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下呂温泉 水明館 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 水明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:4822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.55
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.58
  • 食事4.19
宿泊年月
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同伴者
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299件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月24日 23:39:36

下呂温泉への観光に、とても立地の良いホテルです。チェックイン14:00、チェックアウト11:00非常に嬉しいポイントです。
宿泊当日はライブイベントや、縁日もしており、とても良い滞在となりました。

到着時ロビーからエレベーターまでご案内していただいた女性スタッフさん(研修中の方)、物腰が柔らかく素敵な接客で素晴らしい滞在のスタートとなりました。ありがとうございました。

お部屋も広く、清潔で非常に満足です。

しかし、夜に利用した「龍遊里」の日本人男性は、終始声も小さく、無愛想でした。外国人スタッフさんは対応良かったです。
ラーメンを注文し、中々出てこないと思いつつ、気長に待ちました。やっと注文したラーメンが出てきたかと思えば、私達が入店、注文してから10分後に来たお客様に先にラーメンを出していました。ラーメンがテーブルに来るまでに30分は待ったと思います。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
下呂温泉 水明館 2025年06月25日 09:20:09

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、龍遊里のスタッフの心無い応対、更には貴重なお時間を頂戴してしまい、重ねてお詫び申し上げます。

お客様との応対、お料理の提供など、今一度見直し、この様な事が二度とございませんよう、徹底して参ります。

お夜食にご来店いただいたにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。

この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【和洋折衷会席プラン】広々ダイニングでご用意する旬の会席料理(I201)
ご利用のお部屋
【山水閣ベッドルーム【ツイン+和控え】[禁煙] 新ルーム】

総合3

jhiranoさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

jhiranoさん [40代/男性] 2025年05月11日 21:56:13

2025年5月4日(日)に夫婦と娘の3人で、昨年の同じ時期と2回目の宿泊でした。

≪立地・駐車場≫
14:30頃に着きましたが、第1,2駐車場が満車で、一番奥の駐車場に止めてマイクロバスで送迎になる、とのスタッフからの説明。と、別のスタッフが耳打ちして第1に止めて良いことに。いざ第1駐車場に行くと、10台以上・3分の1弱は空いていて、さっきの「満車」という案内に不可解な思いをしたのと、もし指示に従って一番奥まで行かされていたらと思うとゾッとします。なので、立地・駐車場としては最低点です。温泉寺からの眺めは最高でした。

≪部屋≫
和洋室で、和室の一部は襖で区切れるようになっていたので良かったです。部屋の窓から男性風呂が丸見えなのはイマイチです。臨川閣のお風呂は丸見え、山水閣の男性露天風呂も、部屋によっては丸見え。

≪食事≫
昨年に続き、龍游里の中華ですが、フカヒレスープや飛騨牛ステーキ・納豆喰豚など、絶品の数々で大満足でした。火傷していた妻のために氷袋を提供いただいたり、スタッフの心遣いにも感謝です。

≪風呂≫
飛泉閣の展望大浴場に夜、朝は山水閣の露天風呂に入りましたが、とても良かったです。展望大浴場からは下呂駅が見えたりして、雰囲気の良いものでした。

≪サービス≫
火傷した妻のために氷をいただけたのは良かったですが、冒頭の駐車場でのやり取りがあり、総じてイマイチでした。

≪設備・アメニティ≫
中庭の池の鯉や45年近く生きている巨大魚(あれも鯉?)など、なかなか楽しめたのは良かったです。

全体的に、冒頭の駐車場のやり取りがマイナスのイメージで残り、再訪する気になるかどうか何とも言い難いところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
下呂温泉 水明館 2025年05月12日 08:44:05

この度はご家族様で再度お越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着の際は、当館スタッフの不手際により、不快な思い、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今一度、駐車場のご案内方法を見直し、改善して参ります。

また、お部屋の眺望につきましても、ご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今後、改善方法を検討して参ります。

この様な事がございましたのに、お食事やレストランスタッフへ温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。

この度はご到着の際の当館スタッフの不手際により、ご旅行の大切な時間を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

またお越しいただける機会を頂戴できましたら幸いです。
この度はお越しいただき、誠にありがとうございました。





下呂温泉 水明館
吉田

総合3

あまな0911さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

あまな0911さん [70代/男性] 2025年05月05日 23:38:43

老舗の宿と聞いてたので楽しみにしていましたが、部屋が古く、備品も悪くて、ガッカリしました。
GWだったので、金額は高く泣く泣く
払いましたが、もう行きません。

布団はせんべい布団で枕は硬くて
バスタオルはザラザラでした。

食事は見た目、味も大変満足しました
屋上にあるお風呂は電気が暗くて
怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
下呂温泉 水明館 2025年05月07日 09:14:49

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋や備品、お布団など、ご期待に沿えず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、館内で快適にお過ごしいただけますよう、一つ一つを見直し、改善して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この様な事がございましたのに、お食事につきましてお褒めのお声を頂戴し、心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【温かい飛騨の会席プラン】季節の食材を楽しむ料理茶屋「北乃寮」の和食会席付!(I301)
ご利用のお部屋
【山水閣または飛泉閣【和室 8畳~10畳】】

総合3

かお4591さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

かお4591さん [40代/女性] 2025年03月27日 19:29:27

家族で利用ました。
温泉も3ヶ所楽しみ、プールも貸切状態でチェックアウトギリギリまで滞在しました。
食事も大変美味しく、フレンドリーな対応も良かったです。子ども3人連れて行きましたが、子供用の料理も子ども向けでも子ども過ぎず良かったです。

ただ、残念な点もいくつか‥

5人なのに、歯ブラシが一本しか置いておらず‥
他のものはちゃんとあるのに‥
謎でした。

浴衣は下から持っていきましたが、羽織とひもは部屋にありますのでーと言われたが、2セット足りず。

そして極め付けは、ベッドの脇に女性もののショーツがホコリまみれで落ちているではないですが‥

気持ち悪く触りたくないので、クッションで隠しましたが、もう気分は一気に最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
下呂温泉 水明館 2025年04月08日 09:04:36

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、歯ブラシや浴衣のセットなどが足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
更には清掃が行き届かず、不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。

この様な事が二度とございませんよう、今一度見直し、確認業務を徹底して参ります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【温かい飛騨の会席プラン】季節の食材を楽しむ料理茶屋「北乃寮」の和食会席付!(I301)
ご利用のお部屋
【飛泉閣7F【和洋室】[禁煙]】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 15:22:58

3月14日に宿泊しました。送迎もありましたが近くなので歩きました。お湯がトロトロすべすべでよかったです。また売店で使える金券も頂けて良かったです。
ひとり宿泊のできる温泉施設は少ないので有り難いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
下呂温泉 水明館 2025年03月17日 10:36:38

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、下呂の湯をご堪能いただけた他、売店もご利用いただけ、大変嬉しく心より感謝致しております。

下呂もまだまだ寒い日が続いておりますが、例年ですと4月上旬に桜の見頃、そして、緑豊かな新緑の季節をこれから迎えます。
ぜひまた次の季節もごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



下呂温泉 水明館
吉田

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月27日 13:15:37

チェックイン時に渡された浴衣は大きくシミが付いていたのでちょっと着る気になりませんでした。部屋は和洋室でゆったり使えましたがベッドのシーツがきちんとかけられてなくて床に垂れていました。ちょっと驚いたのですがトイレの便座も汚れたままで自分で掃除して使いました。
清潔感が欠けるのが残念でした。
しかしお風呂は広くてお湯は最高でしたし、夕食の和食会席はゆっくりと食べることができて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
下呂温泉 水明館 2025年02月28日 09:53:48

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、浴衣やベッドメイキング、清掃など、ご迷惑をお掛けしてしまった他、不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。

今後、この様な事が二度とございませんよう、清掃や確認業務を徹底して参ります。

この様な事がございましたのに、お風呂やお食事などお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【温かい飛騨の会席プラン】季節の食材を楽しむ料理茶屋「北乃寮」の和食会席付!(I301)
ご利用のお部屋
【【飛泉閣「6階」】和洋室2022年12月リニューアルOPEN】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 19:21:15

2月23日に宿泊。雪が降って行けないかと心配しましたが無事、到着。今回は部屋が良い。ベッドに和室付き、ただTVが遠く見ずらかった。エアコンの調節ができず、困った。料理は工夫され、美味しかった。風呂が分散し、迷子になりそうだった。値段からすると良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
下呂温泉 水明館 2025年02月25日 09:53:26

この度は、お足元の悪い中、お越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋では、テレビの配置場所やエアコンの調節につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、お部屋で快適にお過ごしいただけますよう、今一度見直し、改善方法を検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

また、この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。

ぜひまたお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【温かい飛騨の会席プラン】季節の食材を楽しむ料理茶屋「北乃寮」の和食会席付!(I301)
ご利用のお部屋
【飛泉閣または山水閣【和洋室】】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月13日 16:05:19

温泉のお湯はとても良かったと思います。
食事は特別良かったとは思いませんでした。
接客が外国人の人が多くて対応があまり良くなかった。何を頼んでも時間がかかり、ちょっとじれったく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
下呂温泉 水明館 2025年02月14日 09:42:13

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お食事につきましてご期待に沿えなかった他、当館スタッフのサービスが行き届かず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後この様な事がございませんよう、サービスを見直し、徹底して参ります。
また、お食事につきましても再度見直し改善して参ります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】【ポイント5倍】和洋折衷会席プラン☆広々ダイニングでご用意する旬の会席料理!
ご利用のお部屋
【山水閣または飛泉閣【和室 8畳~10畳】】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月10日 18:31:54

お部屋も広く、子供達は喜びました。
ただ、足、腰の悪い母も一緒に宿泊しました。食事、お風呂までの距離が遠く、さすがに大変そうでした。
旅館の方の対応はさすがでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
下呂温泉 水明館 2025年01月14日 09:56:01

この度はご家族様でお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お母様にはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、館内で快適にお過ごしいただけますよう、改善方法を検討して参ります。

この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。

ぜひまたご家族皆様でお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
平日限定★ぎふ旅【1日3組限定!館内利用券お1人様500円付】広々ダイニングでの和洋折衷会席プラン
ご利用のお部屋
【山水閣または飛泉閣【和室 8畳~10畳】】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 19:01:28

何度か利用しています。
泉質や設備は素晴らしいですが、ご飯のレベルが落ちたなと思わざるを得ません。
夕食に出てくる品の少なくとも半分は、練り物や佃煮みたいな既製品で、鍋の出汁も鍋の素のような安っぽい味で残念でした。
数年前に利用した時は、同じプランなのにもっと食事は満足できていました。
物価高で値上げも必要かもしれませんが、この宿泊費でこの食事はちょっと見合ってないかなと思ってしまうので、良い宿だしもう少し頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
下呂温泉 水明館 2024年12月13日 10:39:36

いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご夕食につきまして、ご期待に沿う事がいできず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、献立を見直し、皆様にお楽しみいただける季節のお料理をご用意できますよう、改善して参ります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
平日限定★ぎふ旅【1日3組限定!館内利用券お1人様500円付】広々ダイニングでの和洋折衷会席プラン
ご利用のお部屋
【飛泉閣7F【和洋室】[禁煙]】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 11:36:45

景色は期待してませんでしたが、予想を上回りガッカリな景色でした。予約段階で街側とか景色が良くない事を描いて頂けると親切かと思います。あとお部屋がめちゃめちゃ暗かったです。お部屋が広いので、もう少し電気の数を増やしたら雰囲気も変わるかと思います。お部屋はあまり...でしたが、温泉は大満足!!今度はもっとお部屋を厳選してリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
下呂温泉 水明館 2024年10月16日 11:50:18

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の眺望や照明につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、気持ち良くお過ごしいただけますよう、照明や、景色のご案内なども含め、再度見直して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。

またお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】夕食なしの気ままな旅♪お得にシンプルステイ (I701)
ご利用のお部屋
【山水閣ベッドルーム【トリプル+和控え】[禁煙] 新ルーム】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 18:19:40

朝食のバイキングは美味しかったです
お風呂もお湯が素晴らしく大満足です
また来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
下呂温泉 水明館 2024年10月16日 11:14:54

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、ご朝食や下呂の湯をご堪能いただけたと伺い、大変嬉しく心より感謝致しております。

今後も快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。

下呂もまだ温かい日が続いておりますが、例年ですと11月上旬頃、紅葉の見頃を迎えます。
ぜひまた次の季節もお越しいただけますのを心よりお待ち致しております。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
平日限定★ぎふ旅【1日3組限定!館内利用券お1人様500円付】広々ダイニングでの和洋折衷会席プラン
ご利用のお部屋
【山水閣ベッドルーム【ツイン+和控え】[禁煙] 新ルーム】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 09:13:45

サービスは普通。温泉のお湯は良かった。お茶菓子はあるのに、お茶っ葉が無くフロントに連絡して持ってきてもらった。外国人の従業員が多くて接客はいまひとつでした。部屋はリニューアルされて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
下呂温泉 水明館 2024年09月30日 10:16:50

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お茶の件を始め、当館スタッフのサービスが行き届かず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、館内で気持ち良くお過ごしいただけますよう、サービスを見直し、改善に努めて参ります。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード受賞記念☆ポイント15倍】1日2組限定【飛騨牛ステーキ】付フレンチプランI401
ご利用のお部屋
【【飛泉閣「6階」】和洋室2022年12月リニューアルOPEN】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 20:49:12

一度は泊まってみたい念願の宿でした。お出迎えも素晴しく部屋をランクアップして下さり温泉も最高、館内ツアーも見所一杯でしたが 夕飯時の食事の説明が事務的で台詞を読んでいる様。翌朝、宿泊者が次々と帰られる中 中居さんがどなたも居なく ありがとうございましたの声は一言も有りませんでした。終わりよければ全て良しと言う言葉が有りますが正直 良いお宿だけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
下呂温泉 水明館 2024年09月17日 10:18:42

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待いただいたにも関わらず、ご夕食の際の当館スタッフの心無い応対や、お帰りの際はお見送りやご挨拶もできず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が二度とございませんよう、一つ一つを見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【女性半額!夫婦・カップルプラン】とろける飛騨牛付!中華またはフレンチの選べるご夕食♪(I605)
ご利用のお部屋
【飛泉閣または山水閣おまかせ【和室又は和洋室】 ※1室料金】

総合3

いんでぃあんさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

いんでぃあんさん [30代/女性] 2024年08月27日 17:03:58

お部屋のふるさは感じましたが、スタッフのかたの接客もよく、さすが老舗旅館と感じました。ただ、お布団と枕が固くて合わず、あまり寝れなかったので寝具は定期的に新しいものに変えていただけると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
下呂温泉 水明館 2024年08月29日 09:45:11

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら寝具につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、ごゆっくりとお休みいただけますよう、至急見直して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

そして、この様な事がございましたのに、スタッフへ温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】夕食なしの気ままな旅♪お得にシンプルステイ (I701)
ご利用のお部屋
【*飛泉閣または山水閣おまかせ【和室又は和洋室】】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 16:06:22

従業員の対応が他に比べて良くないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
下呂温泉 水明館 2024年08月19日 10:24:35

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館スタッフのサービスが行き届かず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、館内で気持ち良くお過ごしいただけますよう、一つ一つを見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉 水明館

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!【ポイント10倍&とろける飛騨牛付】飛騨食材たっぷりの中国料理
ご利用のお部屋
【山水閣または飛泉閣【和室 8畳~10畳】】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 20:54:13

7月27日に宿泊しました。夕食はバーデンバーデンの利用でしたが、対応が残念な感じでした。タイミングがまったくダメでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
下呂温泉 水明館 2024年07月30日 09:35:45

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご夕食の際は、レストランスタッフのサービスが行き届かず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、気持ち良くお料理をお楽しみいただけますよう、改善に努めて参ります。

大切なご夕食のお時間を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード受賞記念☆ポイント15倍】1日2組限定【飛騨牛ステーキ】付フレンチプランI401
ご利用のお部屋
【臨川閣【和室12.5畳】バルコニー付【室内の温泉付】 】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 09:55:35

ホテルとしては普通の上でしたが一人の中居さんは最悪でした。
車で宿に着いて駐車場の説明を受け、助手席にいた私が車を移動しようとして「第二駐車場ですよね?」と中居さんに聞いたところ、回答は「先程駐車場の説明を受けましたよね」と2回同じ回答。
到着早々に夫婦揃って嫌な気分になりました。これって私のワガママ、傲慢なのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
下呂温泉 水明館 2024年07月29日 09:37:49

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご旅行の始まりであるご到着時に、当館スタッフの心無い応対により、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この様な事が二度とございませんよう、至急確認し、徹底して参ります。

大切なご旅行を台無しにしてしまい心よりお詫び申し上げますと共に、またお越しいただける機会を頂戴できましたら幸いです。

この度は誠に申し訳ございませんでした。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
メインは『飛騨牛のステーキ』お箸で食べるフレンチコースプラン【50歳以上】特別特典付(I402b)
ご利用のお部屋
【山水閣ベッドルーム【ツイン+和控え】[禁煙] 新ルーム】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 20:35:17

大規模な旅館なのでサービスは行き届かないのは無理ないですが、その中でも頑張っていたと思います。
しかしすべてにおいて遠いし、廊下は空調が効いていなくて暑かったです。部屋のお風呂に何回も入ったのでタオルが一枚では足りませんでした。
夕食はまずまずでした。
子供連れには最適なホテルかもしれませんがゆったり夫婦で行くのにはちょっと物足りないです。
海外の方も多く見えられていたので、お風呂でのマナーがなってなくて残念でした。
それは旅館のせいではありませんが。朝食は色々な種類があり、バイキング形式でとてもよかったのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
下呂温泉 水明館 2024年07月24日 09:16:08

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、空調やタオルなど当館のサービスが行き届かず、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。

今後、館内で快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この様な事がございましたのに、ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【和洋折衷会席プラン】広々ダイニングでご用意♪とろける飛騨牛付き会席料理(I202)
ご利用のお部屋
【山水閣【和洋室】[禁煙] 新ルーム】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 18:25:33

タオルや浴衣、帯が古く使用感があり、また一部の従業員に客応対が良くないひともいて感じが悪かった。
食事については内容も良くバランスがとれてて満足できるものだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
下呂温泉 水明館 2024年07月23日 09:36:01

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、タオルや浴衣などの他、当館スタッフの心無い応対により、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、タオルや浴衣等を見直すと共に、サービスにつきましても、一つ一つを見直し、徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

また、この様な事がございましたのに、お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント5倍!和洋折衷会席プラン☆広々ダイニングでご用意する旬のお料理
ご利用のお部屋
【山水閣または飛泉閣【和室 8畳~10畳】】

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