電車で出かけましたので駅から近くて便利でした。割安のプランだった為かお部屋や料理は少しがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年02月

■駅から近いですが、向かう途中に少し階段などあるのでベビーカーの方や足腰の悪い方は送迎バスに乗った方が楽かもしれません。
■ラウンジが景色もよくとても素敵です。こちらではケーキや、インスタによく載っているかわいいティラミスが食べれます！
■旅館の方は親切な方が多かったです。
■高くない金額の和洋室の部屋だったからだと思うのですが、ソファやお茶の筒などがかなり使用感のあり、少し抵抗感がありました。
洗面所がかなり暗く、ドライヤーも備え付けのものなので古いですが、トイレ自体は新しいです。
和室の部分はたたみや部屋自体も綺麗でした。
■布団を敷きに来てくださいましたが、19時に食事をしに外出すると伝えたところ、18時45分くらいに来られたので、出かけた後に布団を敷きに来て欲しい方は明確に何時に敷きに来ていただきたい時間を伝えた方が良さそうです。
■部屋についているアメニティは歯ブラシだけだったので、くしや化粧水などが欲しい方はフロントもしくはお風呂で調達する必要があります。
■お風呂は3種類あります。それぞれ全く違う場所にあるので、移動の必要があります。かなり肌がつるすべになります。
■シャンプーやハンドソープなどがいろいろなホテルでよく見かけるものだったので、入れ物だけでも旅館に合うものになっていたら、より洗面所やお風呂場の雰囲気が良くなるのになと思いました。
■朝食はバイキング形式で、和食洋食それぞれあります。
案内のスタッフさんが笑顔で気持ちよく挨拶してくださり素敵でした。
■温泉街までは近いので、ぶらぶらしやすいです。
■温泉街にはおしゃれなお店や、昔ながらのお店が軒を連ねていて、旅館からは少し歩きますが、路地裏にあるイタリアンのお店がとても美味しかったのでおすすめです。

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レジャー

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宿泊年月

2023年02月

何度も宿泊しているので、相変わらずにアンテ感です。ただ食事については外国人の方のサーブだから仕方ないのかもしれませんが、料理の説明が全くなくお品書きを見ろという感じで、内容もなんの特徴のない平均的なものです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年12月

今回初めて利用させて頂きました。
まず、チェックイン時の対応がすごく雑で感じが悪かったです。その辺のビジネスホテルなんかよりもヒドいと感じました。水明館は下呂でもトップクラスと聞いていたので、非常に残念でした。
でもお風呂はとても良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

老舗旅館と聞いていたので、期待していたが、サービスなど、老舗ならではの感じは今回は感じられませんでした。
部屋は古い感じが否めなく、館内も所々蜘蛛の巣などが目についてしまい、掃除が行き届いてない感を感じてしまい、少し残念でした。
子供の浴衣は有料でした。
サイズも豊富で昔ながらな感じの柄は普段着ないので可愛かったです。
温泉はとろみがあり、気持ちよかったです。
夕食朝食頂きました。
夕食はよくある日本懐石
朝食は種類が豊富で1つ1つ少量を小皿にもってくれていたので、色々なものを楽しむことができました。

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家族

宿泊年月

2022年12月

今回は、下呂温泉の高級宿にとの家内の要望もあり、老舗高級旅館の水明館の臨川閣の最上階12階に泊まりに行きました。飛騨牛のシャトーには満足致しましたが、数点苦言があります。
まず、駐車場係がイマイチです。もう少し教育を きちんとされた方がよろしいかと思います。駐車場の案内は適当でも
良いですが、荷物を車輌から降ろしたら、担当者は どこかえ行ってしまい、荷物と家内は そのままでした。
その後のチェックインの手続きが、最悪でした。14時ということで、受付が立て込んでいて大渋滞。
お年を召した方などは、杖を突いて並ぶのが大変そうでした。数分待たされて、受付の順番が回って来ても、
「申し訳ございません。大変、お待たせいたしました。」の一言も無く、閉口してしまいました。
楽しみにしていた家内の手前、そのままチェックインを済ませましたが、ネット予約で予約番号まで提示しているのですから、もう少し、到着と同時に待たせない様な工夫をすべきです。それと7万円以上する宿代金に対して、アメニティーの質が悪過ぎます。あちこちの浴場に、バスタオルが用意されているのは、ありがたいのですが、洗い古したゴワゴワの硬いもので、首が真っ赤になりました。いくつか苦言を申しましたが、価格に見合うサービスの要望を致します。

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家族

宿泊年月

2022年11月

温泉と駅近なのを理由にこちらに宿泊。

大浴場は３ヶ所ありどこも満足でしたが、個人的にもっとも良かったのは臨川閣。
最も広く設備も新しめに感じた。

部屋はシングルルームとしては広めでソファーもあるのは良いですね。
たまに駅を発車するディーゼルカーの音が聞こえるのも風情があります。
ただ今どき、内側のドアノブのボタンを押して部屋を施錠する方式なのは如何なのでしょう？
金庫があるとはいえ、セキュリティの面で不安は残ります。

朝食バイキングは大規模旅館とあって、多くのお客さんで賑わっていました。
すべての料理が皿や鉢などに盛り付けられた状態で置かれていて、取る量を選ぶ余地はない反面、料理を取る人の流れはスムーズ。
味はまあ…そうゆう環境下ですからノーコメントで。
でもせめて、パンは焼くなり温めるなりの選択肢はほしかったかな。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2022年10月

老舗旅館ということでとても楽しみにしていたのですが県民割があったのでとても混雑していてそれは仕方ないのですが残念だったのは夕食から戻った時に布団はひいてあったのですがテーブルに使った手拭きがそのままになっており片付けされていませんでした。気分が良くなかったです。安い宿でないゆえにがっかりしました。次回からは行きたいと思いませんでした。残念です。

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一人

宿泊年月

2022年09月

【良点】
駐車場まで送迎有
温泉の質
部屋の綺麗さ
氷のルームサービス24時間無料
お風呂の混み具合がテレビで確認できる
チェックアウト11時

【残念だった事】
改修工事の為、音がするとのお手紙が机に置かれていましたが、作業開始時間が朝7時台でゆっくり眠れなかった。工事音で目覚めるのは不快でした。利用したのは７階、作業階が６階なのでより大きな音だったかもしれませんが、決して安い料金ではないので改修工事の時は特別価格の設定などあればより良いのではないでしょうか。通常価格は残念でした。

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宿泊年月

2022年10月

数年ぶりに利用しました。
以前の印象が良くすごく楽しみに訪れましたが少し期待しすぎたのかもしれません。
到着後お部屋まで案内してもらいましたが係の人は可もなく不可もない感じの接客。
宿で工事中の箇所が有り騒音が３０分経っても鳴りっぱなしでした。
宿の人からは特に工事案内も無くこちらから指摘して始めて工事がある事を教えてくれた感じでした。
お風呂、お食事は満足です!

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宿泊年月

2022年10月

4回目です。ディナーは中華のコースでした。他のお客様の声が喧しすぎて席を変えて頂き、値引きして頂けたのは嬉しかったが、料理の内容は2年前と同じでガッカリしました。
その他は言うことなしです。

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宿泊年月

2022年09月

広くてゆったりしたお部屋でしたが、空気清浄機を使おうと移動させると後ろの床からホコリがたくさん出てきたり、ベッドの一台はベッドメイクが中途半端でシーツが垂れ下がっている状態でした。小さながっかりがいくつもあり残念な気持ちになりました。
お風呂はお湯が素晴らしかったです。

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家族

宿泊年月

2022年09月

夕食なしで宿泊しましたが、雨で中で食事したかったのですがいっぱいでできないといわれた。外で食事できる場所のマップをいただいたのですが9割お休みでした。とっても残念でした。
お風呂は満足でした。

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宿泊年月

2022年08月

皇族や有名人も多数利用する自称（？）5スターホテルの筈だが、実に味気無い内容でした。
入れ物、設備は立派でも中身が無いとこうなってしますのかと感じました。
従業員もマニュアル通りに決められた事をして帰宅する、おそらくパート、派遣社員でしょう。
非常に残念でした。

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家族

宿泊年月

2022年07月

前回只今入浴中のティラミスを楽しみにして行ったのに「本日マカロンが作れなくてありません、」
今回は夏バージョン食べれるかと思って楽しみにしてたけど今回はもなかった。
もう諦めました。残念でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お風呂と食事は、良かったです。

お部屋は、改装され綺麗になっていました。

お部屋で髪を乾かすのに櫛が設置されていなかったので不便を感じました。
布団の中で虫に刺されて、夜通し　痛痒く眠れなかった。

次回は、和室か和洋室でお願いしようと思います。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

空調の吹出口が、埃だらけでまったく清掃が行き届いていない。
２泊３日の予定で宿泊しました。

妻の慰労のために下呂に来たので、嫌な思い出にしたくなく、２日目の朝にフロントに空調の清掃をそっと依頼しておいたが、２日の夕方に帰ってきてから確認すると、空調は全く掃除されてなく、埃の塊が全体的に付着したまま・・・

再度、フロントに清掃をするよう連絡すると、部屋交換がなされた。
交換後の部屋の空調は確かに埃っぽさが無かったが、部屋内の備品や換気扇に埃がびっしり付着したまま・・・
アメニティのタオルで簡単に拭き掃除をしなければなりませんでした・・・

しかも幼児が居るのに、背の高いベッドの部屋と、部屋の変更についても配慮に難有り・・・

何度もフロントに連絡するのもクレーマーみたいで面倒になり諦めました。

夜は子供がベッドから落ちないよう気を遣っていたため、休まりませんでした。

老舗旅館といった雰囲気であったが、若い客は馬鹿にしているのかなぁという印象を受けた。
旅館近郊の観光は楽しめたが、宿泊施設としての最低限の清掃サービスや配慮に誠意が感じられず、非常に残念。

安い旅館でも無いので、ある程度の快適な空間を用意いただけるものと期待していたのもあり、非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

その日お泊まりされる方が多く、フロントも県民割の説明など追われている感じでした。
夜20時到着で安いプランでしたのでそれなりの部屋、お風呂は露天が良かったです。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2022年06月

昔からあるとても古い旅館です。部屋も昭和レトロでした。

旅行の目的

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同伴者

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宿泊年月

2022年04月

下呂温泉は何回かきてまして水明館も二度目です、
温泉、お風呂に関してはとても良くご飯も美味しくいただきました、
懐石が手が込んでて素晴らしかったです、
部屋から覗く景色も特に夜になると夜景が綺麗で最高です、
ただ残念なのが壁が薄いのか隣の部屋のドアが閉まる音など丸聞こえで隣のドアの音が自分のとこかと思いました、
このクラスの宿では初めてです、他の下呂温泉の宿はとても静かで高級感がありました、
凄く楽しみだっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月