューアルを促す意見を書いてきました。次回は、連休の対応を早めにし、好みに合った部屋を確保しようと反省してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月28日 10:47:32
-
いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、山水閣の建物はご期待に添えず、ご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターは点検もしておりますが、音や振動がありご心配をおかけしております。
社内でも検討しておりますが、頂きましたお言葉を大切に再度提案致します。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
このような事がございましたのに、温泉では温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後も、館内で気持ち良くお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またお越しいただけるお声を頂戴し感謝申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のグルメプラン】薫り高い焼き松茸や土瓶蒸し&とろける飛騨牛鉄板焼や炙り握りなど♪秋の和食会席
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣・山水閣(和室8畳~10畳)又は和洋室】
総合4
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月27日 09:27:39
-
お風呂・・・臨川閣がすばらしかったです。
夕食・・・A4ランク飛騨牛1人225gはボリュームもありおいしかったです。
朝食・・・バイキングの種類は和食、洋食とありました。
サービス・・・チェックイン時のフロント、仲居の対応はお粗末。特に仲居は客側に背をむけておしゃべりしており(打ち合わせでしたら事務所でしたほうがよいのでは?)、下呂で一番といわれる水明館???と思いました。レストラン、お風呂のスタッフは対応がよかったのでよけいに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月28日 10:25:38
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、チェックインの際はスタッフの心ない対応によりご迷惑・ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお出迎えする心構えが欠けており深く反省しております。
頂きましたお言葉を大切に、早速改善させていただきます。
このような事がございましたのに、温泉や食事など温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後は、館内で気持ち良くお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 至福のディナー!柔らかくとろける『飛騨牛ハーフポンドコースプラン』
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣または山水閣【和洋室】】
総合4
fmk6310さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- fmk6310さん [70代/男性] 2015年09月24日 18:53:11
-
シルバーウィークでかなり混んでましたが泉質の良さ、部屋、食事等満足できました。今回は「北の寮」での和食懐石を選択しましたが和室は掘りごたつでないとややきついです。
和室でも椅子、テーブルまたは掘りごたつ式などを検討願えれば有難いです。
今回で3度目ですがまた機会を見て家族で利用したいと思わせる宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月25日 14:41:49
-
いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご満足いただけたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
その他、椅子テーブルのご意見も頂戴し有難うございました。
早速社内で検討して参ります。
今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なる向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【親孝行プラン】思い出の贅沢な時間の贈り物♪日付・ロゴ入り記念写真&館内利用券お1人様1000円付!
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣7F【和洋室】[禁煙]】
総合1
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投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 21:41:28
-
母の誕生日旅行に利用しました。
前日にケーキなどの用意ができるか聞いたので、
2日前までしかお受けできません。
と、言われるのは仕方ないのですが、
細やかですが、記念品をご用意しますと、
言ってくださったのに、
当日、何の記念品もなしどころか、
おめでとうございますの言葉もなし。
シルバーウイーク真っ只中の、
繁忙期だから仕方ないと思えばそれまでですが、
高いお金を払って、
有名旅館とうたわれてるわりには、
何もかも料金以下でがっかりでした。
温泉もかなり古びた感じ。
施設感も古い。
3つ大浴場がありましたが、
まともなのは1つだけ。
料理も普通すぎ。
飛騨牛は美味しかったですが、
その他は感動もなし。
バイキングのほうが美味しいんじゃないの?程度。
量も70過ぎの母でも完食する程度。
主人にはものたらず。
中居さんも、
かなりヒジネス感が出ててます。
笑顔、目が笑ってません。
部屋は広くて、
3世代でも十分で良かったですが、それくらいしか良いところが思いつきません。
リピートはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月23日 09:50:16
-
この度は、お母様の誕生日に当館をご利用いただき誠に有難うございます。
おめでとうございます。
しかしながら、私共の不手際により記念品をお渡しできておらず誠に申し訳ございませんでした。
その他、接客係りも心ない対応をしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
繁忙期にかかわらず、丁寧な対応はサービス業の基本でございます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、おもてなしを見直し改善させていただきます。
その他、温泉や食事につきましてもご期待に添えず深く反省しております。
この度の失態を猛省し、今後は皆様にご満足いただけますようサービスの改善・向上に誠心誠意努めて参ります。
また当館へのご指導をいただけましたら幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】&とろける【飛騨牛ステーキ】付!料理長こだわりのだしと旬の食材を使ったお部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【臨川閣次の間付【和室12.5+6畳(83平米)】】
総合5
37gensanさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 37gensanさん [60代/男性] 2015年09月22日 11:30:35
-
ふるさとクーポンを使って宿泊しました。夕食はもちろん朝食もおいしく、さすがに水明館だと思いました。ラウンジでのケーキは飲み物付きだともっと嬉しかったのですが、のんびりと安らぐことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月22日 12:02:32
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご夕食や朝食などご満足いただけたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
その他、のんびりお寛ぎいただけ有難うございました。
頂きましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なる向上に努めて参ります。
宿泊プランも四季に合わせて様々ご用意しております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の早割り30】30日前の予約でお1人様【1080円引】&日本庭園が広がるラウンジで秋のケーキ付♪
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣または山水閣【和洋室】】
総合3
まさまさ9099さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- まさまさ9099さん [50代/男性] 2015年09月22日 07:31:04
-
建物は古いが食事は大満足、ただもうすこしやすいとリピートしますが、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月22日 11:57:08
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、食事につきましてはご満足いただけたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を大切に、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なる向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- メインディッシュは『飛騨牛の網焼き』!お箸で食べるフレンチフルコースプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣[山側]お値打ちタイプ】
総合5
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月21日 22:44:55
-
今年になって、自分の疲れを癒すという意味も含めて3回目の宿泊でした。
今回はコースメニューでスキップされてしまったメニューがあったりと、
細かなところで気になるところがあったりしますが、満足しています。
下呂温泉の他のホテルにしようかと迷うこともありますが、娘も含めて満足していますので、また利用させていただきたいと思っております。内風呂は娘とも気楽に入浴できて最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月22日 11:52:58
-
いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご夕食ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
再度、接客サービスを徹底して参ります。
このような事がございましたのに、ご満足いただけたお声を頂戴し感謝申し上げます。
今後も、館内で気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なる向上に努めて参ります。
宿泊プランも四季に合わせて様々ご用意しております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【臨川閣【和室12.5畳(63平米)】】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月21日 19:45:05
-
大変立派な温泉旅館でした。温泉の泉質温度とも私どものお気に入りでした。料理はお品書きに比して美味しくありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月22日 11:44:26
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、温泉では気持ち良くご利用いただけたと伺い大変嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食ではご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を大切に、改善に努めて参ります。
今後も、館内で気持ち良くお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーセール】最大10%OFF【ポイント5倍】&とろける【飛騨牛ステーキ】付お部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣[川側]または山水閣【和室 8畳~10畳】】
総合5
black4764さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- black4764さん [50代/女性] 2015年09月21日 04:29:59
-
今回初めて宿泊しましたが全てにおいて大満足でした。まず温泉の質がトロっとしていて最高です。食事は夕食の飛騨牛が本当に美味しかったです。朝食は部屋食からバイキングに変更してもらいましたが種類が多く全て美味しかったので大正解でした。3か所の大浴場もよかったです。館内すべてに清掃が行き届いていてスタッフの対応もよかったです。仲居さんたちもみんな着物をきちんと着付けされていて気持ちがよかったです。今までにいろいろな旅館に泊まりましたが最高の旅館でした。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月22日 11:39:32
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、温泉やお食事など大変ご満足いただけたお声を頂戴し感激しております。
その他、スタッフにも温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
飛騨牛満喫コースは、飛騨牛をいろいろな調理方法でお召し上がりいただき、人気のプランでございます。
頂きましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同更なる向上に努めて参ります。
宿泊プランも四季に合わせて様々ご用意しております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 味覚の秋【飛騨牛満喫】プラン!柔らかくとろける飛騨牛をたっぷり♪名物はステーキor朴葉味噌焼より選択
- ご利用のお部屋
- 【臨川閣【和室12.5畳(63平米)】】
総合5
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月19日 21:48:40
-
今年も昨年同様、臨川閣に泊めさせて頂きました。
紅葉にはまだ早いですが、初秋の下呂の風と飛騨川のせせらぎを客室付属のテラスで、のんびりと堪能する事ができました。チェックインからチェックアウトまで、心地良い「おもてなしの心」が感じられました。特に、夕食の支度をして下さった方は、明るく清潔感が溢れた方でとても好印象でした。また、布団の上げ下げをして下さる方々も礼儀正しく、教育が行き届いているなと感心しました。来年も、お世話になる予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月20日 00:40:34
-
この度は、再度当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたお声を頂戴した他、スタッフにも温かいお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお越しいただけるお声を頂戴し感謝申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】&とろける【飛騨牛ステーキ】付!料理長こだわりのだしと旬の食材を使ったお部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【臨川閣次の間付【和室12.5+6畳(83平米)】】
総合5
かあちゃん9061さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- かあちゃん9061さん [50代/女性] 2015年09月15日 17:43:22
-
仲居さんがとても親切だった。施設も設備もとてもよく、一流ホテルという感じがした。絵画がすばらしい。フロント係が少し怖かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月16日 09:58:43
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、接客係りにはお褒めのお言葉を頂戴した他、温かいお声もいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、フロント係りの応対が悪く不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を大切に、接客など改善して参ります。
今後も館内で気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なる向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】&とろける【飛騨牛ステーキ】付!料理長こだわりのだしと旬の食材を使ったお部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣[川側]または山水閣【和室 8畳~10畳】】
総合5
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月14日 16:52:36
-
接客がすばらしい。お風呂もよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月15日 13:04:04
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、この様なお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく、心より感謝致しております。
いただきましたお言葉を励みに、
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。
今後も四季に合わせ、様々なプランをご用意させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 香ばしく旨味をぎゅっと閉じ込めた【飛騨牛網焼き】付!飛騨の恵みたっぷりの彩り豊かなフレンチプラン
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣[川側]または山水閣【和室 8畳~10畳】】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月12日 14:52:40
-
2015/09/06 より二泊いたしました。
到着日、部屋のエアコンを稼動させると、吹き出し口より真っ黒い埃の塊が多数落下しました。このようなことは初めてでしたので、大変驚きました。その夜はエアコンなしで寝ました。
二泊目の朝、廊下で清掃係の方に事情を話すと、清掃していただけるとのことでした。ところが、夕方外出から戻って再びエアコンを稼動させると、一日目と同じように真っ黒い埃の塊が多数落下しました。
私は十年来の水明館ファンで、その質の高さに毎夏訪れるのを楽しみにしておりました。今回のことは、何かの間違いと信じておりますが、事実として書き記しておくことにします。
何か現在の経営戦略やコンセプトがあらぬ方向に飛んでいかぬように心から願うばかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月13日 09:49:13
-
いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、長年に渡りご愛顧を頂戴し感謝申し上げます。
しかしながら、この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃の係りも心ない対応で不快な思いを与えてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を大切に、再度業務を見直し改善して参ります。
今後は、館内で気持ち良くお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 飛騨特産【飛騨牛】付会席料理をお部屋で★『飛騨牛ステーキ』or『飛騨牛味しゃぶ』よりお好みでご選択♪
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣[川側]または山水閣【和室 8畳~10畳】】
総合4
carp6085さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- carp6085さん [70代/男性] 2015年09月11日 16:42:33
-
下呂温泉は初めて利用しました。食事制限の有る我々夫婦にとって朝食のみの宿泊プランは非常にありがたく、下呂温泉を堪能する事が出来ました。又朝食もバイキング方式で自分の食べることが出来る料理をチョイス出来たのも非常に有難かった。温泉も大浴場、露天風呂、檜風呂を楽しむ事が出来た。
次回も利用させて貰いたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月11日 17:20:58
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、温泉やご朝食など温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なる向上に努めて参ります。
宿泊プランも四季に合わせて様々ご用意しております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- のんびり気ままな朝食付プラン!12時チェックアウト♪『朝フェス』卵料理部門入賞のバイキングが大人気!
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣[山側]お値打ちタイプ】
総合4
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月10日 17:20:05
-
温泉が3ヶ所あり、全て違った雰囲気で3回ずつ入らせていただきました。お肌がツルツルになり、とてもいいお湯でした。
お食事も美味しかったです。
ただ、部屋から庭か川が見えるって書いてあったので期待をして窓を開けたら屋根しか見えず…
景観の悪い部屋があるのであれば、その旨を知らせておいていただきたかったです。それだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月11日 10:07:45
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、館内の大浴場では湯めぐりをお楽しみいただけた他、食事につきましても温かいお声を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を大切に、お部屋の割り振りなど改善して参ります。
今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なる向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- メインディッシュは『飛騨牛の網焼き』!お箸で食べるフレンチフルコースプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣[川側]または山水閣【和室 8畳~10畳】】
総合5
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月09日 21:34:56
-
お風呂も良く、食事が美味しく、ゆっくり出来て夏の疲れがとれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月10日 09:14:20
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、温泉や食事など温かいお言葉を頂戴した他、夏の疲れを癒していただけ大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を励みに、今後も館内でごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なる向上に努めて参ります。
宿泊プランも四季に合わせて様々ご用意しております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】&とろける【飛騨牛ステーキ】付!料理長こだわりのだしと旬の食材を使ったお部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【臨川閣【和室12.5畳(63平米)】】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月08日 23:14:47
-
初めての下呂温泉。ずーっと行きたいと思っていた下呂温泉。
温泉街はお店も少なく寂しい感じでしたが、水明館のホテルは大きいのですね。
ホテルの中はたくさんに人で賑わっていました。
温泉ホテルをイメージしていましたが、大きいホテルなので仕方がないのかもしれませんが、接客に気遣いを感じませんでした。事務的な笑顔といった感じでした。
温泉は三大名泉と言われるだけあっていいお湯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月10日 09:07:44
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、接客につきましてはご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
丁寧な対応や笑顔での接客はサービス業の基本でございます。
頂きましたお言葉を大切に、再度接遇を見直し改善させていただきます。
今後は、館内で気持ち良くお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
また当館へのご愛顧をいただけましたら幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 香ばしく旨味をぎゅっと閉じ込めた【飛騨牛網焼き】付!飛騨の恵みたっぷりの彩り豊かなフレンチプラン
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣[山側]お値打ちタイプ】
総合5
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月06日 21:05:01
-
家族、大喜びです。
お部屋も、わがまま聞いていただいて、ありがとうございました。
また、リピートさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月07日 09:29:32
-
いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、皆様にお喜びいただけたと伺い大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお越しいただけるお声を頂戴し感謝申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- メインディッシュは『飛騨牛の網焼き』!お箸で食べるフレンチフルコースプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣または山水閣【和洋室】】
総合5
ももちゃん3667さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- ももちゃん3667さん [50代/女性] 2015年09月06日 09:47:02
-
8月30日に宿泊しました。駅から近かったのに個人の送迎に対応していただきました。
お部屋は広かったですが少し古く三階だったため屋根でせっかくの日本庭園が見えませんでした。
食事はとても美味しく、ゆっくり味わうことができました。
食事処の従業員の対応はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月07日 09:16:33
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、食事につきましてはごゆっくりお召し上がりいただけた他、スタッフにつきましても温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を大切に、今後も館内でごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なる向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルアワード2011受賞記念【ポイント10倍 】&絶品【飛騨牛A5等級】グリルor鉄板焼♪
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣[川側]または山水閣【和室 8畳~10畳】】
総合4
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
水明館さんクラスになるとお客様から求められるレベルも高いと思います。
従業員さんのおもてなしは、到着時のお迎えをしている方やフロントの方は
流石だと感心しました。ただ、少し中の方まで入ってくると、よく目にする
おもてなしランキングの最上位に常連となっているところと比較すると、
少しだけですが感じるものが違いました。
そちらを知らなければ全く気付かないと思うのですが、上には上がいると
言うことでしょうか。
決して不満ではなく、更に上を目指してほしいという気持ちです。
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この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
接客サービスにつきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。頂きましたお声を大切に、スタッフ一同更なる向上に努めて参ります。ご指摘いただき誠に有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。