水明館には、40年程前に小中学の子供2名と4名で利用させて頂き、好印象が残って居た事から、今回楽天さんお世話になり、兄夫婦と当方４名で利用させて頂きました。
　到着時の気持ちの良い出迎えと、駐車場への案内、手荷物の部屋までの搬入等、テキパキと期待を裏切らない対応に、うれしく存じました。
　又、出発時にも、女将さん他、お見送りを頂き、良い心地で水明館を後にし、帰途につく事が出来ました。　有難うございました。（旧にも増して、企業体質の良き水明館を維持されますように・・・）
　その他、館内での印象は、アンケートの通りで良かったと思って居ります。
　また、下呂の旅の機会がありましたら、水明館、楽天さんを利用させて頂きます。
　どうぞ、水明館、楽天さんのご発展を祈念いたします。２０１５，１１，２　下岡拝

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

　水明館は、約40年前に子供が、小学、中学生時に家族4人で利用させて頂き、良い印象が残っておりました。
　その当時の好印象と楽天さんのご紹介との安心感で兄夫婦と当方との4名でお世話になりました。
　到着時の出迎えと手荷物の部屋までの搬入、駐車場の案内等、てきぱきと好印象を持ちました。
　出発時も手荷物等丁寧に車まで搬送頂き、女将さん他の見送りもあり、昔と変わらない企業体質の維持に好印象を持ち帰途につく事が出来ました。　お世話になり有難うございました。
　また、館内での評価は、アンケートの通りで良かったと思って居ります。。又次回も旅行の機会がありましたら、楽天さんにお世話になりたいと思います。有難うございました。水明館様、楽天様の益々のご発展を祈念いたします。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０１５．１１．２　下岡範男拝

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

高校時代の友人４人で宿泊しました。
お部屋を、サービスでグレードアップしてくださり、自分達では絶対宿泊出来ないようなお部屋でもてなしていただきました。仲居さんも、旅の疲れを癒して下さるような、あたたかい雰囲気の方で、とても良い旅ができました。スタッフのみなさま、素敵な思い出を有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

下呂に来る度に利用させて頂いてます
と申しますか
水明館で寛ぐために下呂に行っています

名古屋住民の私にとって立地が丁度良く、標準滞在時間１４時→１２時
大浴場三か所２４時間どこかの浴場が利用可能で特に野天風呂がお気に入り(^^)/
駅から最短徒歩３分
ＪＲとの連絡よしにて無駄なロスタイムなくのんびりできます


そういう事もあり、気が付いたら今年６回目の宿泊になりました
その理由として上記の条件以上に
実は実は現場スタッフの方々が大変素晴らしい！
お客様に対して何かしら喜んで頂こうと常に考えておられます

その一例
今回宿泊日が偶然ハロウィン日
大々的に公表してないが
夜にラウンジのエビアンとバーのマローネにて仮装スタッフがお迎えしますとの事
詳しくお話を伺うと
将来的に定番イベントにしたいので今回は模索ながらも試しにやってみますとの事

そもそも水明館は老舗旅館なので
ゾンビ風にやりすぎても年配のお客様が引いちゃうでしょうし
かと言って中途半端だとそれはそれで寂しい結果になると思うので
品位を保ちつつ加減が難しい所ですとの事

重要なのは
この企画が現場発信アイデアであると言う事で
今回は予算なしで衣装等も全て自前との事
他の現場のスタッフも仕事が終わってから応援に出張ったりされるそうです

これってなかなか出来ないと思いますよ
要は、お客様に対して喜んで頂こうとのモチベーションが高くないと出来ない事で
しかもそれを楽しんでいらっしゃる様子なので

恐らくゾンビ系よりはファミリー向けのファンタジー系の方向でしっかり予算が組まれたら
これだけの意識の高いスタッフの方々ですので
定番人気イベントととして定着すると思いますよ！


他、
女将さん細江さん
いつも笑顔でお元気そうで何より
フロント
伊藤さん加藤さん、両名共ブログ写真より実物の方が素敵ですよ
北乃寮
高橋料理長、福井さん、いつも工夫して下さってありがとうございます
バーデン
廣田シェフ、島田さん、色々ご配慮ありがとうございました

エビアン、マローネの皆さん
仮装が思いの外似合ってて笑えました！


僕は水明館が好きです
また利用させて頂きますのでよろしくお願いしますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

お風呂はとても良かったです。
夜のご飯も秋限定の物でとても美味しかったです。小部屋になっており、担当のお兄さんが感じがよくお酒も進みました。お礼が言えなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

前回の旅行での改善、要望が行われておりこれからも安心して
宿泊できると感じました。
食事の時間が遅い時間にしか空きがないとの事でたっぷりエステも
堪能しました。
結果的には連絡ミスで空きはあったようですが、カウンターでの
板さんとの会話しながらの食事は家族も楽しみにしていたので
良かったです。
雪の時期前に休みが取れればまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

車で10月21日に1泊した家族です。ホテルの従業員の方の誘導で駐車場にとめる事が出来ました。良かったです。フロントの方の対応も親切で良かったです。部屋を案内してくれた人も親切で良かったですね。お風呂も良かったですね。食事も美味しくて大満足です。大きなホテルなので朝早く、ホテルの周辺を散歩しましたが。朝早くホテルの従業員の方が周辺を掃除してました。感じのいい方でしたね、ご苦労様です。ただ、部屋の窓を開けて川沿いの、自然の空気を入れた買ったのですが、虫が入ってくる--------窓が開けられなかった事が残念です。機会があれば水明館ホテルに泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

１０月１２日に宿泊しました。ホテルの立地は抜群のロケーション。臨川閣の次の間付の部屋に５名で宿泊しましたが部屋はもちろん洗面所、トイレ、部屋風呂も予想していたより余裕の広さでした。食事は夕食はオープンキッチンダイニングで和洋中折衷懐石（飛騨牛ステーキ付）をいただきましたが食いしん坊の娘も納得の量と味。また朝食のバイキングも料理の種類が多く満足でした。館内の温泉も３か所入りましたが雰囲気、設備、泉質ともに文句ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

12時チェックアウトのプランだったので朝ご飯の後に温泉に入ってゆっくりすることができました。館内に温泉が3ヶ所あり、温泉巡りした気分を味わえました。脱衣所の床が床暖房のところもあって個人的にそこがうれしかったです。
フロント前のお庭もきれいで癒されます。一見の価値あり！
従業員さんたちが廊下で気持ちよく挨拶して下さってとても感じが良かったです。また絶対行きたいな～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

夕食の時、ガラス越しに景色が見えるのはいいのですが、寒くて楽しめま
せんでした。ひざ掛けを借りましたが寒かったです。朝食もバイキング
は、いいのですが、和食の場所がわかりずらく、洋食をたべてから、他のテーブルの人が、持って来たのを見て、和食もある事を知り、何処にあるか探し、見つけて、食べましたが、もっと分かりやすくしてもらいたいです。部屋も、この値段で、これって感じでした。ガッカリが、多かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

以前から興味あった下呂温泉に行き、憧れのあった水明館に今回宿泊させていただきました。駅からのアクセスはかなり良好みたいですが、実際に高山から車で約1時間近くかかりましたので高山から下呂に行く場合には国道41号船を越えていく為お世辞にもアクセスが良いとはいえません。
　旅館へ行くとスタッフさんのお出迎えみたいなのがすごく、駐車場も見慣れない高級外車ばかり。凄いところに来てしまったという感じもしました。
　受付を済ますと大物芸能人、プロスポーツ選手の写真も多く、知らなかったのですがあの天皇陛下や皇室も利用している凄い旅館なのだなと改めて実感しました。
　バー、レストラン、料亭と利用はしませんでしたが旅館なのに設備も充実しておりゲームコーナーなどもあり小さい子供からお年寄りまで満足できる設備かと思われます。
　お風呂に関しては浴場が３つあり三者三様の良さがありました。お湯は入った時からスベスベになった感じがして、流石下呂温泉と一人で納得してしまいました。ここの旅館は本当にお風呂が素晴らしかったです。
　売店もそこら辺のお店なんかより大きく充実しておりおみやげなんかもいろんなものがありました。
下呂発祥の「DOBIソース」美味しかったです。

　そして朝食バイキングは始まる前から長蛇の列。流石というかどれもおいしくてついつい食べ過ぎてしまいました。楽しみにしていた「フレンチトースト」はそこら辺のカフェのものよりも美味しく、これだけでも何か単品メニューにできるのでは？と思ったぐらい絶品でした。
　お風呂も食事も大満足で素晴らしい旅館だったと思います。

残念な点としては、水明館の公式HPには小さく書いてありますが、チェックアウトの時入浴料\150円取られたということです。私の間違いでなければ楽天トラベルにはそのような表記がなかったと思いました。
　もう一点は流石に深夜は売店もやっておらず、旅館近くのデイリーヤマザキも営業しているのかわからなかった為、24時間の売店があればよかったなーと感じました。その2点以外は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

食事を期待していましたが、グルメプランはとても美味しかったので大満足です。
次の料理を持ってくるタイミングもちょうど良かったと感じました。
和食処を出る時も、エレベーター前で深々と頭を下げていて感じが良かったです。
朝食は和食コーナーが隣の部屋？と言う感じで少し分かりにくかったです。
フワフワのフレンチトーストがすごく美味しかった。
お風呂は広くて野天は貸切状態だったので気持ち良かったです。ただ、男女隣合わせでたまたま中国人？の若い男性たちが騒いでいたのが気になりました。
それと、24時間風呂のシャワー温度が不安定で熱くなったり、ぬるくなったりしたのが残念でした。
風呂自体はそんなに熱くなかったので長く浸かっていられました。
独特のヌルっとしたお湯が印象的で、湯上がりもポカポカでした。
お部屋は結構年期が入っているようでしたが、キレイでした。
案外、廊下からの喋り声が聞こえてきたので、こちらの声も洩れているのかなと若干気になりました。
立地がとても良く、裏手の川や橋が情緒あったし、温泉街をそぞろ歩きして風情を味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

いい親孝行ができました。

今度は、家内と二人でゆっくり来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

駅から近く、飛騨川沿いで立地は最高です。
館内にし温泉が３か所ありますが、露天風呂、展望風呂は個人的にはいまひとつでしたが、臨川閣３階の温泉が一番よかったです。

駐車場は旅館前にあるのですが、案内されたのは露天で、すぐ前の屋根付きに案内されるのはどういう客なんでしょうかともやもやした感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

10月5日に母と叔父夫婦4人でお世話になりました。
私だけ下呂温泉は初めてで、ホテルはどこにしようか迷いましたが、母が水明館が良かったと言うことで決めました。休憩含め6時間の道中は少し疲れましたがとびきりの笑顔での出迎えで来て良かったと感じました。温泉は最高に良く叔父が下呂温泉がめっちゃ好き～な意味が良くわかりました。
食事はグレードアップして頂いた広々として綺麗な部屋食でゆっくり気兼ねなくできすべて美味しいかったです。若い可愛い仲居さんも笑顔がとても光っていて、ほんまに来て良かったと改めて感じました、正直、下呂温泉は最初で最後と思ってましたが、また訪れたい温泉になりました。
こちら水明館に寄せてもらってお世話になり大正解。また次回も飛び切りの笑顔と温泉を是非宜しくお願いします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

アメニティの歯ブラシが１人分不足していたのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

１０月３日に宿泊しました。お部屋は古さは仕方ありませんが、清潔にしてありましたし、川側ですばらしい眺めでした。下を見れば庭園と池の錦鯉、カモがのんびり泳いでいるのが見えて癒されました。寝具も寝心地よく、ぐっすり休めました。
温泉も広くて綺麗でお湯も素晴らしかったです。夕食、朝食も質・量共に十分でした。
本当なら総合評価５点をつけたい所なのですが、たったひとつ、ひどいことが。

お部屋のアンケートにも書きましたが、到着時の事です。１９時３２分下呂駅に着き、水明館さんの送迎バスを見つけたので近づいて行くと、既に他のお客さまで満席の様でした。係の方に「もう一杯ですか？」と声をかけると一度こちらを振り返り、目が合ったあと 、無言でまた車の方を向き何かされていたのですが、邪魔になってはいけないと遠慮して少し離れた私たちのことは結局ガン無視のまま放置で車に乗り込み行ってしまわれました。

近いとは言え、宿は駅の反対側。明るい時間なら駅の反対側へ出る歩行者用通路がすぐ見つかっただろうと思いますが、案内看板なども見つけられずウロウロと歩きまわって宿への到着が遅くなってしまいました。フロントへ行くと先ほどの係の方もいらしたので積み残した私たちを再度迎えに行くつもりすら無かったのが良く分かりました。バスが満席で乗れないのは仕方ありませんが、それなら次の迎えを待つようにとか徒歩ならどの道を行けば良いかとか何がしかの対応するのが当たり前では？お客を無視して放置など有り得ません。たった一人のスタッフの行動が宿全体の評価を落とす言う事をしっかりと自覚なされる事を願います。

客室係の方には到着が遅くなってご心配をおかけしたようですし、大急ぎで食事の準備をして頂きましたのに、２１時からのナイトショーの時間が迫っていた為お礼も申し上げられないままショーに出かけてしまったのが心残りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

還暦の祝いで大人６人で利用させて頂きました。
風呂は３箇所とも入りましたが設備、お湯ともなかなか良かったと満足しています。
食事は若干物足りなさを感じました。
また仲居さんにもう少し笑顔があったならもっと良かったと思います。
女将の笑顔とプラスマイナスゼロといったところか。
機会があればまた利用させて頂きます。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

９月２４日に宿泊しました。あいにくの雨天でしたが、駐車場まで傘を持って迎えてくれるなど、噂通りさすがにサービスは行き届いていました。温泉のお湯がつるつるで翌日も顔がすべすべでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

料金もリーズナブルで、夕食も満足でした。また、下呂温泉に行くことがあれば水明館に泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月