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下呂温泉 水明館 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 水明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.60
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.53
  • 食事4.25
宿泊年月
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3620件中 81~100件表示

総合4

GOD大好きさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

GOD大好きさん [50代/男性] 2024年02月02日 14:59:34

1月27日に宿泊し、滞在中良かったと思います 毎週土曜日の花火も窓を開けて真正面で上がってました ただその時男子風呂が丸見えでしたね!あともし可能なら、共用トイレのウォッシャーを綺麗にするくらい掃除をして欲しいです 気持ち悪いくらい汚れてました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
下呂温泉 水明館 2024年02月05日 09:33:56

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃が行き届かず、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
至急見直し、清掃、確認業務を徹底して参ります。

大浴場の件につきましても、改善方法を検討して参ります。

この様な事がございましたのに温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】&とろける【飛騨牛付】飛騨食材たっぷり!食材の旨みを活かした水明館の中国料理♪
ご利用のお部屋
【飛泉閣8階「和洋室」2021年12月リニューアルOPEN】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 12:57:30

客室のお風呂も源泉で最高でした!またら、接客も良く、くつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
下呂温泉 水明館 2024年02月05日 09:24:30

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、お部屋の温泉もお楽しみいただけた他、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。

今後も快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。

ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室プラン】飛騨川を一望&滑らかな下呂の湯を独り占め☆[1日1組限定](I104)
ご利用のお部屋
【『臨川閣』 天然温泉の露天風呂付客室【1日1組限定】】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 22:44:35

良かった点:リニューアルされた部屋はきれいで過ごしやすく、外の景色も川が見えて良かったです。お部屋の煎餅と和菓子、椎茸茶が美味しかった。館内見学は能の舞台が印象的でした。
泉質も保湿効果が凄く、ハンドクリームが不要でした。朝食もトマト・りんごジュース、フレンチトーストが美味しかった。
気になった点:朝食バイキングの時、米飯エリアで客がノーマスクでくしゃみをしていた為、米を食べるのをやめました。こちらも気づかなかったのもいけなかったのですが、チェックイン時に新聞サービスが必要かどうか確認してほしかった。(他の部屋のドアノブに新聞がかけられていた為)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
下呂温泉 水明館 2024年01月29日 10:05:08

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食の際や新聞の件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。

そして、リニューアル致しましたお部屋や温泉、ご朝食等、お褒めのお言葉を頂戴した他、館内ツアーにもご参加いただき、心より感謝致しております。

ぜひまた、お越しいただけますのを心よりお待ち致しております。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【和洋折衷会席プラン】広々ダイニングでご用意する旬の会席料理(I201)
ご利用のお部屋
【【飛泉閣「6階」】和洋室2022年12月リニューアルOPEN】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 16:09:05

2回目の宿泊になりますが、今回もご飯は美味しく、お風呂は清潔感があり温泉はツルツルで気持ち良かったです。接客も丁寧でまた来たいと思いました。
ただ、今回は子供を連れて行ったのですが、子供用の荷物がおおいので、子供用の歯ブラシや、シャンプーなどがあると荷物も少なくなるので、嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
下呂温泉 水明館 2024年01月29日 09:52:22

この度は再度お越しいただき、誠にありがとうございます。

また、下呂の湯をお楽しみいただけた他、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。

そして、お子様のアメニティにつきましても貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
お子様との楽しいご家族旅行のお荷物を少しでも軽減いただけますと共に、お子様にもお喜びいただけますよう、今後社内で検討させていただきます。

ぜひまたご家族様でお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ポイント5倍&飛騨牛網焼き付!飛騨の恵みたっぷり彩り豊かなフレンチプラン
ご利用のお部屋
【臨川閣【和室12.5畳】バルコニー付【室内の温泉付】 】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 22:11:21

1月20日に一泊しました。いつもは1人ですが、今回は3人で宿泊しました。
楽しみは温泉はもちろん、夜の花火。短いながら部屋からほんとに素晴らしい迫力で、友人も喜んでいました。エステも気持ちよく、食事も満足。あとは、久しぶりに再開した館内ツアーも参加したかったです。次回また利用する際は参加したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
下呂温泉 水明館 2024年01月26日 09:39:53

いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、温泉やお食事の他、エステもご利用いただけ、心より感謝致しますと共に、ご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。

そして、大寒が終わり温かみのある色調の花火でしたが、冬の澄んだ空に上がる花火はとてもきれいですね!

ぜひまた次回は館内ツアーにもご参加いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
香ばしく旨味をぎゅっと閉じ込めた【飛騨牛ステーキ】付!彩り豊かなフレンチプラン(I401)
ご利用のお部屋
【山水閣または飛泉閣【和室 8畳~10畳】】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 19:50:20

趣きの違うお風呂を、幾つも楽しめました。
お肌もつるつる、便秘にも効果があった様な気がします。
ビュッフェスタイルの朝食も、いろいろといただけて、目もお腹も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
下呂温泉 水明館 2024年01月25日 10:15:29

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、館内で湯巡りをお楽しみいただけた他、お食事もご堪能いただけ、大変嬉しく思います。

今後も館内で気持ち良く快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。

ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
「おトクな平日★ぎふとりっぷ」【ぎふ旅コインお1人様1000円付】和洋折衷会席プラン(I201c)
ご利用のお部屋
【山水閣【和洋室】[禁煙] 新ルーム】

総合5

jam1986さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

jam1986さん [30代/男性] 2024年01月24日 12:51:57

ご飯がとても美味しかったです!
また下呂の町も食べ歩きなど楽しめたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
下呂温泉 水明館 2024年01月25日 10:11:21

この度はお越しいただき、誠にありがとうごいます。

また、館内でのお食事や下呂の町の食べ歩きもお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。

ぜひまた季節の飛騨の味をお楽しみにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
香ばしく旨味をぎゅっと閉じ込めた【飛騨牛ステーキ】付!彩り豊かなフレンチプラン(I401)
ご利用のお部屋
【山水閣【和洋室】[禁煙] 新ルーム】

総合3

金沢の空さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

金沢の空さん [60代/女性] 2024年01月23日 20:27:41

リーズナブルで気持ちの良い水明館ですが、今回は周りの部屋の騒音に悩まされました。
22時前ならお互い様で音が聞こえても仕方ないとおもうのですがどんどんという音は十二時すぎまで続き、カチカチという音は一時半まで鳴りやまず、眠れなくなりました。
フロントに電話しても良かったのですが我慢しました。温泉宿で眠れないのはひどいと思います。
チェックアウト時にそれを伝えると一言、「すみませんでした。」といわれただけで改善点や今後の対応などの説明もありませんでした。
もしこのクレームがいつものことなら、
古い部屋だから音がすることを先に伝えてもらったら良かったと思います。
気に入っている常宿として、何度も泊まっているのに残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
下呂温泉 水明館 2024年01月25日 10:06:37

いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋でごゆっくりとお過ごしいただく事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
更には、お伝えいただけたにも関わらず、当館スタッフの心無い応対により、不快な思いまで与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今後、この様な事がございませんよう、改善方法やお部屋割りにつきまして、再度見直して参ります。
そして、お客様への応対につきましても、至急見直し、徹底して参ります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
香ばしく旨味をぎゅっと閉じ込めた【飛騨牛ステーキ】付!彩り豊かなフレンチプラン(I401)
ご利用のお部屋
【山水閣ベッドルーム【ツイン+和控え】[禁煙] 新ルーム】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 21:45:56

1月18日に出張で宿泊。静かなお部屋をご用意いただきリモートワークが捗りました。仕事の合間に湯めぐり。露天風呂や内湯も大きくお湯が綺麗。化粧水をつけたように肌がすべすべになりました。部屋には大きなポットに冷たい氷水が用意されている心配りが嬉しいです。朝食は小さな小皿でたくさんのお菜が用意されています。大皿に自分で盛るのとは違い見た目も綺麗。年配の方は、都度よそう手間がなくとても助かると思います。朝、喉が渇いた時にいただくりんごとトマトのジュースは他のホテルと一線を画す美味しさで格別です。ビジネスホテルでは味わえない幸せな時間を過ごすことができました。またぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
下呂温泉 水明館 2024年01月22日 09:38:22

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、お仕事が捗った事を伺い、私共も大変嬉しく思います。
そして、温泉やお食事等、お仕事の疲れを癒していただけましたら、大変嬉しく思います。

いただきましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。

ぜひまたお越しいただけますのを心よりお待ち致しております。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】夕食なしの気ままな旅♪お得にシンプルステイ (I701)
ご利用のお部屋
【【シングル】】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 17:51:14

今回は家族で水明館を楽しむ旅。

チェックイン後すぐにラウンジ「エビアン」で「只今入浴中~まっちゃティラミス~」「抹茶アフォガード」どちらも抹茶の味が濃く美味しかったです。ディラミスの枡は新品をいただき良かったです。

ロビーラウンジでスイーツ、露天風呂へ行く前に今回もギャラリー見学。
わらび餅と杏仁豆腐は予約と…館内満喫。
売店で販売されていた「下呂温泉リップクリーム」荒れが治り効果大。

お部屋もお食事も良く。今回もアレルギー対応もしていただきトラブルなく過ごせました。
家族は次は2泊したいと大満足。またお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
下呂温泉 水明館 2024年01月19日 09:43:18

いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、ロビーラウンジではスイーツをお試しいただけた他、ギャラリーや売店などご利用いただけ、大変嬉しく心より感謝致しております。
わらび餅、杏仁豆腐は私も大好きなメニューです!

今後も館内で快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。

ぜひまた次回、ご家族様でお2泊ご滞在いただけますのを心よりお待ち致しております。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
平日限定★ぎふ旅【1日3組限定!館内利用券お1人様500円付】広々ダイニングでの和洋折衷会席プラン
ご利用のお部屋
【飛泉閣7F【和洋室】[禁煙]】

総合1

六福さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

六福さん [50代/男性] 2024年01月14日 16:17:53

全体的な施設そのものはまあ良かったが単価もそれなりに高いのでまあ普通。温泉の質そのものは良かった。しかし到着後すぐに温泉を利用したが、妻が下着のシャツの盗難にあった。ホテルには言ったが我関せずの対応だった。旅行中気分的にずっとモヤモヤしたままなので、水明館に泊まらなければこんなことにはならなかったと思うといい評価はできない。下呂はまたいくかもしれないが水明館は利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
下呂温泉 水明館 2024年01月15日 10:03:43

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場ご利用の際は、ご迷惑をお掛けしてしまった他、お客様のお気持ちに寄り添えず、誠に申し訳ございませんでした。

今後、この様な事が二度とございませんよう、改善方法を検討し、スタッフの応対につきましても見直して参ります。

この度はお越しいただいたにも関わらず、不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
お子様うきうきファミリープラン♪目玉焼きのせ飛騨牛ハンバーグ&名前入デザート&プール券付(I403)
ご利用のお部屋
【【飛泉閣「6階」】和洋室2022年12月リニューアルOPEN】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 07:49:58

有馬温泉には、ヘビーリピーターですが、今回もうひとつの三名泉、下呂温泉に初めて宿泊させて頂きました。
水明館は下呂駅に近く、アクセスが便利です。
温泉のお湯もしっとりしていて、お部屋も眺めがよく、良かったのですが、中華の夕食は、ひとつひとつが少量に感じられ、私たち夫婦には足りなかったです。
今度は他の料理にしようと話していました。少食家の人には良いと思いますが、旅行の夕食はしっかり豪華に食べたい派なので。
ホテルのサービス等については、外国人スタッフは笑顔で感じよく、頑張っておられる印象。
かたや、フロントのなどの日本人スタッフは、無表情で事務的な感じで、もっと笑顔、明るい応対が必要と感じました。
ロビーなどのラウンジも使いやすく、ハード面は良いと思うので、ソフト面をもっと頑張って欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
下呂温泉 水明館 2024年01月15日 09:47:27

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご夕食の量につきまして、ご期待に添えられなかった他、フロントスタッフの心無い応対により、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご夕食につきまして、シェフと共に今一度メニューを見直して参ります。
また、フロントスタッフにつきましても、再度サービスを見直し、気持ち良く館内でお過ごしいただけますよう、徹底して参ります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】&とろける【飛騨牛付】飛騨食材たっぷり!食材の旨みを活かした水明館の中国料理♪
ご利用のお部屋
【臨川閣【和室12.5畳+6畳】バルコニー付【室内の温泉付】 】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 10:26:52

1月4日から2日間お世話になりました。この時期にはとてもReasonableなお値段で満足でした。
又お風呂は化粧水の様にトロっとしていて、24時間入れるお風呂もあり良かったです。お土産売り場の男性の方
乗車するまで親切にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
下呂温泉 水明館 2024年01月11日 09:37:16

この度は2日間、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、下呂の湯をご堪能いただけた他、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。

今後も館内で快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。

ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【女性半額!夫婦・カップルプラン】とろける飛騨牛付!中華またはフレンチの選べるご夕食♪(I605)
ご利用のお部屋
【飛泉閣または山水閣おまかせ【和室又は和洋室】 ※1室料金】

総合3

チャイ27473433さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

チャイ27473433さん [40代/男性] 2024年01月06日 18:55:04

最上階で眺めも良く部屋も広く快適で食事もとても美味しくいただきました。

ただ一つだけ担当の仲居さの愛想が良くなく淡々とお食事を提供していました。
お食事の提供時間もとても間隔が長く20時からの音楽のイベントも間に合いませんでした。
直接は伝えませんでしたが、仲居さんが居る時に見に行く話しを家族で話したり20時を過ぎてしまい終わるまでに間に合うかなと話しているのも間違いなく聞こえていたはずなのですが、一切触れることもなく食事が終わる頃には音楽イベントは終了の時間になっていました。
楽しみにしていたので残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
下呂温泉 水明館 2024年01月09日 10:04:15

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館スタッフの心無い応対により、不快な思いを与えてしまった他、貴重なお時間を頂戴しご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、この様な事が二度とございませんよう、サービスを見直し、改善して参ります。
音楽イベントにもご参加いただけず、心よりお詫び申し上げます。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】&とろける【飛騨牛朴葉味噌焼】料理長こだわりのだしを味わうお部屋食プラン【楽天限定】
ご利用のお部屋
【臨川閣【和室12.5畳+6畳】バルコニー付【室内の温泉付】 】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 11:43:10

部屋は良かったです。 しかし布団敷きのために来てくれていた後に部屋に帰ってきたら建付けがわるいのか、係の人が気を付けなかったのもあると思いますが、ドアの扉が半開きになっていたのでセキュリティの面で不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
下呂温泉 水明館 2024年01月09日 09:52:39

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の扉につきまして、当館の不手際により、ご迷惑、ご不安な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が二度とございませんよう、至急見直し徹底して参ります。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】夕食なしの気ままな旅♪お得にシンプルステイ (I701)
ご利用のお部屋
【飛泉閣7F【和洋室】[禁煙]】

総合5

kazuhaya4939さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

kazuhaya4939さん [40代/男性] 2023年12月27日 07:30:23

4回めの宿泊利用です。前回もそうでしたがこちらはチェックイン時に再訪のお礼の言葉があり嬉しいものです。今回は冬の花火が目的でしたので観覧会場から近くの立地で便利でした。その他にも毎回利用するエステの施設があったり、温泉は下呂温泉の中でも一番好みの泉質であったり、朝食のバイキングは特に和食の方が充実して美味しかったりと今回も大変楽しませていただきました。ありがとうございました。下呂温泉は宿も多く様々な場所を利用してますが、子供のことを考えると夕食もバイキングのプランがあればさらにこちらを利用する機会が多くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
下呂温泉 水明館 2023年12月27日 09:58:17

いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、冬の花火をお楽しみいただけた他、温泉やエステ、ご朝食などもご堪能いただけたと伺い、大変嬉しく心より感謝致しております。

そして、ご夕食のバイキングにつきましても貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を大切に、今後、社内で検討させていただきます。

冬の澄んだ空に上がる花火はとてもきれいですね!
新年も毎週土曜日、花餅花火やお雛様、桜花火などテーマに沿った花火が3月末まで打ち上げられます。
機会がございましたら、ぜひまた花火や温泉をご堪能にお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】夕食なしの気ままな旅♪お得にシンプルステイ (I701)
ご利用のお部屋
【山水閣または飛泉閣【和室 8畳~10畳】】

総合2

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きむちぽんづさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

きむちぽんづさん [20代/女性] 2023年12月25日 00:22:33

彼氏との記念日に利用させて頂きました。
有名旅館なのでご飯等も期待して行ったのですがとても不快に思ったことが多々あるので書かせて頂きます。

レストランバーデンバーデンでフルコースのプランで予約しました。
1.スープのスプーンがありませんでした。
周りを見たらスプーンを用意されているようで、忘れたのかと思います。スプーンを使わず口を着けて頂きました。頂いている最中外人の店員さんと目が合いましたがもって来てはくれませんでした。
2.瓶ビールの中身がまだ残っているのに無言で下げられました。
別料金で払っているのだから確認するなり、何か一言欲しかったです。
3.花火があるので見に行くなら提供を一旦ストップします。と店員さんが提案したのに次のご飯を机に置かれました。ちゃんと伝達してください。
4.飛騨牛フィレの中に爪楊枝の混入がありました。
信じられません。料理長が直接謝りに来ることも無く、詫びでビールが1本無料になりました。
爪楊枝が口に入ってたらと思うと本当に怖いです。

素敵な記念日になると思って有名旅館に予約して
フルコースもすごく楽しみにしていたのに本当に悲しいです。

温泉は質もよくてゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
下呂温泉 水明館 2023年12月25日 10:09:44

この度は大切な記念日のご旅行にお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご夕食の際は当館スタッフの度重なる不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今一度、サービスを一つ一つ見直し、改善と共に確認業務も徹底して参ります。

そして、お料理に爪楊枝が混入していた件につきまして、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、サービススタッフだけでなく、料理長もお詫びすべきでしたのに、不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。

この様な事が二度とございませんよう、至急見直し、徹底して参ります。

この度は大切な記念日のご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【贅沢ディナー】飛騨牛フィレ・トリュフなど☆青い炎ゆらめくフランベデザート(I405)
ご利用のお部屋
【山水閣または飛泉閣【和室 8畳~10畳】】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 19:58:37

JR到着に合わせて送迎バスがあるが、JRのガードをくぐり歩いても近い。
規模の大きな旅館だが、個性の異なる3棟に分かれているから、費用や目的・好みに応じた選択ができる。
棟毎に大浴場は雰囲気が異なり、どの大浴場も利用できるので、館内で湯めぐりができる(下呂温泉は集中管理されているため、どの宿も基本的に泉質は同じ)。
食事は和洋中とも奇をてらったような品は出さないが、地産地消にこだわった素材もあってか、とてもおいしい。特に一人泊の場合、多くの宿の中国料理はあってもコースは2人からだが、こちらでは1人から頼めることができるため、ぜひ試してほしい。町中華的でなくフレンチスタイルサービスで供される。どの品もよいが、麻婆豆腐は豆板醤の辛さと山椒のしびれのバランスがよく実に素晴らしい。
無料館内ツアーも再開したようだが、参加するなら食事時間とバッティングしないようHPから時間を確認したほうがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
下呂温泉 水明館 2023年12月25日 09:51:45

いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、館内湯巡りやご夕食の中国料理のコースもお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。

また、館内ツアーもご参加いただけ、心より感謝致しております。
お休み致しておりました「館内ツアー」を先日、再開致しました。
人間国宝・加藤卓男氏の陶壁画、鑑賞石の最高峰と言われる菊花石や陶芸品などの作品、日本文化を象徴する能舞台、500畳ある宴会場などを解説付きで、17:00より約1時間ご案内し館内をまわります。

画廊などは季節により展示替えを致しておりますのでぜひまたご参加いただけましたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】&とろける【飛騨牛付】飛騨食材たっぷり!食材の旨みを活かした水明館の中国料理♪
ご利用のお部屋
【飛泉閣7F【和洋室】[禁煙]】

総合5

funatake2784さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

funatake2784さん [60代/男性] 2023年12月19日 11:44:36

昨年初めて水明館で宿泊をしましたが、料理、サービス、施設全てにおいて家族全員が大満足して、今年も又利用させてもらいました。昨年同様家族全員大満足でした。来年の3月位に又利用予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
下呂温泉 水明館 2023年12月21日 09:47:42

いつもご家族様でお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、皆様にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく心より感謝致しております。
またお越しいただけました際にも、快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。

また来年もお越しいただけますのを心よりお待ち致しております。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
人気一番!夕食はゆっくりお部屋食【料理長こだわりの「だし」を使った旬の和食会席】(I102)
ご利用のお部屋
【臨川閣【和室12.5畳+6畳】バルコニー付【室内の温泉付】 】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 09:41:20

夫婦で臨川閣に宿泊しました。部屋食では、主人が膝が痛いのでテーブルを準備してくれたり、部屋の担当の方のきめ細やかな心遣いに感謝しております。
部屋にはヒノキ風呂に源泉を入れて入れて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
下呂温泉 水明館 2023年12月18日 09:51:16

この度はご夫婦様でお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、お部屋の温泉をお楽しみいただけた他、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。

いただきましたお言葉を励みに、今後も快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【ポイント5倍】とろける【飛騨牛朴葉味噌】付お部屋食プラン!(I101c)
ご利用のお部屋
【臨川閣【和室12.5畳】バルコニー付【室内の温泉付】 】

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