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下呂温泉 水明館 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 水明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.45
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.38
  • 食事4.05
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165件中 161~165件表示

総合3

ミコ3137さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

ミコ3137さん [50代/女性] 2010年03月08日 14:27:32

下呂で有名な当館だけあってお風呂・食事(朝食バイキング)はとても充実していました。しかし、ツインの部屋は古く壁などにも傷がありました。コンセントがほとんどなくて携帯の充電に困りました。同じ朝食なしのプランで和室の設定があるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
下呂温泉 水明館 2010年03月09日 11:45:45

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋ではご不便をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
今後、快適にお過ごしいただけますよう、改善方法を
検討して参ります。

一泊朝食付きプランですが、お泊りいただいた日は
和室が満室だった為、画面に表示されなかったのかと
思います。
通常様々なお部屋タイプをご用意しておりますので
是非次回は違うお部屋もご利用いただければと思います。

是非またごゆっくりとお過ごしにお越しください。
心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
のんびり気ままな旅、一泊朝食付プラン!【嬉しい12時チェックアウト♪】
ご利用のお部屋
【【ツインベッドルーム】】

総合3

さくらだわん8188さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

さくらだわん8188さん [50代/男性] 2010年02月07日 21:34:58

下呂温泉では水明館が一番と聞いて泊まったのですが部屋の暖房がなかなかきかず30分以上コートを着たままでしたがあまり利きが悪いのでフロントに連絡したら部屋を変えて頂きました。対応の良さはさすが老舗旅館と思いましたが変えて頂いた部屋は暖房の効きは良かったのですが朝方スタッフが非常階段を行き来する音がとても五月蝿く早く起きてしまいもう少し防音対策等を考えてほしいと思います。
また、朝食のバイキングですが部屋の番号だけ聞かれ何も説明がないまま席を探し洋食の品を取り皿に入れていた後に奥側に和食の品揃えがあることに気づきました。受付で一言説明があれば好きな和食をもう少し食べれたのに残念でした。
夕食やお風呂は満足いくものでしたが全体的に少しがっかりしました。
一番ときいて多くを求めすぎたかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
下呂温泉 水明館 2010年02月08日 16:56:06

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら当館の度重なる不手際により、ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
この様なことが二度とございませんよう、お部屋でごゆっくりと
快適におすごしいただけますよう、またご朝食もサービスを見直し
改善に努めて参ります。
ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

今後も四季に合わせ、様々なプランをご用意させていただきます。
またお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
飛騨の郷愁溢れる料理茶屋「北乃寮」での会席プラン
ご利用のお部屋
【【ツインベッドルーム】】

総合3

ducati6586さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

ducati6586さん [50代/女性] 2010年01月27日 17:50:40

苦情というほどではありませんが、朝食の時間が少し遅めなこともあるとおもうのですが、料理を取りに行っている間に全てかたずけられていました。その後部屋に帰ると布団もかたずけられていました。財布とか部屋に置いたままにしていたので、はじめに説明があれば良かったと思いました。                           前によその旅館で、えらい剣幕で怒っておられる婦人がいらっしゃいました。(布団の件)    お風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
下呂温泉 水明館 2010年01月30日 18:14:10

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食やお布団の件など当館の度重なる
不手際によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食でございますが、この様なことがございませんよう
ご利用中はテーブルにカードを置かせていただいており、
また、お布団の件につきましてもお客様に片付けて良いか
確認させていただくはずなのですが、業務内容が確実に
行われていなかったのだと思います。
今一度、業務内容を見直し徹底して参ります。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

またお越しいただける機会を頂戴出来ますよう、
心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
のんびり気ままな旅、一泊朝食付プラン!【嬉しい12時チェックアウト♪】
ご利用のお部屋
【飛泉閣[山側]お値打ちタイプ】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 19:12:06

プランにより、当然ですが、サービスに差があるのでしょう。(朝ドア下に新聞が置いてある部屋もありました。)夫婦と両親の4名で宿泊させていただきました。予約が遅かったのでプランも限定されていました。チェックイン後、洋服のお姉さんに部屋へ案内され浴衣のサイズ等みてもらいました。心付けを用意していましたが渡す雰囲気でないので止めました。仲居さんの旅館じゃないんだと思いました。夕食前に風呂に入っていると風呂の担当の方が親切にも「7時からの食事でしたら風呂の時計が5分遅れていますからそろそろ」と教えてもらえました。部屋では今度は仲居さんが食事の準備をしていただき。満足でき、おいしかったですが。最後にありがとうございましたと、お役目終了の感じ。従業員の方は皆、礼儀正しく親切ですが分担、分担が違う今風の旅館ですね。不満な点は、風呂にシェバーがない。朝部屋でしました。女房は部屋にブラシ、面棒がないといっていました。あくまでもこのプランですので他のプランではもっと良いかもしれません。朝食はバイキングですがメニューの置き場所が分かれており、わかりにくかった。後で漬物発見。朝食はあまりおいしくはありませんでした。従業員の方は本当に皆親切で関心しました。お風呂も3箇所入りましたがとても満足できました。

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宿泊年月
2009年10月
下呂温泉 水明館 2009年10月14日 18:39:56

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館のサービスが行き届かず
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様に快適にお過ごしいただけますよう
1つずつ見直し、サービスの改善に努めて参ります。

今後も四季に合わせ、様々なプランをご用意させていただきます。
またお越しいただけますよう、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
やっぱり夕食は【部屋食】◎手造り会席と温泉三昧
ご利用のお部屋
【飛泉閣[川側]または山水閣【和室 8畳~10畳】】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 06:06:34

部屋に入ってしばらく経って荷物が来ず、夕食時は、明らかに後から来た客より料理が来るのが遅く、いろいろありましたが、参加料\1,000円の宝探し、プール、縁日には子供が大変よろこんでおりました、朝食が部屋食で量、質ともそこそこでした。
また部屋のベランダへのサッシが大変重く開け閉めに苦労しました。
まあ一度はここに泊まってみたかったので良かったかな?
次回はもっと早くチェックインして温泉街を散策したいです。
朝の静岡地震は大変驚きました・・・(館内放送特になし)

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宿泊年月
2009年08月
下呂温泉 水明館 2009年08月15日 08:42:28

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
夏のイベントやプール等、ご参加いただき
誠にありがとうございます。

しかしながら、お荷物やお食事等、度重なる不手際、
誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことが二度とございませんよう、
徹底して参ります。

今後も四季に合わせ、様々なプランをご用意させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
オープンキッチン!出来たて和洋折衷会席プラン
ご利用のお部屋
【臨川閣【和室12.5畳(63平米)】】

165件中 161~165件表示

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