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お魚さん555さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- お魚さん555さん [20代/女性] 2017年03月06日 11:44:26
-
お食事がとても美味しかったり、丁寧に接客をしてくださったのでとても満足しています！！部屋は山側でしたが、寝るだけなので気になりませんでした。学生友達と行くのに値段やプランがとてもよかったです。しかし、浴衣や羽織が牛乳臭かったのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 下呂温泉 水明館 2017年03月07日 11:58:59
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
またご夕食や接客などご満足いただけたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、浴衣や羽織など不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を大切に、至急見直して参ります。
今後も館内で気持ち良くお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 香ばしく旨味をぎゅっと閉じ込めた【飛騨牛網焼き】付！飛騨の恵みたっぷりの彩り豊かなフレンチプラン
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣［山側］お値打ちタイプ】
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Pooh&makkoさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- Pooh&makkoさん [40代/女性] 2016年08月21日 11:50:11
-
初めての利用でしたが、良い点としては、温泉がとろけるようであった事（３カ所すべて良かったです。）と夕食の飛騨牛、最初に部屋に案内してくれた係の若い男性の対応です。
悪かった点は、とにかく従業員の中には挨拶が出来ないような人がいる事、又夕食時や朝食時の授業員のさっさと終わらせたい感じが強く感じられ、ホスピタリティーは最悪でした。
他の温泉地で一流と言われているホテルの足下にも及びませんでした。
又朝食のバイキングは前日に泊まったUSJ近くのホテルの方が数段上で温泉旅館の朝食としてはひどかったです。
下呂温泉は素晴らしかったので、どの旅館も下呂はそうなのか次回は他の旅館に泊まってみようと思います。この旅館のリピはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 下呂温泉 水明館 2016年08月21日 16:03:04
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、スタッフの心ない応対により大変ご迷惑をお掛けした他、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
丁寧な応対はサービス業の基本でございます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め改善して参ります。
その他、ご朝食につきましてもご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、スタッフ一同精進して参ります。
また当館へのご指導をいただけますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- とろける【飛騨牛】付！出来たてアツアツの和洋中折衷会席★『オープンキッチンダイニング』プラン！
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣または山水閣【和洋室】】
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saorin0301さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- saorin0301さん [20代/女性] 2016年02月15日 08:17:29
-
はじめての下呂温泉で天皇陛下もご宿泊されたという水明館、それも下呂温泉を一望できる臨川閣を予約させていただきました。レイトチェックインで、お値段は少し高く感じましたがそれでも口コミの高さや中の美術品に期待しての予約でした。
30分の貸切風呂がありましたが、ゆっくりしたいことと下呂を一望できるという檜風呂付きの部屋にしたのですが…檜風呂の部分の窓は狭く、景色を堪能しながらの入浴という感じはしませんでした。がっかりでした。
場所は違いますが金沢の別の旅館で以前に内風呂が付いていた時は、このような事がなかったのですが、、内風呂が初めての彼に申し訳なく、残念でした。
朝食は和洋どちらも、ありふれたメニューでした。敢えて言うならシェフの方が目の前で焼いてくださる、フレンチトーストがお勧めです。
次に水明館に泊まるとしても、あの内風呂のためにあの金額は払えないので別なプランを選ぶと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 下呂温泉 水明館 2016年02月15日 11:02:58
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋につきましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、プランの説明などわかりやすくご案内できますよう改善させていただきます。
また当館へのご愛顧をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- のんびり気ままな朝食付プラン！12時チェックアウト♪『朝フェス』卵料理部門入賞のバイキングが大人気！
- ご利用のお部屋
- 【臨川閣【和室12.5畳（63平米）】】
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投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月09日 09:22:56
-
お部屋と部屋のお風呂は良かったですが、大浴場の泉質がいまいちかと思いました。
朝食は種類も多く良かったですが夕食の内容がどうかと。
１７時からの支配人館内ツアーは楽しめました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 下呂温泉 水明館 2016年02月09日 14:34:48
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、館内ツアーにもご参加いただけ温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場やご夕食などご期待に添えず失礼いたしました。
頂きましたお言葉を大切に、今後社内で検討して参ります。
またお越しいただけます機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【臨川閣【和室12.5畳（63平米）】】
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投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月07日 21:51:19
-
お風呂や部屋は素晴らしく、建物は外からは年期を感じさせるが、中はメンテが行き届いており、素晴らしさを感じました。
従業員の方々も、頑張っている接客は認めますが、細かい点で失礼と思われる接客が気になりましたので、あえて記載します。
チェックイン時に他人と間違えられるが、すいませんの一言もなかったり、夕方の団体のチェックインと重なり、エレベーターに不便を感じた事や、食事は夕飯なかなか出てこない、朝食会場バイキングで、研修中の若い男性がご飯や味噌汁を担当して配っていたが、お客さんが切れた時は、髪や顔を手でイジリ、その手で次に来たお客さんのご飯や味噌汁を配る光景やあくびをしていた光景を目にした時は、残念と感じました。
細かい事を言えば、その他ありましたが、接客に頑張っている事はわかる為、残念と感じました。
とは言え、やはり一流の宿泊施設ですので、すばらしいの一言です。
次回もまた行きたいと感じましたので、今回は厳しい事を記載し、評価してしまいましたが、細かい常識的な点に気配りを願いたいです。
良い宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 下呂温泉 水明館 2015年11月08日 10:03:47
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、接客やサービスが行き届いておらずご迷惑やご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
丁寧な対応はサービス業の基本でございます。
頂きましたお言葉を大切に、一つひとつ見直し改善させていただきます。
このような事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後は、館内で気持ち良くお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- メインディッシュは『飛騨牛の網焼き』！お箸で食べるフレンチフルコースプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】】
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投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月21日 19:45:05
-
大変立派な温泉旅館でした。温泉の泉質温度とも私どものお気に入りでした。料理はお品書きに比して美味しくありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 下呂温泉 水明館 2015年09月22日 11:44:26
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、温泉では気持ち良くご利用いただけたと伺い大変嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食ではご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を大切に、改善に努めて参ります。
今後も、館内で気持ち良くお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーセール】最大10％OFF【ポイント5倍】＆とろける【飛騨牛ステーキ】付お部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣［川側］または山水閣【和室 ８畳～１０畳】】
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函館くんさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 函館くんさん [40代/男性] 2015年05月24日 06:48:14
-
毎週出張で日本各地に行っているが、大浴場で10年ぶりぐらいに入れ墨をしている人を見た。自分は入れ墨をしている人を拒否している訳ではないがふと脱衣所を見てみると「入れ墨御断り」の張り紙がない。フロントの近くに両陛下御行幸の写真を貼るなど格式を自慢しているわりには反社会勢力には甘い体質であるホテルと言わざるを得ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 下呂温泉 水明館 2015年05月27日 09:08:02
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら大浴場では、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
入れ墨をしてみえるお客様には、お部屋の内風呂や貸切風呂をご利用いただくようご案内しておりますが、ご案内が徹底できておらず申し訳ございませんでした。
各大浴場にも、「お願い」という看板で、表記しておりますが、分りづらく失礼いたしました。
いただきましたお言葉を大切に、今後社内で検討して参ります。
また当館へのご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- のんびり気ままな朝食付プラン！12時チェックアウト♪『朝フェス』卵料理部門入賞のバイキングが大人気！
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
多摩川梨納豆さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 多摩川梨納豆さん [40代/男性] 2014年05月17日 09:07:09
-
ブランチ後にチェックアウトと考えていたが、ブランチ前にチェックアウトしてくれと言われ、ブランチの時間を変更した。チェックアウト前に、下呂の合掌村に行ったが、鍵を預けたが、チェックアウトと勘違いされ、ホテルに戻ると、鍵を受け取る前に、精算だった。ちょっと不快だった。ただ、夜食、ブランチ共においしく、温泉も3か所あり、楽しめた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 下呂温泉 水明館 2014年05月18日 12:41:10
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、12時チェックアウトのご案内が、できておらず
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
フロントでお荷物をお預かりしているなど、再度ご案内を徹底して
参ります。
また、フロント係の心ない対応によりご不快な思いを与えてしまい
重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたお声を大切に、再度業務内容を徹底して参ります。
このような事がございましたのに、お食事や温泉など温かいお言葉を
頂戴し大変感謝しております。
またお越しいただけます機会を頂戴出来ます様、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 遅めの到着にぴったり★【お夜食】ラーメン餃子＆【ブランチ】飛騨牛バーガーや飛騨牛丼のチョイス♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】】
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南風6152さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 南風6152さん [70代/男性] 2014年03月29日 10:31:56
-
部屋は広く落ち着きがありよかったです。
食事は洋食の方---食後に出るコーヒーがとてもぬるかった。
和食---料理の出るタイミングも良く満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 下呂温泉 水明館 2014年03月30日 15:51:12
-
この度は２日間ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、レストランでのコーヒーにつきまして、
温かいものをご用意する事が出来ず、ご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がございませんよう、至急確認し
徹底して参ります。
貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございました。
下呂もずいぶんと暖かくなり、春の訪れを感じられるように
なって参りました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣７Ｆ【和洋室】［禁煙］】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
佐々天さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 佐々天さん [60代/男性] 2013年10月07日 17:19:34
-
お湯は良かった。
食事はひどい、私は料理をやっている店を出していますが、
私の見解では。冷凍食品を使いすぎ、
全く風味の消えた食材が多すぎました。
食品会社が売り込みに来るレトルトです。
特に朝食がひどいですね。
水明館のプライドが問われますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 下呂温泉 水明館 2013年10月08日 18:02:42
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、お食事につきましてはご期待に沿う事ができず、
誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお声を、社内でも検討し食材や調理方法など改善に
努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
頂きましたお声を大切に今後もスタッフ一同精進して参ります。
またお越し頂けます機会を頂戴出来ます様、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 香ばしく旨味をぎゅっと閉じ込めた【飛騨牛網焼き】付！飛騨の恵みたっぷりの彩り豊かなフレンチプラン
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣［山側］お値打ちタイプ】
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投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月17日 17:31:23
-
お盆の旅行にと初めて宿泊させていただきました。
お風呂は三箇所とも非常に良く、湯巡りをしなくても十分満足しました。
部屋は年数を感じましたが、清掃の手入れが行き届いていたので気持ちよく宿泊できました。
ただ、残念は点はチェックアウト時に忙しかったのかもしれませんが、フロント係の方の口調がキツクこちらの質問にもあまり丁寧対応していただけずガッカリしました。
朝食は大きな旅館ですし大人数を対応するためか、どれも美味しいとは言えませんでした。
もう少し、朝食にも何か一工夫があれば良かったです。
でも、お風呂は本当に良かったのでまた下呂に行く機会があれば宿泊したいと思います。
それまでに少し良い変化があることを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 下呂温泉 水明館 2013年08月18日 12:45:46
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウトの際は当館スタッフの
心無い応対により、不快な思いを与えてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
この様な事が二度とございませんよう、気持ちを改め
徹底して参ります。
また、朝食につきましても、今一度メニューを
見直して参ります。
貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう
心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- のんびり気ままな朝食付プラン！12時チェックアウト♪『朝フェス』卵料理部門入賞のバイキングが大人気！
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣［山側］お値打ちタイプ】
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投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月21日 15:40:29
-
【下呂で一番のお湯は水明館だよ】と、温泉通の方の紹介で選びました。なるほど、お湯はとても素晴らしかったです。景色を眺めようと窓を開けたら、右下に大浴場が見え、偶然立ち上がった男性客の見てはいけない裸体が総て見えてしまいました。客室から、はっきりと見えるので、もしや自分の裸体も見えていたのではないかと不安になりました。あれはマズイと思います。
仲居さんに、客室に案内して頂き、御茶を入れて頂いたのですが、室内の説明が無かったため、お水もお茶を飲んだ湯飲みを洗って飲まなければならないのかと過ごしました。グラスや、お煎餅,お茶などが部屋に備え付けられていたことを知ったのは、チェックアウトの直前!よもや、洋服や、寝巻きを入れる引き出しにはいっているとは想像出来ませんでした。
4つ星以上の宿とシャンプー等アメニティを期待しましたが、残念でした。お部屋のトイレは大変綺麗で、ペーパーの折方にも心遣いを感じました。宿から出発する折りに、おかみさんが手を振って下さり、それがとても可愛らしくて、色々な難点を総て払拭してくれました。あれが一番よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 下呂温泉 水明館 2012年08月23日 11:08:06
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の不手際により多大なるご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
大浴場につきまして、社内で改善方法を検討して参ります。
またお部屋のご説明や配置につきましても、至急見直し
快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。
貴重なお声を多数頂戴し、誠にありがとうございました。
今後も四季に合わせ、様々なプランをご用意させていただきます。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心より
お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『お客様が選んだ４つ星以上の人気宿』掲載記念！【ポイント４倍】＆お祝いの【Ｇスイーツ】付♪
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣７Ｆ【和洋室】［禁煙］】
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投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 20:51:12
-
子供連れでも、楽しく過ごせる館内。庭園も、見事(^^)
残念なのは、食事が遅すぎて、夜祭りに行けなかった。
全部の料理が出るまでに、かかる時間二時間。待ちくたびれちゃった。
子供連れには、きつ過ぎです。
後は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 下呂温泉 水明館 2012年08月16日 12:13:52
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食の際には貴重なお時間を頂戴してしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
其々のお客様のスピードに合わせ、お食事をご用意出来ますよう、
今一度見直して参ります。
夜祭りにもご参加いただけず、心よりお詫び申し上げます。
ぜひまたご家族様でご来館いただける機会を頂戴できますよう、
心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 飛騨の郷愁溢れる料理茶屋「北乃寮」で野趣溢れる香りと味わいの和食会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣または山水閣【和洋室】】
立地5
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月09日 16:44:42
-
下呂温泉駅から近いのにもかかわらず、送迎バスがありとても便利でした。部屋は築年数なりですね。朝晩は冷え込むので、窓際からのすきま風が気になりました。掃除は行き届いていました。温泉旅館にありがちな迷路のような（増築のせいか？）ところもありましたので、わかりやすい館内案内図があればもっと良いと思います。
夕食は和食会席を選択、食事はおいしかったのですが、とても気になったことがあります。席が厨房に近かったので厨房入り口近くでの話しが筒抜けでした。新人の方がいたらしく、指導というか怒られている様子が全部わかってしまいました。それも何度も・・・。担当されていた方だったので、かわいそうになってしまいました。出来れば小声でお願いしたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 下呂温泉 水明館 2011年12月10日 13:29:37
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご夕食の際は、当館スタッフの不手際により
不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
至急、新人スタッフの指導を見直し、今後この様なことが
二度とございませんよう、徹底して参ります。
また館内の案内図につきましても、貴重なお声を頂戴し
誠にありがとうございます。
社内で検討して参ります。
今後も四季に合わせ、様々なプランをご用意させていただきます。
またお越しいただける機会を頂戴出来ますよう、心より
お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 飛騨の郷愁溢れる料理茶屋「北乃寮」で野趣溢れる香りと味わいの和食会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ツインベッドルーム】】
立地5
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月21日 10:30:34
-
部屋にある浴槽＆お手洗いのドアの段差が激しいので、できるかぎりフラットにしてほしい。なぜなら、腰が痛くて温泉にきているので、、、。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 下呂温泉 水明館 2011年04月22日 11:03:00
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、お部屋につきましては貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
今後、社内で検討して参ります。
今後も館内でごゆっくりお寛ぎいただけます様スタッフ一同向上に努めて参ります。
宿泊プランも四季にあわせ様々ご用意致しますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- のんびり気ままな旅、一泊朝食付プラン！【嬉しい１２時チェックアウト♪】
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】】
立地5
たじたじきょんさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- たじたじきょんさん [20代/女性] 2010年12月04日 16:13:56
-
シングルのプランだったので、あまり良い部屋ではなかったです。しかたないとは思いますが・・・どこからかカラオケがすごく聞こえてきました。お風呂はしっとりとしたお湯が気持ち良かったです。入替制だったらもっと良かった。
ブランチ付だったのですが、とてもおいしくデザートまで付いていて豪華でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 下呂温泉 水明館 2010年12月05日 10:43:13
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけず
誠に申し訳ございませんでした。
ただ今、シングルのお部屋を順に一部改装致しております。
今回より少しでも快適にご利用いただけましたら幸いです。
この様なことがございましたのに、ブランチにつきまして
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後も四季に合わせ、様々なプランをご用意させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食は遅めのブランチで☆朝寝坊プラン♪ 【夕食なしの1泊ブランチ付】
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】】
立地5
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 12:23:36
-
規模 設備 立地 下呂温泉一の旅館だと思いました
そんな立派な旅館に １２０００円で泊まらせてもらって言うのは
大変おこがましいのですが とにかく古い部屋で 空調も古くて調整できず
全てが昭和４０年頃の・・・と思ってしまいます
考え方によっては 部屋はそれでも温泉も 食事も同じならばお徳でしょうが
水明館の名前も格も台無しになるような この棟は いっそのことなくした方が
良いのではないかと思いました
次に泊まる事があったら 正規の値段を払ったほうが気持ちが良いと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 下呂温泉 水明館 2010年09月02日 09:34:30
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋ではご期待に沿う事が出来ず
誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を大切に、今後快適にお過ごしいただけますよう、
社内で改善方法を検討させていただきますのでお時間を頂戴できましたら
幸いです。
今後も四季に合わせ、様々なプランをご用意させていただきます。
またお越しいただける機会を頂戴出来ますよう
心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『お客様が選んだ４つ星以上の人気宿』掲載記念！【ポイント１０倍】＆お祝いの【Ｇスイーツ】付♪
- ご利用のお部屋
- 【【ツインベッドルーム】】
立地5
losangelesxoxoさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- losangelesxoxoさん [20代/女性] 2010年08月14日 14:01:55
-
8月12日に一人で宿泊しました。立地、温泉、サービスは申し分無かったのですが、部屋の洗面所（ユニットバス）の異臭がとても気になりました。
排水溝はきちんと掃除されているのでしょうか...？
期待していただけに、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 下呂温泉 水明館 2010年08月16日 10:43:41
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の洗面所につきましては
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことがございませんよう、至急見直し
徹底して参ります。
この様なことがございましたのに温泉やサービス等
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後も四季に合わせ、様々なプランをご用意させていただきます。
またお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- のんびり気ままな旅、一泊朝食付プラン！【嬉しい１２時チェックアウト♪】
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】】
立地5
Quattro7364さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- Quattro7364さん [40代/男性] 2010年07月20日 01:49:40
-
7月18日に宿泊しました。
JRの駅から出ると、ホテルの方の出迎えがあり、バスでホテルに行けました。
帰りも駅まで送って頂き、有難かったです。
部屋は飛泉閣の３階だったのですが、ちょっと老朽化している印象を受けました。
バスルームの洗面台の蛇口からは、チョロチョロとしか水が出ませんでした。
バスタブや天井には経年による汚れがありました。
部屋にはおしぼりと冷水を入れたポットが置いてあり、これはたいへん嬉しかったです。
テレビをベッドに寝転がって見ようとすると45度くらいの角度から見ることになり、少し見づらかったです。さらに、リモコンの信号の受信部がベッドの方を向いていないため、ベッドからは操作できず不便でした。
部屋の遮音性はあまり良くないため、向かいの部屋で深夜まで騒いでいる声が響いて来て眠れませんでしたが、これは運が悪かったのでしょう。
17時からの館内ツアーに参加したのですが、移動後すぐに係の方が説明を始められるので、列の後ろの人はまだ到着しておらず、説明の最初の方は聞けていなかったと思います。移動が済むまで、説明を待ってもらえると良いと思いました。
夕食は、バーデンバーデンでの飛騨牛ステーキだったので、楽しみにして行ったのですが、正直なところ満足できませんでした。焼き加減は、ミディアムレアでオーダーしたのですが、思ったより焼けていてがっかりしました。ここで食事するときは、レアでオーダーすべきだと思います。
肝心の温泉にはたいへん満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
-
- 下呂温泉 水明館 2010年07月20日 17:40:44
-
この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
しかしお部屋につきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
現在、洋室のお部屋は皆様のお声を大切にし快適にお過ごし頂けるよう、リニューアルを含め社内で検討しております。
また、館内ツアーやお食事の件など貴重なご意見・ご指示を頂戴し有難うございます。
今後も、スタッフ一同更なる向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 至福のディナー 『飛騨牛ハーフポンドコースプラン』
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】】
立地5
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
お部屋をランクアップさせていただき有難うございます。
子どもの食事が(食事布団あり)デザートを食べ終ったあとに刺身を忘れていましたといわれとてもがっかりしました。
お風呂はとてもよかったです。上から結露が落ちてくるのは気持ち悪かったですが…。時期が時期で仕方ないと。
大型ホテルなので、外国人の方もたくさん働かれていました。国際的。
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この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながらご夕食では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を大切に、再度サービスを確認し改善致します。
その他、貴重なご意見も頂戴し有難うございます。
今後は、館内でごゆっりお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお越しいただけます機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。