子供がご迷惑をおかけしましたが、スタッフの方の温かい対応をいただきましてとても気持ちよく滞在できました。また機会があれば泊まりたいと思います
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

残念だったこと
大変大きな老舗ホテルで、さまざまな面で充実しているのは良いのですが、やはり団体客に対する対応が優先されるようで、個人予約に対してはあまりホスピタリティがよくありません。チェックイン時に団体で混み合っていたようで、慌ただしくロビーのソファで待つよう指示されましたが、フロントが空いてもいっこうに案内されることはなく、結局自分からフロントにいってチェックインしてよいか聞くはめになりました。部屋に案内される途中、歩きながら大浴場などの説明をうけましたが、初めてきたのでホテルの全容もわからず、案内図も示されないまま口頭で説明されましたが、まったく理解出来る状況ではありませんでした。

よかったこと
予約の内容より、バルコニーつきの部屋にグレードアップをしていただいたようで、川の流れ、町並みを眺めることができて感動しました。
夕食を部屋に準備してくれたスタッフさん、中国の方でしょうか？言葉はちょっとなれていなかったようですが、こちらの質問に一生懸命応えてくれてとても好感がもてました。
帰り際に、どうしても水筒にお水が欲しくて、車寄せにいた人に聞いたところ、快く引き受けてくれ、すぐに水筒に水をいれてきてくれました。氷も少なめの方が良いですねと気の利いた配慮に感動しました。

初めての下呂温泉でしたが、さすがに「お湯」はよかったです。再び訪れる際にもまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

週末のこともあって、人が大変込んでおり、ゆっくり休むという僕の想像通りとは違った。
駅から近いというのも人によっては弱点になることでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

やっぱり、水明館がいいです。大好きです。
のんびり気ままにお値打ちにが、私達にピッタリのプランです。
今回お部屋をグレードアップしていただき、窓からのお庭が綺麗でした。
館内全体に、ゆったりと上質の時間が流れている、そんな感じがします。
三ヶ所の大浴場、どれも趣がちがって、必ず三ヶ所入ります。
12時チェックアウトも、朝お風呂に入ってゆっくりできるのが嬉しいです。
朝食のバイキングも美味しくいただきました。
次回は館内ツアーに参加してみたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

大浴場が3ヶ所あり、様々な眺めのお風呂を楽しむことができます（９階のお風呂にも露天風呂があるとうれしいです）。
チェックアウトの際に3人～4人のお客さんと一緒でしたが、3人～4人のお客さんに対しては駐車場までお見送りがありましたが、私にはお見送り無しでした・・・
まあ、1人ですからね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

父母に旅行をプレゼントしたく思い、水明館さんのお世話になりました。私は同伴できなかったので、この目で確かめることはできませんでしたが、部屋も広々としており、食事も満足のいくものだったとのことでした。従業員さんの対応も真心がこもっており素晴らしかったとのこと。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

リピートさせていただいてます！
毎回素晴らしいお宿さんだと泊まるたびに思いますが、今まで以上に快適な滞在をさせていただきました。
また泊まりにいきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

初めて宿泊しました。
可愛らしい案内係りの方の接客。館内のすばらしさ。部屋も無料でグレードアップしていただき、ありがとうございました。川側の広～ぃお部屋で川の流れの音に耳を澄ましながらとても癒されました。フレンチ料理、朝のバイキング、とてもおいしく頂きました。お湯がトロトロつるつる、とっても気持ちがよかったです。橋の向こうの宿とどっちにしようかギリギリまで悩みましたが、水明館にして良かったです。ぜひ、また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年05月

先日臨川閣に宿泊いたしました。予想以上に広々した部屋を用意して頂き二人で泊まるには広過ぎるくらいでしたが、おかけで贅沢な気分になることが出来ました。部屋からの景色も良かったです。布団も気持ち良くよく眠れました。
各館のお風呂も幸い空いている時に行くことができたので、広々と楽しむことが出来ました。部屋のお風呂も温泉がでるので良かったです。(ただ排水溝の端の壁に髪の毛が張り付いていました。シャワーで流せたので気持ち悪い程ではなかったですが、出来たら清掃をより念入りにして頂けるとありがたいです。あと足拭きマットがもう少し吸水性の良いものだと更にいいと思いました。)

館内ツアーは正直１時間も見る所があるのかと思っていましたが、結構見所がありあっという間に時間が経ってしまった感じがしました。館内を歩いたことにより建物の広さを実感出来、美術品もわかりやすく解説して頂けたので参加して良かったです。
多少文句も書きましたが、総体的には満足しました。
また機会がありましたら、今回来られなかった家族と来たいと思っています。その時はまたよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

露天風呂付部屋プランであるのにもかかわらず、部屋係の仲居さん無愛想な態度・部屋説明・夕食並びに朝食の献立説明は無しで何を食べさせられてるのかわからないありさま。こんな内容でこの高額宿泊料金は考えられない。定宿にしている東伊豆温泉にある高級宿に宿泊した方が納得がいく。二度と泊まりたくない宿です。楽天トラベルさんも抜き打ちで宿泊されてプラン内容を確認されてもいいかと思います。ユ－ザ－目線で今後ともいい宿を提供して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

車で行きましたが、JR下呂駅すぐそばで立地もよいところにあり便利。３か所ある大きな風呂は噂通り良いですね。
泉質も心地よく、久しぶりに温泉を堪能できました。露天風呂が少し深いので酔っているときは注意がいるかな。
食事はフレンチフルコースで最後のデザートは最高でした。朝食（バイキング）の充実さはこれまで宿泊した温泉
施設では群を抜くレベルと思います。（良かったということ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

GWに主人と1歳4カ月の娘と宿泊しました。
臨川閣のお部屋が想像以上に広くて窓から川が見えて感激しました。只窓際とベランダに乾いたパンのかすが落ちていて残念でした。
お部屋には桧のお風呂がついていて娘はそこを利用しました。私は館内の3つのお風呂全て利用しました。全てにベビーベット、ベビーバスチェア、オムツバケツが用意されていたので赤ちゃん連れの方も利用しやすいと思います。只野天風呂は脱衣場がとてもせまいので、そこ以外がオススメです。
事前にお願いしてあったのでお部屋に豆椅子とオムツバケツを用意していただいて、ベビーフードも温めていただき大変助かりました。
スタッフの方の対応も気持ちよく、娘もとても楽しんでいました。料理もおいしかったです。お子さん連れにもオススメの宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

ゴールデンウィーク中盤に、こちらの水明館に泊まりました。
利用したプランは、飛翔閣海側の部屋、食事は夜部屋食・朝ブッフェで水明館の中では一番お手頃なプラン（一人、20000円くらい）です。

まずは、良い点から建物が立派です。歓迎とお見送りが大人数。これは、下呂温泉の事になっちゃうけどお湯がとろとろでとても良いです。これぐらいかな。

次に、良くなかった点。部屋が古く汚い。特に、水回りが汚い、みんな大浴場に行くから使わないのだろうけど多分掃除してない感じだった。
部屋が料理臭い。部屋食プランだからしょうがないのかも知れないがチェックインの段階でこれだと一気にテンションが下がった。部屋食も料理のお品書きあるとうれしいと思った。最初、持ってきてなかなか次が来ないし何も言ってくれないのでこれで終わりなのかと思った。料理は、可もなく不可もなくって感じです。
大浴場も臨川閣以外はとても古かった。三つある大浴場が一種類もしくは二種類（内湯、外湯）だけのため楽しめない。（臨川閣は、立湯もあったかな）

結論から言いますと、もっと上のプランや部屋などではきっと満足いくレベルなのでしょう。しかし、お手頃プランの価格レベルだとこんなものかというレベルです。水明館というブランドで期待していましたが、残念でした。
私たち夫婦には、まだ早かったのかな。もう少し、良いお部屋に泊まれるようになってから次は検討したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

いつもは線路向かいの会員制ホテルに宿泊し，食事で時々利用しますが，はじめて宿泊で利用しました。部屋は経年劣化していますが，清掃は行き届いていました。温泉も建物の構造上，三か所に分散していますがそれぞれに特徴があり満足感は得られました。バスタオルは各浴場にあることを事前に聞いており，うっかりハンドタオルを部屋に忘れることがありますので，飛泉閣以外の浴場に忘れたとき用に常備してもらえるとありがたいです。朝食は和食，洋食共に満足なものでした。和食に関しては味付けもよく，全種類制覇できなかったことが悔やまれます。日本人では稀ですが（稀の一人です）欧米人にはカフェインに耐性のない人がいますので，カフェインレスのコーヒーや紅茶への対応があると喜ばれると思います。外国人客が多いためwifiの電波を求めロビーに集まっていましたので全館でwifi可能になることがを望まれます。wifi環境が整っていると大規模な学会等で重宝されると思います。旅館とホテルの特徴をいいとこどりをした宿泊施設ですので，デジタル環境の整備を検討してみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

4月15日に宿泊 朝食のみのお値打ちプラン 年寄りがいたので、エレベーターの近くの部屋を希望したら、一番近くの部屋に父母が喜んでいました。下呂温泉は、お湯が最高に良く気に入ってます。次回は夕食付きプランでおじゃまいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

先日はお世話になりました。大変、満足いたしました。お風呂もいくつかあり、それぞれ柔らかい下呂温泉を楽しむことができて満足です。気持ちよかったです。お部屋も過ごしやすくてのんびりできました。食事もおいしくて満足できました。駅からも近くて便利な立地な場所にあり、近くを散策もできましたし、前回、下呂温泉きたときは山の上のほうの宿泊でしたが、駅のそばのほうも川を見ながら温泉入れるし、いいなと思いました。また、下呂温泉きたときには泊まりたいなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

4月13日に宿泊しました。とろける飛騨牛ステーキ付きと部屋食に惹かれ少し高いけど申し込みしました。
ステーキとなっているけど薄くて大したことないと思っていたら厚くて200グラムぐらいある、さしの綺麗に入った素晴らしいお肉でした。
お部屋もサービスでグレードアップして頂き大変満足して泊まることができました。
女将さんがお部屋に挨拶に来られてまたまた感激
次回も水明館で決まりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

お部屋は和室が完全に仕切れないのが残念でした。綺麗に掃除してあり、快適です。写真よりも狭く感じました。
露天風呂は期待よりも狭く古い感じ。展望大浴場は古くて公衆浴場っぽいです。檜風呂が一番広く綺麗です。マッサージチェアは無料なので良かった。
お食事は個室で綺麗な部屋でした。思ったよりも魚が新鮮で美味しかったです。手の込んだ懐石で私達には量が丁度良かったです。
全体的に満足がいくお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

下呂に来る度に利用させて頂いてます。
と申しますか、
水明館で寛ぐために下呂に行っています。

僕のお気に入りのお宿で、度々宿泊させて頂いてます。
女将さん、とびきりの笑顔でありがとうございました。

前回宿泊の折、洋食レストラン「バーデンバーデン」のシェフが新しい方に替わられるとお聞きしたので、
今回はバーデンバーデンのディナー付きプランでの宿泊です。

コースディナーなのでもちろん一通り出して頂けるのですが、
今回は肉料理よりも魚料理の方が印象に残りました。
お客的には飛騨牛のステーキが目当ての方が多いとは思いますが、
やはり素材の存在感が強いので、魚料理の方がシェフの個性が出やすいと思います。

ちょいと楽しみにしていましたが…

おぉ！
以前のシェフでは出て来た事のなかった雰囲気の魚料理。
何が違うんだろう…、
ソースが違うなやっぱり。
ほうれん草ベースの色鮮やかなソース、これは今までなかったかも。
（あったかもしれないけど、特別グルメじゃないから忘れているだけかも）

しっかりした味付けに変わったような印象だけど、バランス取るの大変だろうなぁー。
なんて思いながら美味しく頂きました。(^^)/~~

退店時にシェフと色々お話しできましたが、すごい人柄の良さそうな方で、
お客様の事、料理の事、水明館の伝統等々、
本当に相当々々色々考えておられるようです。

そういう方が作って下さる料理なら、さらにブラッシュアップされて行く事間違いないでしょう。
フロアスタッフの方々共々、とても有意義なひと時を過ごさせて頂きました。

なので、
次回も晩ごはんなしのプランで予約したのを、再びバーデンバーデンディナー付きプランに予約変更しました。
また数か月後に食べに行きまッス！

あ、ラウンジ「エビアン」春スイーツも、ケーキながら和を感じさせて良かったです。
こちらも新パティシエさんでしたよね。

女将さん始め、各所スタッフの方々ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

食事と接客とお湯が素晴らしい施設でした。

収容人数が多いので、お風呂場での人口密度は高く、洗い場、脱衣所ではゆったりとはできません。朝食の場も凄い人混みでした。
また、古さは感じます。お部屋の家具に傷みがあったりと。

しかしながら、冒頭で上げた魅力がそれをカバーしてしており、高評価できます。
電話対応も素晴らしい。

スィーツ付きはプラン選択の目的ではありませんが、ついていたので利用しました。
ケーキだったので、ドリンクを注文することになり、金額がホテル価格なので、それなりの出費となってしまいました。そのスィーツ（ケーキ）は美味しく、先に書きました通り、
様々デメリットがあるのだけれど、それを補う点を出してくるのはこちらの施設の得意とする商法なのだと微笑んでしまいます。
会社を経営している立場なので、この姿勢は学ぶ所であります。

下呂温泉へ行く際はまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月